Présenté par Sylvie Rabie (Goood) à l'occasion des conférences Agile en Seine le 29 septembre 2020
http://agileenseine.com
Vidéo de la conférence disponible sur Youtube :
https://youtu.be/2qbNzOm53qM
Nous avons tous des modèles mentaux et c'est à travers eux que nous percevons le monde. Nos modèles mentaux nous servent-ils ou nous desservent-ils ?
Cette conférence permet de prendre conscience de nos modèles mentaux individuels et collectifs et de découvrir quelques modèles mentaux extrêmement utiles et comment les adopter.
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Je vous propose de débusquer les pièges du but conscient et de mieux diminuer la maîtrise de l’art de la non-réussite en 4 étapes :
1) Mettre Descartes à l’écart
2) Persévérer sans obstination
3) Éviter l’évitement
4) S’améliorer dans l’art d’échouer
Adopter une approche systémique pour améliorer sa performance par le non-agir !
Et au final devenir plus agile !
Le pilier fondamental de toute activité entrepreneuriale, c'est vous: la personne ou l'équipe.
Lancer une entreprise, quelle que soit sa nature, vous fera souvent sortir de votre zone de confort.
Alors, préparez-vous!
La réalisation de cet e-book est l‟idée originale de Julien Roméo ADOTE de CETIM consulting Niger et de Frédéric CANEVET de conseils marketing France. Il est la combinaison cohérente de deux chapitres qui vous permettront de réussir vos projets tout en
devenant de plus en plus efficaces dans vos actions.
References: www.conseilsmarketing.fr, www.cetimconsulting.com,
www.devenirplusefficace.fr
Salon IFEC 2010 (RH et Social) - Atelier Recrutement animé par David BERNARD ...David BERNARD
Slides présentés par David BERNARD (I/O Psychologist & Managing Director AssessFirst) à l'occasion de l'atelier RECRUTEMENT du salon IFEC 2010 d'Annecy (RH et Social).
Cerner son métier, créer son réseau et partager ses pratiquesPatrick Ducher
Le processus d’identification de votre métier :
// Un outil pour faire émerger votre personnalité professionnelle
// Une démarche de construction de votre réseau
// Les supports numériques pour connecter vos cibles
// Un exemple de partage de pratiques
Les animateurs :
// Anne d’Ersu - Enjeux de carrières (annedersu.fr)
// Jean-Paul Lareng - Outils numériques (jplareng.fr)
// Patrick Ducher - Partage de pratiques (patrick-ducher.com)
Atelier du Jeudi 28 avril 2016Au MIX CO WORKING de Tassin la Demi Lune
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingPALO IT
67% des salariés ne sont pas motivés au travail et pourtant tout le monde rêve d’employés engagés ! Comment remettre de l’Humain au centre de l’Entreprise grâce à une approche UX ?
“Il existe une application pour cela ! Créons un chatbot… ou une plateforme connectée…” Vraiment ?!
Nous verrons ensemble pourquoi le rôle du designer doit aller au-delà de la conception d’un outil afin d’accompagner et d’assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes. Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique… à l’introspection : et vous, qu’est-ce-qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Chez PALO IT, cabinet de conseil et de réalisation en innovation et transformation digitale, le Design Thinking s’inscrit dans une approche pragmatique en cohérence parfaite avec l’ADN Agile de l’entreprise. Au-delà du buzz word, nous nous sommes posés la question de l’intégration de ces méthodes dans notre démarche d’innovation et de transformation digitale, en interne et au service de nos clients.
Au programme
- Pourquoi est-ce si difficile ?
- Solutions issues de l’UX et de la psychologie cognitive
- Business Cases
- La minute démo : test utilisateur d’un outil que nous utilisons en interne !
- Échanges : la parole est à vous !
Nadège BIDE, Head of UX @PALO IT France
Du design de mode industrielle au design d’interface, Nadège à développé une approche pragmatique de conception centrée utilisateurs en s’inspirant de ses retours d’expérience dans des secteurs très variés (créatif, numérique, industriel, service, formation, communication). Elle intervient à la fois sur du conseil en stratégie et sur des missions plus opérationnelles.“La compétence la plus importante du 21ème siècle ? La capacité à apprendre et se renouveler ”
Conférence-atelier : Transformer les modèles mentaux pour mobiliser le collectifnous sommes vivants
Changer les pratiques de management pour la transition écologique que requiert notre monde n'est pas simple. Rajouter de nouveaux processus dans les entreprises ou de nouvelles initiatives sans changer profondément les modèles mentaux, ne résoudra rien. Pour une transformation profonde et durable il est impératif de travailler sur les écheveaux de croyances qui forment nos modèles mentaux.
L'événement de MOM21 de ce soir est une super occasion de prendre conscience de ce qui est en jeu dans la transformation des modèles mentaux et en quoi elle est essentielle. Avec Jérémy Dumont et Sandrine Duverne, Dr
MOM21 - Mouvement pour l'Organisation et le Management du 21ème siècle + NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ECOLOGIQUE #NOUSSOMMESVIVANTS
https://lnkd.in/ewA4Jj2w
Dans chaque startup, les entrepreneurs jouent un rôle essentiel. Avez-vous ce qu’il faut pour porter l’entreprise ? Quelles sont vos motivations, vos forces, vos faiblesses et les risques dont il faut tenir compte ? Cet atelier vous donnera l’occasion de mieux vous connaitre et de comprendre comment combler vos lacunes pour mettre toutes les chances de votre côté lors du lancement de votre projet.
À qui s’adresse cet atelier ?
Cet atelier s’adresse à toute personne qui souhaite analyser son profil d’entrepreneur, mais aussi aux équipes qui cherchent à mieux travailler ensemble.
Rapport Teknostat: "l'autogestion! Oui, mais comment?"Teknostat
Voici enfin notre rapport sur le Teknival 2014 !
Nous avons utilisé les réponses au sondage de l'année dernière pour former une réflexion autour de son organisation et proposer des solutions réalistes et applicables par tous.
Notre volonté: donner à chacun les moyens d'agir à son niveau en ciblant mieux ses efforts pour plus de résultats !
Holacratie et nouvelles formes de gouvernance: les 4 ingrédients pour transfo...Mathieu Despont
Marre de sortir de longue séances houleuses et peu productive ? Vous vous dites que vous auriez mieux fait de rester à la maison ?
Voici des idées pour ré-organiser votre organisation en améliorant sa gouvernance.
Venez découvrir les 4 ingrédients qui vont transformer votre organisation.
Matrice SWOT, Ligne de vie, Blason, profil MBTI, Etats du moi, Réflexes relationnels, profil IPC, Drivers AT, Compétences, leadership situationnel, Assessfirst, Puzzle DISC, Values in action character survey, valeurs fondamentales, the personality Inventory for DSM-5 (PID-5), les 6 dimensions de personnalité HEXACO, Dashboard.
Diaporama de présentation pour l'atelier du programme Impact, de Ashoka, à Paris en avril 2015.
Sujets abordés:
- Theory of Change - Théorie du changement
- Modèle d'affaires social et ToC, de SBM
- Image riche et PESTEL
- Se mettre dans la peau du client
- Arbres des problèmes et objectifs
L’approche produit, nouveau levier de transformation des grands groupesAgile En Seine
Présenté par Adrien Hembert (Inspearit) à Agile en Seine le 19 septembre 2023
Bienvenue en 2023 : l’année du Product Management au sein des grands groupes !
Finie l’ère de la culture produit cantonnée aux startups et scale-ups, le Product Management est désormais un levier majeur de la transformation des grands groupes.
– Qu’entend-on par approche produit ?
– Comment la mettre en oeuvre au sein des grands groupes et de leurs enjeux spécifiques ?
– Pour quels impacts ?
Au-delà des frameworks et de la littérature conceptuelle, découvrez à travers trois déploiements menés sur des dimensions spécifiques de la transformation de grands groupes français comment l’approche produit peut réinventer durablement le futur d’une organisation.
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !Agile En Seine
Présenté par Camille Dubois (Leetchi), Clément Chartaud (Leetchi) et Jone Pombo (Leetchi) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Après plusieurs tentatives infructueuses de refonte, Leetchi fait le choix audacieux de réaliser la plateforme en interne, sous l’impulsion de son nouveau CTO.
En moins de 8 mois, une équipe transverse de 30 personnes voit le jour et délivre le projet digital le plus ambitieux pour Leetchi depuis 12 ans, concrétisant un POC d’un mois pour convaincre l’investisseur.
Cette histoire est celle d’hommes et de femmes qui ont pensé, développé et délivré le produit qui met la générosité à portée de main.
Intégrer un progiciel en mode agile à la RATP ? Défi relevé !Agile En Seine
Présenté par Anne Gabrillagues (enssensei) et Florence Lyon (Groupe RATP) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Quand on pense à l’agilité dans l’IT on pense le plus souvent équipe(s) en charge du développement complet d’un produit, dans un cadre le plus souvent de type Scrum ou SAFe. Mais dans certains cas la solution la plus pertinente à mettre en œuvre repose sur l’intégration d’un progiciel, travaux souvent réalisés par un intégrateur spécialisé …
Peut-on mener ce type de projet en mode agile ? Comment contractualiser avec les différents intervenants, avec en contrainte supplémentaire la nécessité de s’inscrire dans le cadre du Code des Marchés Publics ? Comment lancer ce type de projet ?
Cette session sera l’occasion de vous partager nos expérimentations, nos erreurs … et nos apprentissages.
Ne faites surtout pas ce qu'on vous demande... ou, comment booster votre agil...Agile En Seine
Présenté par Rémi Beslot (SNCF Connect &Tech) et Laetitia Thernier (Leboncoin) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver coincé dans vos accompagnements agiles ? Ou de revenir à la case départ au bout de quelques mois ? Ou tenter toujours plus de la même chose sans résultat ?
Peut-être que quelque chose manquait ?
Et si ce quelque chose, était la systémique ?
Dans cette conférence, nous, Rémi & Laetitia vous partagerons nos retours d’expériences en mettant en exergue ce qu’apporte l’approche systémique pour tendre vers des changements pérennes. En prime, quelques outils pragmatiques 🙂
Au programme :
– Explorer le problème.
– Choisir le bon système et le bon timing.
– Opter pour la rupture et s’affranchir des croyances
– Se libérer des tentatives de solutions.
Qui a dit qu'agilité et AI ne faisaient pas bon ménageAgile En Seine
Présenté par Ayoub Bousalama (Devoteam) et Florent Noca (Devoteam Digital Impulse) à Agile en Seine le 19 septembre 2023
L’arrivée de ChatGPT a marqué une explosion des initiatives IA dans les entreprises.
Cependant, de nombreux acteurs considèrent qu’IA et agilité ne sont pas vraiment compatibles.
Il existe des points sur lesquels les deux sujets semblent en effet s’opposer mais en réalité, la combinaison des deux est un facteur de réussite.
En prenant un cas d’usage réel, nous verrons comment l’agilité peut être une solution adaptée et efficace pour les projets d’IA.
Dans cette session, nous partagerons notre expérience sur plusieurs projets d’intelligence artificielle.
On pourrait penser que l’agilité ne convient pas aux projets & produits d’IA, mais nous vous démontrerons le contraire.
En effet, les projets d’IA peuvent être complexes et difficiles à planifier, mais l’agilité peut vous aider à vous adapter aux changements et à livrer rapidement des fonctionnalités à forte valeur.
Au cours de cette conférence, nous présenterons des exemples concrets de projets d’IA réalisés avec succès grâce à l’agilité. Nous discuterons également des défis spécifiques liés à l’IA & l’agilité, et comment l’agilité peut aider à les surmonter.
En outre, nous explorerons comment la collaboration entre les équipes de réalisation (data scientist, analyste et eng), de product management et d’IA peut être améliorée grâce à l’approche agile. Nous verrons ensemble des pratiques et des outils pour faciliter la communication et la collaboration entre ces équipes.
Enfin, nous répondrons à vos questions et vous donnerons des conseils pratiques pour appliquer l’agilité à vos projets d’IA.
Agile En Seine 2023 - La Living Doc Au Service De L'AgilitéAgile En Seine
Avouons-le, la documentation est souvent une source de frustration pour les équipes agiles. Est-elle à jour ? Est-elle exacte ? N’est-elle pas obsolète ? …
Je vous invite via cette présentation d’oublier la documentation classique et découvrir ou redécouvrir la documentation vivante (living doc) et comment elle contribue à l’agilité en favorisant la communication, la collaboration, l’adaptabilité et la transparence au sein d’une équipe.
Ainsi elle aide à créer un environnement propice où les équipes peuvent réagir rapidement aux changements et de livrer de la valeur de manière continue.
Deux exemples d’implémentation LPM au sein d’ENGIEAgile En Seine
Présenté par Sophie Montet (ENGIE IT), Laurence Bago (ENGIE Home Services) et Laure Anne Poirisse (ENGIE) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Au sein du groupe ENGIE, de plus en plus d’entités souhaitent mettre en place du LPM pour optimiser les investissements, absorber les aléas et en tirer le meilleur parti grâce au delivery agile.
Deux entités d’ENGIE viennent partager leur retour d’expérience, les étapes de mise en place, les difficultés rencontrées, les résultats à date.
Nous évoquerons aussi le rôle du LACE pour accompagner ces implémentations et contribuer à accélérer l’adoption du LPM dans le Groupe.
Présenté par Antony Desmeaux (MaiaSpace) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Cette conférence partagera la philosophie Agile de MaiaSpace, start-up du NewSpace, filiale d’ArianeGroup (Ariane 5, Ariane 6).
L’objectif est de faire réfléchir au changement de paradigme nécessaire à la mise en place de l’agilité dans une entreprise.
Un retour d’expériences pédagogique qui s’accompagnera de recommandations pratiques et techniques.
Scrum masters élevez votre leadership pour mieux accompagner votre équipeAgile En Seine
Présenté par Nadjat Attoumane (PARTNERYS) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Dans cette présentation de 45 minutes, je présenterai en détail les cinq niveaux du Leadership, en montrant comment leur compréhension peut faire une énorme différence en tant que leader au service de leurs équipes et organisations.
Mon objectif est d’aider les Scrum Masters à s’en inspirer pour mieux guider leurs équipes.
Je montrerai comment l’adoption de ces niveaux de leadership peut véritablement transformer leur approche et leur impact sur les équipes et l’organisation dans son ensemble.
En explorant des stratégies pratiques, je guiderai les participants à travers un parcours d’apprentissage pour renforcer leur leadership.
Ils repartiront avec des compétences précieuses pour mieux accompagner leurs équipes.
Comment évaluer le leadership d'une équipe de dirigeantsAgile En Seine
Présenté par Philippe Bourgeon (Inner Agility coaching) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Une transformation dans une organisation va dépendre fortement du leadership des dirigeants. Il est possible d’offrir à ces dirigeants le regard de celles et ceux qu’ils leur reportent. C’est une opportunité offerte à cette équipe de dirigeants qui peuvent prendre des actions pour changer ces perceptions et corriger le tir pour la réussite de la transformation en cours.
Il est également possible que cette équipe s’évalue elle-même et découvre ses résultats comparés à d’autres équipes dans le monde. Là aussi c’est une opportunité de prendre des actions qui auront un impact positif pour leurs projets en cours.
Le Collective Leadership Assessment est à la fois un outil puissant qui permet des conversations cruciales et qui favorise un changement individuel et collectif.
Mettre en place un Contrat Agile avec SAFeAgile En Seine
Présenté par Hélène Malo Wittemberg (Digital Tango) et Esteban Martinez-Querol (Digital Tango) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Dans cette présentation, nous expliquerons pourquoi dans notre monde VUCA, il est nécessaire de faire évoluer la typologie des contrats traditionnels avec nos fournisseurs et comment mettre en place cette relation de confiance à l’aide du Framework SAFe, dès sa phase d’appel d’offres et tout au long de sa réalisation.
Nous aborderons les défis contractuelles et légaux que ce type de contrat et nous partagerons notre expérience concrètes dans des cadres privés et paragouvernementaux.
L’innovation frugale dans l’IT bancaire (REX BPCE SI)Agile En Seine
Présenté par Yann Guichaoua (BPCE SI), Noémie Rubio (BPCE SI) et Vincent Zajda (BPCE-SI) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Les établissements bancaires Banque Populaire et Caisse d’Epargne, finançant le plan annuel de l’IT Retail, nous challengent en demandant à réduire les investissements informatiques tout en traitant autant de sujets.
La démarche que nous avons proposée est déclinée en 3 temps :
Comment identifier la valeur que doit apporter tout nouveau sujet
Comment responsabiliser les parties prenantes dans le choix de plusieurs scénarios de réalisation pour traiter ce sujet
Comment mesurer l’apport effectif de la valeur délivrée.
Comment une approche Lean/Agile peut aider à scaler un programme de transform...Agile En Seine
Présenté par Hervé Frova (Accor), Brice Kieffer (Zenika) et Norbert Baudot (Accor) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Depuis plus de 2 ans, Accor Tech a démarré une grande migration de ses data centers dans une logique d’optimisation de ses coûts d’infrastructure. Pour appuyer ce grand chantier, un programme de transformation “Move 2 Cloud” a été mis en place afin d’innover sur les méthodes de travail et les nouvelles technologies à mettre en place.
Ce programme, composé d’une centaine de personnes et déployé sur 11 datacenters régionaux dans le monde, est organisé en 3 grands streams dont un stream dédié à l’accompagnement de la transformation.
Les enjeux pour ce stream de transformation :
Comment amener un mindset “Produit” avec des briques technologiques Cloud ?
Comment adapter la démarche agile dans le cadre d’un programme de transformation des infrastructures ?
Comment arriver à planifier “à l’échelle” avec l’ensemble des équipes du programme ?
Comment améliorer la gestion du flux du programme et obtenir une meilleure gestion des demandes ?
Comment gérer la montée en compétence des équipes ?
Comment fournir un cadre de travail adapté et accompagner les équipes ? Comment adapter le rôle de Scrum Master ?
Durant ce talk, Norbert, Brice et Hervé vont vous partager leurs retours expériences sur la mise en place d’une approche Lean/Agile sur ce type de programme et les principales “lessons learned” permettant d’aider à scaler un programme de transformation Cloud !
Présenté par Sabah Mostefaï et Nha-Quynh Nguyen-Do à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Inspiré de l’atelier « Critical Uncertainties » de Liberating Structure, cet atelier qui est une variante permet de :
1) co-définir des stratégies concrètes pour agir
sur des futurs possibles – plausibles et imprévisibles
2) développer notre capacité d’adaptation et notre résilience face à des perturbations
3) développer la confiance de l’ensemble de l’organisation
à faire face à un futur imprévisible.
Design et Agile, ils s’aiment un peu, @Scale, à la folie ? (rex Manutan & Dev...Agile En Seine
Présenté par Jean-Philippe Bourdarie (Devoteam Digital Impulse), Olivier Wolton (Devoteam Digital Impulse), Sandrine Cossard (Groupe Manutan) et Isabelle Novara (Groupe Manutan) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Comment intégrer efficacement le design d’expérience au cœur d’une organisation Agile à l’échelle ? Comment profiter de la mise en place d’un modèle Agile@Scale pour étendre la User Centricity à l’ensemble d’une organisation ?
Intégrer efficacement la démarche expérience client dans le cycle de développement des produits, booster l’innovation, consolider et aligner les modes de fonctionnement opérationnels joignant UX et Agilité à l’échelle : tels sont les défis d’une organisation moderne, orientée client et Agile. Mais Design et Agile, à l’échelle de toute l’entreprise, est-ce possible ?
Design@Scale et Agile@Scale, un mariage de raison ? Un mariage forcé ? L’amour fou ?
Lors de cette conférence, nous explorerons tous les ingrédients de la meilleure recette d’un mariage heureux :
Les fondamentaux communs
Le mariage des cultures
Le respect mutuel
Comment mettre du piment dans le couple et éviter la routine ?
Savoir embarquer famille et belle-famille !
Prévenir les risques d’infidélité
Et faire en sorte que 1+1 fasse toujours plus que 2 !
On s’est bien plantés, mais nous avons appris ! (REX INSEE)Agile En Seine
Présenté par Fabrice Bloch (INSEE) et Jean-Séverin Lair (INSEE) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
En duo avec le DSI de l’INSEE, l’idée est de présenter nos illusions et nos erreurs dans le cadre de la transformation devops de l’Insee.
Nous essaierons d’expliciter les hypothèses que nous avions, et qui étaient fausses, et ce que nous avons appris.
4 KPI pour répondre à la question la plus importante de vos clients : « quand...Agile En Seine
Présenté par Claire Chea-Copet (Bouygues Telecom) et François Vanderpotte (Bouygues Telecom) à Agile en Seine le 19 septembre 2023
Comment répondre à cette question qui revient si souvent dans notre quotidien d’opérationnel ? En jour / homme ? En Story Points ? Avec une date précise ?
Pourquoi pas avec un niveau de service attendu qui combine un délai et une probabilité ? En ajoutant un suivi quotidien de l’âge des demandes, voici des indicateurs redoutablement efficaces !
Nous vous proposons 4 indicateurs pour répondre à la question la plus importante de vos clients : « quand est-ce que ce sera terminé ? » et nous vous ferons le RETEX de la mise en place de cette démarche depuis un an chez Bouygues Telecom.
Agilité à l’échelle : Hériter de l’apprentissage individuel par les interacti...Agile En Seine
Présenté par Elisabeth Ducarre (Thales) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
La mise à l’échelle de l’Agilité est rendu possible que par l’adoption d’une démarche collective d’apprentissage continu de chaque individu dans l’organisation. Il ne suffit pas d’adopter des pratiques dites agiles pour s’adapter.
Il faut d’abord pouvoir s’appuyer sur les connaissances acquises et s’ouvrir à des apprentissages nouveaux avec d’autant plus d’intensité que la diversité des situations augmente dans notre monde dit VUCA.
Il est donc nécessaire de travailler la flexibilité et surtout l’agilité face aux différents changements.
Les travaux sur les neurosciences donnent des éclairages puissants sur ces aptitudes individuelles à développer. L’entrainement est indispensable pour en faire une compétence.
Tout cela sera illustré par un retour d’expérience chez Thales sur la définition de conditions d’apprentissages et leur mise en place pour que chaque collaborateur puisse expérimenter.
Ces conditions crées et soignées au niveau individuel, puis lors du passage à une petite équipe, puis à une entité plus conséquente jusqu’à un niveau organisation ont été acquises au travers des interactions par héritage.
Sustainability with SAFe : Can SAFe be an accelerator of the sustainability t...Agile En Seine
This document summarizes an event about using SAFe (Scaled Agile Framework) to accelerate sustainability efforts. The event will take place in Paris and Niort, France on September 19-20, 2023 and will explore how SAFe can help scale sustainability initiatives. It provides background on the event organizers Publicis Sapient, an IT consulting firm, and their experience with SAFe transformations. The document then discusses how SAFe's principles of strategy, execution, transparency and continuous improvement could help organizations deliver digital products and services that reduce environmental impacts. It acknowledges challenges but argues that with leadership commitment, tools and community support, SAFe could incorporate sustainability goals and help accelerate the transition to a low-carbon economy.
Le Product Portfolio Management au-delà du Produit NumériqueAgile En Seine
Présenté par Renaud Chevalier (Thiga) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Un constat s’impose : le Product Management a dépassé les frontières des pure players du digital.
Dans un contexte où le Product Management ne se limite plus aux produits numériques, il est impératif de repenser nos approches de gestion de portefeuille. Explorez les défis spécifiques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles doivent développer de nouvelles capacités et faire évoluer leurs chaînes de valeur. Découvrez comment la Business Architecture et la conduite du changement jouent un rôle essentiel dans la gestion du portefeuille de produits, en pilotant des initiatives stratégiques bien au delà de l’IT.
6. Attention à ne pas confondre
modèles mentaux et biais cognitifs
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
7. QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
• Des représentations pour anticiper les résultats
d'une action
• Des manières de voir le monde qui nous aident à
comprendre comment les choses fonctionnent.
• Des processus de pensée qui façonnent notre
comportement et nous aident à résoudre des
problèmes.
• Ils sont la boite à outil de notre cerveau.
8. Quand vous commencez à étudier un
domaine, vous avez l’impression qu’il y un
milliard de choses à mémoriser.
Identifiez les principes de bases (3 à 12) qui
façonnent le domaine.
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
9. Le milliard de choses que vous pensiez
avoir à mémoriser ne sont simplement que
des combinaisons des principes de bases”.
John T. Reed
(businessman américain, auteur)
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
10. Peter Senge
(directeur du Center
for Organizational
Learning (Centre pour
les organisations
apprenantes) du MIT
Sloan School of
Management)
1ère inspiration : vers une entreprise apprenante
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
11. “De même qu’une personne
travaillant avec un outil a
besoin d’en connaître les
limites, une personne doit
connaître les limites de ses
modèles mentaux.”
Charlie Munger (économiste et
ancien président du département de sciences
politiques de l'Université Duke)
http://www.focusinvestor.com/FocusSeriesPart3.pdf.
Pour améliorer ses performances, devenir riche…
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
12. Changer de regard et gérer autrement
Jean-François ZOBRIST, directeur pendant 25
ans de la Fonderie "FAVI ». Son mode unique
d’organisation est considéré comme une entreprise
libérée de première génération.
QU’EST-CE QUE LES “MODÈLES MENTAUX” ?
« L’entreprise
qui croit que
l’homme est
bon »
14. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
"La chance sourit
aux audacieux"
Dans quels modèles mentaux avez-vous grandi ?
“Il faut souffrir
pour être belle”
“Tais-toi ! Fais
ce qu’on te dit.”
Qui aime bien châtie bien
“Nous on trime et
c’est toujours les
autres qui gagnent”.
“Essaye, tu verras bien.”
“Les garçons
ne font pas...”
15. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Quelles sont les inspirations qui ont structurées votre enfance… ?
(pas de jugement de valeur)
La Bible
Astérix
L'iliade et l’Odyssée
Le Capital
Les fleurs du mal
2001, l'Odyssée de l’espace
Le club des 5
...
Mozart
Les Rolling Stones
Louis Armstrong
Claude François
Simon et Garfunkel
Jean-Michel Jarre
La flûte des Andes
...
Foot
Tennis
Cinéma
Musées
Randonnées
Lecture
Peinture
...
Le même item ne sera pas perçu de la même manière par chacun.
Prenons le foot, qu’est-ce que ça évoque pour vous ?
16. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Des modèles mentaux collectifs puissants
• De votre culture ou religion (traditions indiscutables,
croyances…)
• De votre pays (régime politique, patriotisme, règles,
lois…)
• De votre environnement social et culturel (normes
sociales, codes de classe, codes métiers…)
18. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
"Ils nous ont berné. Il n’y a aucun stock dans
les usines.
J’ai été dans la production pendant près de
30 ans et je peux vous dire qu’il ne s’agit pas
de vraies usines.
Elles ont été clairement mises en scène pour
notre visite."
1988, part de marché des véhicules japonais > 40%
19. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
https://goo.gl/images/ZD1hWb
10% de visible
90%
D’INVISIBLE
MOTIFS RÉCURRENTS
DES ÉVÉNEMENTS
STRUCTURES DU SYSTÈME
(qui créent les motifs
récurrents)
MODÈLES MENTAUX
(président à ces structures)
20. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
MODÈLES MENTAUX
(président à ces
structures)
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?
Pourquoi ?
Quelles structures
génératrices ?
MOTIFS RÉCURRENTS
DES ÉVÉNEMENTS
STRUCTURES DU SYSTÈME
(qui créent les motifs
récurrents)
22. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faitsVOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiative
23. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?
VOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiativePas ceux de la
R&D.
Les autres ne
proposent rien
24. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?Pourquoi ? Quelles
structures
génératrices ?
VOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiativePas ceux de la
R&D.
Les autres ne
proposent rien
25. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?Pourquoi ? Quelles
structures
génératrices ?
VOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiativePas ceux de la
R&D.
Les autres ne
proposent rien
Il n’y a pas de temps dédié.
Pas d’instance qui autorise.
26. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?Pourquoi ? Quelles
structures
génératrices ?
VOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiativePas ceux de la
R&D.
Les autres ne
proposent rien
Il n’y a pas de temps dédié.
Pas d’instance qui autorise.Quelles croyances,
convictions ? (Je pense,
je crois, je sais… que)
27. IDENTIFIER LES MODÈLES MENTAUX
Les faits
Quelles récurrences ?
Quels paterns ?Pourquoi ? Quelles
structures
génératrices ?
VOYONS UN EXEMPLE
Les employés
manquent
d’initiativePas ceux de la
R&D.
Les autres ne
proposent rien
Il n’y a pas de temps dédié.
Pas d’instance qui autorise.Quelles croyances,
convictions ? (Je pense,
je crois, je sais… que)
L’innovation c’est l’affaire
des spécialistes.
Les autres ne peuvent
pas avoir d’idées
vraiment intéressantes.
30. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
12 modèles mentaux utiles au travail
Connaître ses modèles mentaux est utile
pour se débarrasser
de ceux qui nous entravent
et pour en créer de nouveaux,
qui vont nous aider.
32. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
La loi de Pareto – 80% / 20%
80% des résultats (positifs ou négatifs)
sont obtenus par seulement 20% du travail.
80%
20%
20%
80%
Dans mon placardDans les projets
informatiquesEffort Résultats
33. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
Pareto – puissance 2
80%
20%
20%
80%
Effort Résultats
80%
20%
20%
80%
Pareto en abîme…
encore et
encore…
20% de 20%
80
%
de
80
%
2ème passage :
4% de l’effort =
64% de résultats
3ème passage :
0,8% de l’effort =
51,2% de
résultats
34. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
« Seul on va plus vite, ensemble
on va plus loin »
Vraiment ?
Oui, si vous êtes
Usain Bolt.
Sinon, ensemble vous
irez et plus vite
et plus loin…
L’intelligence collective permet
de prendre des meilleures
décisions
On pense mieux en groupe que seul
35. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
Liberating Structures
On pense mieux en groupe que seul
36. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
L’erreur est une chance, valorisez les erreurs
« Je n'ai pas échoué. J'ai
simplement trouvé 10.000
solutions qui ne
fonctionnent pas. »
Thomas Edison
Elon Musk rit
à l’explosion
de sa fusée
37. CHOISIR SES MODÈLES MENTAUX
Imaginez…
• Vous travaillez en groupe pour prendre
des belles décisions
• Vous concentrez vos efforts pour obtenir
rapidement le meilleur des résultats
• Vous n’échouez jamais car toujours vous
apprenez !