Durée : 3 jours
Date : Du 01 et 03 juillet 2017
Par : FORCES DAKAR sarl
Coût : 180 000 F CFA les 3 jours
info@forcesdakar.com
www.forcesdakar.com
Tél : 77 4563338
Le tableau de bord a trois objectifs en tant que support synthétique du fait qu’il fournit les informations essentielles pour comprendre la situation, outil de management en ce qu’il est un instrument de référence permettant de détecter et résoudre en équipe les aléas mais aussi comme vecteur de communication en tant qu’outil de partage de l’information et de la communication entre les échelons
Réaliser un diagnostic "tous azimuts" d'une équipe - inspiré de la Théorie Organisationnelle de Berne, un diagnostic pratique et opérationnel pour fonder un programme de développement de la performance d'équipe
Compte-rendu de l'Atelier competentia du 8 décembre 2014 à Namur.
Plan de formation, le pourquoi du comment.
Animation :
Fabrice Simon - CFIP
Catherine Bardiau & François Xavier Lefebvre - APEF
Découvrez en 10 minutes les bonnes pratiques de conception et de réalisation d'un tableau de bord. Après de nombreuses missions de mise en place de dispositifs de mesure de performance digitale et cross-canal, Converteo a le plaisir de partager quelques éléments clés via un support limité à une quinzaine de slides.
Recruter et fideliser le personnel humanitaireAsso Asah
Les problèmes de recrutement et de fidélisation semblent parfois aussi anciens que le secteur humanitaire. Ils sont à la base de la création de l'association People In Aid en 1994, en réponse au constat de l'impact d'une moindre qualité des ressources humaines sur l'efficacité des programmes d'aide. Depuis de nombreuses agences ont pu échanger sur ces aspects, favoriser une prise de conscience en leur sein et apporter des réponses variées à ces problèmes. Cependant l'accroissement des besoins humanitaires conjugué aux tendances démographiques dans les pays du Nord, entraînant une rarification de la main d'oeuvre qualifiée, risquent de renforcer l'acuité des enjeux. L'engouement pour le secteur semble soutenu auprès des nouveaux entrants, comme en témoigne notamment en France l'explosion de l'offre de formation supérieure dans le domaine, et les problèmes de recrutement se situent surtout sur les profils expérimentés. Ce guide tire les leçons des études conduites notamment parmi les membres de People In Aid et du Groupe de Travail Inter-Agences (GTIA), avec pour objectifs:
d'analyser les raisons des difficultés de recrutement du secteur et d'un turnover souvent élevé;
d'identifier les facteurs permettant aux employeurs du secteur de mieux acquérir et cultiver les compétences et l'implication dont ils ont besoin dans leurs équipes;
de présenter des pratiques innovantes mises en place par différents acteurs pour répondre à ces problèmes.
Il propose des enseignements concrets et pratiques à tous les acteurs, spécialistes des ressources humaines et encadrants, au siège et dans les missions, qui participent à la sélection, puis au management et au développement des collaborateurs.
3. 1. Définition
Le bilan social récapitule en un document unique les principales données chiffrées
permettant d'apprécier la situation de l'entreprise dans le domaine
social, d'enregistrer les réalisations effectuées et de mesurer les changements
intervenus au cours de l'année écoulée.
Informations spécifiques relatives à l'emploi dans l'entreprise
Nombre de personnes occupées, rotation du personnel, formations suivies
4. 2. Objectifs
Outil d’information
→ Photographie à un instant T des principales données chiffrées de l’entreprise
→ Elaboration d’indicateurs communs et homogènes dans la façon de dénombrer
le personnel et d'analyser ses caractéristiques
Outil de planification
→ Etablir des projections et prévisions pour une gestion prévisionnelle des effectifs.
Outil de management
→ Permet d’observer et d’étudier le personnel, de suivre les évolutions, de fixer des objectifs
et de s’y tenir, de stimuler le dialogue avec le personnel et ses représentants.
Outil de pilotage et d’aide à la décision
5. 3. Contenu
→ Le bilan social regroupe les principaux indicateurs concernant les employés de l’entreprise
Qu’est ce qu’un indicateur ?
→ Un indicateur est une information chiffrée visant à mesurer une variable. Il a un caractère
informatif et comptable et constitue le préalable nécessaire à toute analyse ultérieure.
→ Les indicateurs doivent être pertinents, fidèles et constants, justes et précis, et il est
indispensable de mettre en place des fiches techniques de description des indicateurs.
7. 3.1 Principaux indicateurs d’un BS
Les emplois
Temporaires/permanents, emplois en équivalent temps plein et évolution
Les effectifs
Par type de contrat, par sexe et niveau d’études, par catégorie professionnelle, âge, taux
d’encadrement, travail des handicapés
Les flux
Entrées/sorties, taux de rotation, par type de contrat, par motif de fin de contrat
Les recrutements et les carrières
Recrutements, mobilité interne, plans de carrière, promotions
8. 3.1 Principaux indicateurs d’un BS (suite)
Temps de travail et absences
Jours travaillés, congés. Durée, nature et coûts des absences
Rémunération
Masse salariale et primes et leur part dans le budget et/ou le chiffre d’affaires
Conditions de travail
Hygiène, sécurité, relations professionnelles et ambiance de travail
Formation
Type, nombre, durée et coût des formations dispensées
9. 4. Exploitation et limites
Exploitation
→ L’exploitation du bilan social passe par la communication du bilan à tous les services.
→ Réunions d’échanges avec les chefs de service et la DRH pour dégager les priorités,
expliquer les résultats, informer et faire passer les messages
Limites
→ L’agrégation des données ne favorise pas toujours leur interprétation.
→ Les gestionnaires des RH sont conduits à analyser les taux globaux par direction, métier,
tranche d’âge, etc.
10. Merci de votre attention
Dans un monde où les apparences sont souvent
trompeuses, il faut savoir reconnaître la vraie
richesse des ressources humaines.
[Jacques-Louis Soubirous]