Google Chat
68.7点
- ツールの使いやすさ
- 70.0点
- 機能の充実さ
- 67.8点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 63.7点
調査対象企業24社 実際の利用者4,237人に調査
ビジネスチャットツールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ビジネスチャットツール 総合ランキング
Slack
67.8点
- ツールの使いやすさ
- 69.2点
- 機能の充実さ
- 66.8点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 62.8点
Chatwork
67.2点
- ツールの使いやすさ
- 69.2点
- 機能の充実さ
- 67.1点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 62.6点
LINE WORKS
66.2点
- ツールの使いやすさ
- 68.1点
- 機能の充実さ
- 66.0点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 61.7点
Microsoft Teams
65.5点
- ツールの使いやすさ
- 66.6点
- 機能の充実さ
- 65.6点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 60.8点
elgana
65.4点
- ツールの使いやすさ
- 67.3点
- 機能の充実さ
- 64.6点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 61.1点
WowTalk
65.0点
- ツールの使いやすさ
- 67.2点
- 機能の充実さ
- 65.3点
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 61.2点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
InCircle
電話で言うほどではないことも伝えておける。文字で残るので、言った言わないとならない。（40代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのビジネスチャットツールランキングまとめ
- 1位 Google Chat 68.7点
- 2位 Slack 67.8点
- 3位 Chatwork 67.2点
- 4位 LINE WORKS 66.2点
- 5位 Microsoft Teams 65.5点
- 6位 elgana 65.4点
- 7位 WowTalk 65.0点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。