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調査対象企業24社　実際の利用者579人に調査

「企業研修 経営者向け公開講座」ランキングは、今回初めての発表となります。2019年は【グロービス（GLOBIS）】が1位でした。経営層からの評価が高いのは、MBAスクールを展開する同社ならではの結果ではないでしょうか。アンケートからは「業界や立場の違う人たちと学び会うことで、視野が広がった（40代・男性）」というコメントがありました。評価項目別にみても、7つの価項目のうち「講師」「研修成果」「研修内容」などを含む6項目で1位を獲得しています。

企業研修 経営者向け公開講座の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 利用のしやすさ 研修会場 受付スタッフ 教材・テキスト 研修内容 講師 研修成果

企業研修 経営者向け公開講座 総合ランキング

1位

グロービス（GLOBIS）

74.35点
利用のしやすさ
72.99点
研修会場
72.79点
受付スタッフ
76.03点
教材・テキスト
74.77点
研修内容
73.55点
講師
75.71点
研修成果
74.34点
2位

日本生産性本部

73.12点
利用のしやすさ
70.40点
研修会場
72.23点
受付スタッフ
75.12点
教材・テキスト
73.15点
研修内容
72.50点
講師
75.13点
研修成果
72.96点
3位

みずほセミナー（みずほ総合研究所）

73.09点
利用のしやすさ
72.31点
研修会場
70.81点
受付スタッフ
76.49点
教材・テキスト
72.16点
研修内容
72.55点
講師
74.41点
研修成果
72.48点
4位

SMBCコンサルティング

73.02点
利用のしやすさ
72.62点
研修会場
72.79点
受付スタッフ
74.30点
教材・テキスト
73.55点
研修内容
72.30点
講師
73.07点
研修成果
72.47点
5位

日本能率協会（JMA）

72.49点
利用のしやすさ
71.07点
研修会場
71.66点
受付スタッフ
74.46点
教材・テキスト
72.27点
研修内容
71.30点
講師
74.19点
研修成果
72.20点
6位

産業能率大学（総合研究所）

71.87点
利用のしやすさ
70.00点
研修会場
69.63点
受付スタッフ
74.86点
教材・テキスト
71.95点
研修内容
71.11点
講師
73.61点
研修成果
71.57点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

企業研修 経営者向け公開講座 利用者579人が重視した項目

利用のしやすさ
23.69%
教材・テキスト
18.54%
研修成果
16.09%
研修内容
15.23%
講師
15.12%
受付スタッフ
6.98%
研修会場
4.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの企業研修 経営者向け公開講座ランキングまとめ

  1. 1位 グロービス（GLOBIS） 74.35点
  2. 2位 日本生産性本部 73.12点
  3. 3位 みずほセミナー（みずほ総合研究所） 73.09点
  4. 4位 SMBCコンサルティング 73.02点
  5. 5位 日本能率協会（JMA） 72.49点
  6. 6位 産業能率大学（総合研究所） 71.87点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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企業研修関連ランキング

企業研修
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
579人

この企業研修 経営者向け公開講座ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/01/07〜2019/06/05
更新日
2019/10/01
サンプル数
579人（調査時サンプル数792人）
規定人数
50人以上
調査企業数
24社
定義
以下の条件を満たす事業者を対象とする。
(1)経営者層を対象としたビジネスマナーやビジネススキル、専門知識などを学ぶ研修・セミナーを開催している事業者のうち
(2)あらかじめ開催日時・場所・内容が決まっており、不特定多数の会社から参加者が集まる「公開プログラム」が対象。
(3)受講するにあたり、法人契約または個人申し込み、または両方に対応している
調査期間
2019/06/06〜2019/07/05
2017/12/20〜2017/12/28
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：以下の条件を満たす人を対象とする。
(1)過去4年以内に公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した経営者
(2)法人契約申し込み、個人申し込みなどの申し込み区分は問わない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

アイ・ラーニング / インソース / ウィル・シード / ウィルソン・ラーニングワールドワイド / ANAビジネスソリューション ...
≫ その他の調査企業はこちら

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：再利用意向