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LE BILAN SOCIAL

    Outil de pilotage au service
       des ressources humaines

Youssef Belaïd         Université Centrale (Novembre 2010)
PLAN

1. Définition

2. Objectifs

3. Contenu

  3.1 Principaux indicateurs d’un BS

4. Exploitation et limites
1. Définition


Le bilan social récapitule en un document unique les principales données chiffrées

permettant d'apprécier la situation de l'entreprise dans le domaine

social, d'enregistrer les réalisations effectuées et de mesurer les changements


intervenus au cours de l'année écoulée.


    Informations spécifiques relatives à l'emploi dans l'entreprise

    Nombre de personnes occupées, rotation du personnel, formations suivies
2. Objectifs
Outil d’information
   → Photographie à un instant T des principales données chiffrées de l’entreprise

   → Elaboration d’indicateurs communs et homogènes dans la façon de dénombrer

   le personnel et d'analyser ses caractéristiques


Outil de planification
   → Etablir des projections et prévisions pour une gestion prévisionnelle des effectifs.


Outil de management
   → Permet d’observer et d’étudier le personnel, de suivre les évolutions, de fixer des objectifs

   et de s’y tenir, de stimuler le dialogue avec le personnel et ses représentants.

                                             Outil de pilotage et d’aide à la décision
3. Contenu


  → Le bilan social regroupe les principaux indicateurs concernant les employés de l’entreprise



Qu’est ce qu’un indicateur ?


  → Un indicateur est une information chiffrée visant à mesurer une variable. Il a un caractère
  informatif et comptable et constitue le préalable nécessaire à toute analyse ultérieure.


  → Les indicateurs doivent être pertinents, fidèles et constants, justes et précis, et il est
  indispensable de mettre en place des fiches techniques de description des indicateurs.
Les différentes variables qui entourent un agent
3.1 Principaux indicateurs d’un BS

 Les emplois

       Temporaires/permanents, emplois en équivalent temps plein et évolution

 Les effectifs

       Par type de contrat, par sexe et niveau d’études, par catégorie professionnelle, âge, taux

       d’encadrement, travail des handicapés

 Les flux

       Entrées/sorties, taux de rotation, par type de contrat, par motif de fin de contrat

 Les recrutements et les carrières

       Recrutements, mobilité interne, plans de carrière, promotions
3.1 Principaux indicateurs d’un BS (suite)

 Temps de travail et absences

      Jours travaillés, congés. Durée, nature et coûts des absences

 Rémunération

      Masse salariale et primes et leur part dans le budget et/ou le chiffre d’affaires

 Conditions de travail

      Hygiène, sécurité, relations professionnelles et ambiance de travail

 Formation

      Type, nombre, durée et coût des formations dispensées
4. Exploitation et limites


Exploitation
  → L’exploitation du bilan social passe par la communication du bilan à tous les services.

  → Réunions d’échanges avec les chefs de service et la DRH pour dégager les priorités,
  expliquer les résultats, informer et faire passer les messages



Limites
  → L’agrégation des données ne favorise pas toujours leur interprétation.

  → Les gestionnaires des RH sont conduits à analyser les taux globaux par direction, métier,
  tranche d’âge, etc.
Merci de votre attention

Dans un monde où les apparences sont souvent
 trompeuses, il faut savoir reconnaître la vraie
      richesse des ressources humaines.

           [Jacques-Louis Soubirous]

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Bilan Social - Outil de pilotage au service des RH

  • 1. LE BILAN SOCIAL Outil de pilotage au service des ressources humaines Youssef Belaïd Université Centrale (Novembre 2010)
  • 2. PLAN 1. Définition 2. Objectifs 3. Contenu 3.1 Principaux indicateurs d’un BS 4. Exploitation et limites
  • 3. 1. Définition Le bilan social récapitule en un document unique les principales données chiffrées permettant d'apprécier la situation de l'entreprise dans le domaine social, d'enregistrer les réalisations effectuées et de mesurer les changements intervenus au cours de l'année écoulée.  Informations spécifiques relatives à l'emploi dans l'entreprise  Nombre de personnes occupées, rotation du personnel, formations suivies
  • 4. 2. Objectifs Outil d’information → Photographie à un instant T des principales données chiffrées de l’entreprise → Elaboration d’indicateurs communs et homogènes dans la façon de dénombrer le personnel et d'analyser ses caractéristiques Outil de planification → Etablir des projections et prévisions pour une gestion prévisionnelle des effectifs. Outil de management → Permet d’observer et d’étudier le personnel, de suivre les évolutions, de fixer des objectifs et de s’y tenir, de stimuler le dialogue avec le personnel et ses représentants.  Outil de pilotage et d’aide à la décision
  • 5. 3. Contenu → Le bilan social regroupe les principaux indicateurs concernant les employés de l’entreprise Qu’est ce qu’un indicateur ? → Un indicateur est une information chiffrée visant à mesurer une variable. Il a un caractère informatif et comptable et constitue le préalable nécessaire à toute analyse ultérieure. → Les indicateurs doivent être pertinents, fidèles et constants, justes et précis, et il est indispensable de mettre en place des fiches techniques de description des indicateurs.
  • 6. Les différentes variables qui entourent un agent
  • 7. 3.1 Principaux indicateurs d’un BS  Les emplois Temporaires/permanents, emplois en équivalent temps plein et évolution  Les effectifs Par type de contrat, par sexe et niveau d’études, par catégorie professionnelle, âge, taux d’encadrement, travail des handicapés  Les flux Entrées/sorties, taux de rotation, par type de contrat, par motif de fin de contrat  Les recrutements et les carrières Recrutements, mobilité interne, plans de carrière, promotions
  • 8. 3.1 Principaux indicateurs d’un BS (suite)  Temps de travail et absences Jours travaillés, congés. Durée, nature et coûts des absences  Rémunération Masse salariale et primes et leur part dans le budget et/ou le chiffre d’affaires  Conditions de travail Hygiène, sécurité, relations professionnelles et ambiance de travail  Formation Type, nombre, durée et coût des formations dispensées
  • 9. 4. Exploitation et limites Exploitation → L’exploitation du bilan social passe par la communication du bilan à tous les services. → Réunions d’échanges avec les chefs de service et la DRH pour dégager les priorités, expliquer les résultats, informer et faire passer les messages Limites → L’agrégation des données ne favorise pas toujours leur interprétation. → Les gestionnaires des RH sont conduits à analyser les taux globaux par direction, métier, tranche d’âge, etc.
  • 10. Merci de votre attention Dans un monde où les apparences sont souvent trompeuses, il faut savoir reconnaître la vraie richesse des ressources humaines. [Jacques-Louis Soubirous]