Les meilleurs trucs du marketing interactif au service du recrutement
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Les responsables des ressources humaines ont déjà emprunté avec succès les stratégies commerciales pour définir et promouvoir leur marque employeur. De nouvelles formes de communication, inspirées du marketing interactif, s'avèrent aussi très efficaces.
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- 1. Les meilleurs trucs du marketing interactif au service du recrutement3 septembre, 2009
- 2. Le marketing interactif est révolutionné par la croissance exponentielle des réseaux sociaux sur le web.Utiliser les réseaux sociaux pour le recrutement…on l’a toujours fait…Les nouveaux outils du marketing interactif bien utilisés peuvent démultiplier votre efficacité!
- 3. Le phénomène des réseaux sociaux
- 4. 434 -166 - 280
- 5. WEB 2.0 et l’émergence des réseaux sociauxC’EST QUOI AU JUSTE?On qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux internautes d’interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux, faisant du Web 2.0 le web communautaire et interactif.**Wikipedia: http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
- 6. StatistiquesFacebook : 1er réseau social au monde (+200 millions d’utilisateurs) Au Québec : 1 personne sur 4 a un profil FacebookTwitter : une croissance de 1382% en 1 anLinkedIn: 43 millions de professionnels dans plus de 150 secteurs d'activités
- 7. Multiplicité des réseaux sociaux
- 8. Stratégie de recrutement 2.0RECRUTEMENT2.0
- 9. Votre réflexion sur votre stratégie internet doit commencer par le recensement et la compréhension de l’écosystème web dans lesquels votre marque employeur évolue.Votre marque employeur = ce que les gens pensent, ressentent et disent au sujet de VOTRE ENTREPRISE comme employeur.Stratégie de recrutement 2.0
- 10. Comprendre l’écosystème web de votre marque employeurCe que les internautes trouvent sur le web au sujet de votre compagnie, entre autres sur :GoogleSite web de votre entrepriseRatemyemployer.ca / Glassdoor.comJobboardsNouvelles économiquesRéseaux sociauxForumsYoutube, Flick‘r, Wikipedia,…Cela inclut ce que vous affichez ou publiez… et ce que d’autres publient sur vous au sein de sites ou de réseaux sociaux.
- 11. Comprendre l’écosystème web de votre marque employeurUne représentation de l’écosystème web…SITE WEBINFOLETTRERÉSEAUX SOCIAUXRÉFÉRENCEMENTSITECARRIÈRESCAMPAGNESBLOGUESAGGRÉGATEURSALERTE EMPLOI
- 12. Vous définissez votre stratégie web en fonction de votre stratégie de recrutementSITE WEBRÉSEAUXSOCIAUXPUBLICITÉINFOLETTRERAPPELTÉLÉVISIONRÉFÉRENCEMENTINFOLETTRESITE WEBRÉFÉRENCEMENTINFOLETTRERÉFÉRENCEMENTSITE CARRIÈRESRÉSEAUXSOCIAUXCAMPAGNESRÉSEAUXSOCIAUXSITE WEBCOURRIELBLOGUESSITECARRIÈRESSITECARRIÈREPUBLICITÉAGGRÉGATEURSINFRASTRUCTURERAPPELCOURRIELALERTEEMPLOI
- 13. Définir votre e-stratégie de recrutementQuelques questions… Avez-vous besoin d’être plus connu comme employeur? Avez-vous besoin de convertir votre notoriété en candidatures? Avez-vous besoin de modifier ou d’enrichir votre image? Avez-vous besoin de recruter des profils spécialisés? Beaucoup de solutions possibles sur le web…
- 14. Définir votre e-stratégie de recrutementAvez-vous besoin d’être plus connu comme employeur?…votre site carrière peut être mieux référencé ou apparaître prés de mots-clés
- 15. Définir votre e-stratégie de recrutementAvez-vous besoin de convertir votre notoriété en candidatures? …des bannières peuvent mener à vos offres d’emploi
- 16. Définir votre e-stratégie de recrutementAvez-vous besoin de modifier ou d’enrichir votre image?…racontez vos histoires sur Facebook, affichez vos vidéos sur YouTube
- 17. Définir votre e-stratégie de recrutementAvez-vous besoin de recruter des profils spécialisés?…bâtissez votre communauté, faites des campagnes e-mail,..
- 18. Votre e-stratégie de recrutement s’appuie sur les compétences de vos recruteursUN BUT ULTIMECréer du trafic au sein de l’écosystème web de votre marque employeur, incluant sur votre site web, et le capter pour le faire rejoindre vos communautés. S’appuyer sur une e-stratégie de recrutement bien pensée et développer les e-compétences de vos recruteurs, à savoir: Comment construire des communautés sur les réseaux sociaux
- 19. Décision d’accepter l’offreNotoriété dans la communautéCOMMUNICATIONConstruction de l’image Constitution du réseauCommunication et RHRecherche et arrimageMARKETING DIRECTIdentifier les bons profils et dialoguer avec euxDiffuser les opportunitésSélection et processus d’entrevuesRECHERCHERecherche d’information publique disponible sur le web sur les candidats (digital footprint, Linkedin) IntégrationLa nouvelle recrue met à son jour ses profils et crée de la notoriété dans la communautéLes réseaux sociaux dans le processus de recrutement
- 20. FacebookAfficher les offres d’emplois dans votre profil perso / entrepriseApprocher directement tes candidats par des recherches avancéesAmorcer des conversations avec les candidatsCommuniquer sur un événement et faire un buzz marketingAméliorer votre référencementFaire de vos amis des recruteurs
- 28. LinkedinAugmenter la visibilité de l’entreprise Afficher des offres d’emploi et de les diffuser à son réseau de contactAfficher des commentaires / offres d’emploi dans son statutTrouver et approcher des experts/candidats qui sont recommandésFaire de vos contacts des recruteursCréer des groupes autour d’un intérêt commun
- 35. Twitter Afficher les offres d’emploisApprocher directement des candidats Amorcer des conversations avec les candidatsCommuniquer sur un événement et faire un buzz marketing Améliorer votre référencementUtiliser la force de votre réseaux pour vous faire référer des candidats Veille sur les mots-clés touchant votre compagnie et votre secteur d’activités
- 41. Constitution de la communautéCadre
- 42. Constitution de la communautéGestionnaire recrutant
- 43. Constitution de la communautéCollègue
- 44. Constitution de la communautéExpert interne
- 45. Constitution de la communautéRecruteur
- 46. La technologie au service des recruteursAutomatisation de la diffusion des affichagesFaciliter l’accès aux informations disponibles sur le webIntégration d’outils web dans l’application du recruteurVeille sur la marque employeurMesure des actions prises par les membres de la communauté
- 47. Automatisation des affichages dans les réseaux sociauxTWITTERNurun CareersRecruteur/GestionnaireStatusFACEBOOKNurun Recruteur/GestionnaireStatusLINKEDINRecruteur/GestionnaireStatusSignature OUTLOOKNURUN Taleo RSS feed
- 48. Vérification de l’information publique disponible sur le candidat
- 49. Veille de la marque Nurun sur Twitter
- 52. Partager sur :
- 53. La technologie vous permet de mesurer et donc d’affiner votre stratégieMesurer les actions prises par les membres de la communauté : Nombre de clics sur vos pages web ou dans vos réseaux sociauxGoogle analytics
- 54. Klout.net (twitter)Vous pouvez mesurer: Clics sur vos bannières
- 55. Clics sur votre page Facebook d’entreprise
- 56. Clics sur les pages de votre site web
- 57. Clics sur les vidéos ou images affichées (YouTube, Flick’r,..)
- 58. Clics sur vos campagnes e-mail
- 59. Commentaires sur un blogue
- 60. Etc,…La technologie vous permet de mesurer et donc d’affiner votre stratégieEt surtout, vous pouvez mesurer: Taux de conversion en CONTACTS dans votre communautéTaux de conversion en CANDIDATURESTaux de conversion en EMBAUCHES
- 61. CréativitéAvec peu de moyens, il est possible de CONSTRUIRE votre image de LIVRER des messages de manière vivante et engageanteet d’ENRICHIRle dialogue au sein de votre communauté.
- 62. Nouveau site de Nurun
- 64. En bref
- 65. Recruteur 2.0 débutantCréer un profil sur LinkedIn et connectez-vous avec vos connaissancesS’assurer que vos prospects intéressants rejoignent votre réseau ou vos groupesFaire connaitre toutes les opportunités à travers tout le réseau de manière à se positionner comme une entreprise active en recrutement sur les réseaux si possible en automatisant pour minimiser l’effort temps (RSS)S’assurer que tous les recruteurs soient reliés entre eux et promeuvent les groupes créés pour la compagnieMinimiser l’impact négatif en cas de départ d’un recruteurMaximiser les accès à votre communautéS’assurer que le recruteur soit connecté au réseau du gestionnaire recrutant et diffuser les offres par le biais de son réseauIdentifier les collègues ayant un profil similaire à celui du poste recherché, et diffuser sur le réseau de ces collèguesIdentifier les supers utilisateurs de l’industrie et s’assurer d’être connecté à euxConvertir les bons profils identifiés au sein de votre communauté en candidatures (banque de CVs, propriété de l’entreprise)
- 66. Valeurs-clés dans l’utilisation des réseaux sociauxÊtre authentique (pas de faux profils)Accepter les commentaires positifs comme négatifs et réagissez!Diffuser une information pertinente et appropriéeCombattre vos réticences (développer votre propre code d’éthique d’affichage)TESTER et MESURER… apprendre!
- 67. Marianne MEUNIER Vice Présidente, Ressources humaines marianne.meunier@nurun.com 514 392 4337Simon LAUZIER Conseiller en recrutement simon.lauzier@nurun.com 514 392 1292 #22414Groupe LinkedIn: Forum RH 2.0Contact
- 68. MERCI