積水ハウス
- 立地
- 82.3点
- 情報提供
- 75.7点
- 周辺環境
- 78.9点
- 引渡し時の住宅確認
- 78.3点
- デザイン
- 78.3点
- マンションの構造・設計
- 78.5点
- 住戸の構造・設計
- 79.8点
- 住戸設備
- 78.5点
- 共有施設
- 72.2点
- 金額の納得感
- 72.0点
- アフターフォロー
- 70.3点
新築分譲マンション 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
宅配ボックスがあるのが便利。入居後の確認だけでなく、1年目2年目と修理して欲しい箇所を確認し直してくれる機会がある。この点について特に信用度が高い企業だと好印象に感じた。(30代/女性)>>
駅の目の前でコンビニなどもあり生活するのに便利です。あとゴミステーションかあり24時間好きな時に捨てれるのでとても嬉しいです。(40代/女性)>>
利便性が良い、付帯サービスが充実している、管理(お掃除やメンテナンス)しっかりされている。(60代以上/女性)>>
小中学校が近く、子育てしやすい街並み。公共交通機関までも徒歩圏内で便利。スーパーも近くにあるので、散歩にもちょうどいい。(30代/女性)>>
エムジーホームの担当者が、プライベートでもマンション購入済みで、より親近感がわき購入にあたって親身になってくれた。新築or中古の選択時には中古物件の見学や他社の新築物件との比較もしてくれた。(40代/女性)>>
宅配ボックスなど必要な設備はあるが、普段使用しない余分な施設がない。(50代/男性)>>
駅やスーパーも近く、住みやすく、お値打ちな金額で購入できたと思う。(50代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,159人
この新築分譲マンション 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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