위키미디어 재단 아동 권리 영향 평가/서문 및 요약

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위키미디어 재단의 서문

2024년 1월

위키미디어 재단에 대하여

위키미디어 재단은 위키백과 및 기타 커뮤니티 주도의 위키미디어 프로젝트를 주최하여 전 세계 모든 사람이 무료로 공개된 지식에 접근할 수 있도록 하는 글로벌 비영리 조직입니다. 위키백과는 현재 300개 이상의 언어로 6,100만 개 이상의 문서를 모두 무료로, 상업 광고 없이 제공하고 있습니다. 265,000명 이상의 자원봉사자로 구성된 전 세계 커뮤니티는 자원봉사자들이 만들고 정기적으로 시행하는 강력한 정책, 표준 및 규범 세트를 기반으로 위키미디어 프로젝트 전반에 걸쳐 콘텐츠를 제공, 편집 및 조정합니다.

위키백과와 기타 위키미디어 프로젝트는 오늘날 인터넷 생태계에서 독특한 공간을 차지하고 있습니다. 이 프로젝트는 분산된 커뮤니티 관리 모델을 활용하여 대중을 위한 신뢰할 수 있고 소스가 풍부한 지식을 생성합니다. 자원 편집자들은 공개적으로 협력하여 이러한 프로젝트 전반에 걸쳐 정확성과 검증 가능성의 우선순위를 정합니다. 결과적으로 위키백과와 기타 프로젝트는 전 세계 사람들에게 널리 신뢰받는 정보 소스가 되었습니다.

위키미디어 재단, 인권, 아동 권리

재단은 신뢰할 수 있는 정보에 대한 접근이 인권이라고 믿습니다. 위키미디어 프로젝트는 모든 사람이 어디서나 지식을 자유롭게 공유하고 접근할 수 있는 채널과 플랫폼을 제공합니다. 표현의 자유에 대한 기본적인 권리와 함께 자유롭고 공개된 지식에 대한 접근은 사람들이 교육권, 예술적 표현, 경제적 발전, 정치 참여권을 포함하여 세계인권선언에 명시된 기타 많은 권리를 행사할 수 있는 권한을 부여합니다.

따라서 이러한 커뮤니티 주도 프로젝트의 진행자로서 재단은 어린이를 포함하여 위키미디어 프로젝트에 대한 지식을 찾고, 받고, 전달하는 모든 사람의 인권을 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세계인권선언은 아동이 특별한 보살핌과 지원을 받을 권리가 있음을 확인하고 있으며, 이 지위는 아동권리협약에서 더욱 자세히 설명되어 있습니다. 재단은 전 세계 무료 지식 프로젝트에 참여하는 어린이의 권리를 보호하고 유지하는 주요 온라인 플랫폼의 호스트이자 운영자로서의 책임을 다하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이 아동 권리 영향 평가 정보

이 아동 권리 영향 평가(CRIA)는 인권 정책에 명시된 약속을 이행하기 위한 재단의 장기적인 노력의 중요한 부분을 구성합니다. 이는 재단과 위키미디어 커뮤니티가 직면한 중대한 인권 위험의 5가지 범주 중 하나로 아동 권리에 대한 위험을 식별한 2020년 조직의 인권 영향 평가(HRIA)를 따르고 이를 기반으로 합니다. HRIA는 재단이 아동 권리에 대한 위험을 더 잘 이해하기 위해 표적 평가를 수행할 것을 권고했습니다.

이번 영향 평가는 인권, 책임 있는 혁신, 지속가능성 분야의 전문성을 갖춘 전문 전략 및 경영 컨설팅 회사인 Article One이 2022년에 실시했습니다. 이 문서는 2023년 3월 재단에 제출되었습니다. 평가의 목적은 위키미디어 프로젝트에 접근하고 참여하는 어린이에게 미치는 영향, 위험 및 기회를 식별하고 분석하는 것이었습니다. 이를 통해 평가에서는 어린이들이 프로젝트에 참여함으로써 얻을 수 있는 혜택을 극대화할 수 있도록 재단과 위키미디어 커뮤니티가 이러한 위험을 완화하기 위해 구현할 수 있는 구체적인 권장 사항을 제안합니다.

이 평가의 일환으로 재단 직원, 자원봉사자, 위키미디어 프로젝트의 젊은 사용자, 가맹단체 및 외부 주제 전문가의 자문을 받았습니다. 여기에는 미성년자로서 위키미디어 프로젝트에 참여하고 성인이 되어서도 계속 참여하여 어린이에게 가해지는 위험과 기회에 대한 독특한 관점을 제공하는 활동을 하는 개인이 포함되었습니다.

초기 보고서를 검토한 후 재단과 Article One은 협력하여 내부 CRIA 보고서에 대한 포괄적인 검토를 수행하여 출판용 버전을 준비했습니다. 일부 인터뷰와 설명에는 너무 자세한 내용이 포함되어 있어 개인을 위험에 빠뜨리거나 게시될 경우 악의적인 행위자에게 피해를 입힐 수 있는 방법에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. 가능한 경우 위험한 콘텐츠를 수정하거나 일반화하기 위해 노력했습니다. 피해 위험을 완화하기 위해 해당 콘텐츠를 수정하거나 일반화하는 것이 불가능한 경우에는 삭제되었습니다. 따라서 이 CRIA 보고서는 원본의 수정된 버전입니다.

어린이와 위키미디어 모델

우리는 위키미디어 프로젝트가 많은 어린이들의 삶에 독특하고 긍정적인 영향을 미쳤다는 것을 직접 알고 있습니다. 이 연습 중에 한 참가자는 위키백과가 자신이 성장할 때 생명줄이었다고 말했습니다. 우리는 위키백과의 오랜 편집자들과 중등학교에서 프로젝트를 발견한 독자들로부터 비슷한 이야기를 많이 들었습니다.

모든 연령대의 사람들이 위키미디어 프로젝트, 특히 위키백과를 사용하여 지식을 찾고 공유합니다. 위키미디어 프로젝트는 모든 곳의 모든 어린이의 교육과 지식에 대한 권리를 증진하고 지원하며 어린이가 다양한 기타 권리를 더욱 완전하게 행사할 수 있도록 해줍니다. 또한 무료 지식에 대한 접근은 아동이 표현의 자유, 사실적으로 정확한 건강 정보에 접근할 권리, 문화 및 시민 생활에 참여할 권리 등을 청소년으로서뿐만 아니라 나중에 성인이 되어서도 행사할 수 있도록 도와줍니다.

따라서 이 보고서는 어린이와 사회 전체가 위키미디어 프로젝트에 접근하고 참여할 수 있으면 상당한 혜택을 받을 수 있음을 확인합니다. 재단은 어린이들이 위키미디어 프로젝트에 안전하게 참여할 수 있도록 우리 플랫폼에서 어린이에 대한 위험을 식별하고 완화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리는 인권으로서의 개인 정보 보호, 데이터 최소화, 독자와 자원 편집자의 안전에 대한 우리의 강력한 약속을 훼손하지 않고 이를 수행할 수 있는 방법을 모색합니다. 우리의 원칙은 전 세계적으로 얼마나 많은 사용자가 18세 미만인지 평가하기 어렵다는 것을 의미합니다. 따라서 우리는 이 프로젝트에 얼마나 많은 미성년자가 참여하는지 정확히 알지 못하더라도 연령에 관계없이 모든 사람이 안전하게 참여할 수 있도록 노력합니다. 누구나 개인 정보를 제공하지 않고도 위키미디어 프로젝트에 접근하고 편집할 수 있으며, 콘텐츠를 추가하거나 편집하기 위해 계정을 만들기로 선택한 사람은 공개하기로 선택한 정보만 제공하면 됩니다. 위키미디어 프로젝트는 프로젝트가 작동하는 데 필요한 최소한의 데이터를 수집하고 이를 짧은 기간 동안만 저장합니다. 이러한 원칙을 통해 재단은 미성년자를 포함한 사용자의 개인정보 보호 및 표현의 자유에 대한 권리를 보호하고 유지할 수 있습니다.

CRIA가 언급한 것처럼 위키미디어의 모델은 매력도가 높지만 종종 신뢰할 수 없거나 부적합한 콘텐츠로 사용자를 타겟팅하여 광고 수익을 극대화하는 것을 목표로 하는 비즈니스 모델의 영리 플랫폼과 동일한 위험을 제시하지 않습니다. 개인 정보 보호 및 데이터 최소화에 대한 우리의 원칙은 위키미디어 프로젝트가 사용자 데이터를 수집 및 판매하지 않으며 이를 유료 광고를 통해 사용자를 대상으로 삼는 데 사용하지 않는다는 것을 의미합니다. 더욱이, 연령에 관계없이 누구나 사용할 수 있는 위키미디어 프로젝트의 콘텐츠는 주로 교육적인 성격을 띠고 있습니다. 커뮤니티 주도 프로세스는 소스가 잘 갖춰진 교육 콘텐츠에 대한 규칙과 편집 표준을 설정하고 시행합니다. 결과적으로 콘텐츠의 범위와 사용자 경험의 성격 모두 어린이가 상업용 온라인 플랫폼에서 접할 수 있는 것과 크게 다릅니다.

전 세계 정부는 법안과 규제를 통해 디지털 공간에서 아동 안전과 복지를 증진하기 위해 점점 더 많은 노력을 기울이고 있으며, 이는 재단이 지원하는 칭찬할 만한 목표입니다. 2023년 초 발효된 유럽연합의 디지털 서비스법(DSA)이 그러한 법안 중 하나입니다. 이 CRIA는 위키미디어 프로젝트에서 어린이가 직면하는 위험의 존재와 가능한 심각성을 이해하는 데 도움을 줌으로써 DSA에 대응하는 우리 작업에서 중요한 역할을 합니다. 재단은 이러한 위험을 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 자원 봉사 커뮤니티와 함께 이를 수행할 수 있기를 기대합니다.

앞으로 살펴보기

이 CRIA를 출판하는 것은 재단의 인권 노력에서 중요한 진전을 의미합니다. 이는 온라인에서 아동을 보호하기 위한 우리의 공동 작업에 대해 전 세계 위키미디어 가맹단체, 자원 봉사자 및 정책 입안자와 대화할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 이 보고서에는 재단 정책 개발 및 강화, 아동이 참여할 수 있는 계열사 및 기타 조직에 대한 보조금 평가 방법 개선 등 재단이 구현할 수 있는 여러 가지 권장 사항이 포함되어 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 우리는 자원 봉사 커뮤니티와 대화를 계속하여 위키미디어 프로젝트와 직접 행사에서 어린이를 교육하고 보호하기 위해 이미 수행하고 있는 활동을 더 잘 이해하고 재단과 자원 봉사자 간의 협력 영역을 식별할 것입니다.

CRIA의 조사 결과와 권장 사항을 읽을 때 2023년 3월에 완료되었다는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 그 이후로 재단은 보고서의 많은 권장 사항을 일관되고 지속 가능하게 해결하기 위해 여러 가지 구체적인 조치를 취했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 커뮤니티나 대중으로부터 유효한 불만 사항이 접수되거나 법이 요구하는 대로 아동 보호 정책, 위키미디어 프로젝트 콘텐츠의 변경 또는 제거, 특정 개인에 대한 조치에 관한 일련의 지침 및 절차를 확정했습니다. 이 정책은 이 보고서가 출판된 후 며칠 내에 발표될 것입니다.
  • 우려 사항을 표현하기 위해 연락할 수 있는 이메일 주소를 포함하여 어린이가 위키백과에서 자신과 개인 정보를 보호할 수 있도록 아동 보호 정책에 실행 가능하고 이해하기 쉬운 권장 사항을 제공합니다.
  • 어린이를 포함한 사용자에게 위키미디어 프로젝트에서 괴롭힘 및 기타 부적절한 행동에 대한 간소화된 보고 및 처리 메커니즘을 제공하는 사고 보고 시스템 개발을 지속적으로 지원합니다.
  • 보조금 신청에 대한 최근 검토에 아동 권리 고려 사항이 포함되었습니다. 이는 이제 보조금 신청 검토 프로세스에 통합될 일련의 표준화된 기준으로 공식화되고 있습니다.
  • 어린이에게 권한을 부여하고 보호하기 위해 노력하는 위키미디어 커뮤니티 내에서 발생하는 매핑 활동 및 이니셔티브를 시작하여 보고서의 주요 권장 사항을 다룰 미래의 파트너를 식별할 수 있습니다.
  • 본 CRIA를 포함한 인권 실사 노력의 결과를 더 잘 수행하고 실행할 수 있도록 재단 인권 운영 위원회의 구조와 관리를 강화했습니다.
  • 재단의 신뢰와 안전 팀 내에서 아동 보호 활동을 이끌기 위해 관련 경험과 전문 지식을 갖춘 현직 직원을 지정했습니다.

본 보고서의 일부 주요 권장 사항은 아동 권리에 대한 고려 사항을 지속적인 노력에 포함시키기 위해 재단과 자원 봉사 커뮤니티가 더욱 긴밀하게 협력할 수 있는 기회를 제공합니다:

  • 아동 친화적인 불만 사항 및 보고 메커니즘을 개발하고 불만 사항을 처리하기 위한 적절한 내부 인력, 자원, 내부 시스템을 개발합니다:
  • 어린이를 보호하고 디자인 원칙을 구현하기 위한 재단의 접근 방식에 어린이의 목소리를 통합합니다.
  • 아동 친화적인 리소스와 도구를 제공하여 아동이 온라인에서 자신을 더 잘 보호할 수 있도록 지원합니다.
  • 아동 권리에 영향을 미치는 정부 규제에 적극적이고 권리를 양립하는 접근 방식을 개발합니다.

그러나 다른 권장 사항은 위키미디어 자원 봉사자와 제휴자가 주도해야 합니다. 이러한 권장 사항에는 광범위한 운동 전략 및 거버넌스에 관한 권장 사항이 포함됩니다. 가맹단체와 자원 봉사자가 고려하고 주도해야 할 구체적인 권장 사항에는 아동 권리 관점을 통한 위키미디어 2030 운동 전략 권장 사항 평가가 포함됩니다.

이 보고서에 포함된 권장 사항을 구현하는 것은 장기적인 노력이 될 것이며 모든 권장 사항이 실현 가능한 것은 아니라는 점을 인정하는 것이 중요합니다.

프로젝트의 분산화 및 커뮤니티 관리 특성과 개별 독자 및 기고 편집자에 대해 수집된 최소한의 개인 데이터를 고려하여, 재단은 영리 플랫폼의 경우처럼 위에서 아래로 솔루션을 강요할 수 없습니다. 오히려 재단은 자원봉사자 및 가맹단체와 협력하고 지원하여 함께 솔루션을 만듭니다. 더욱이 재단은 비영리 조직으로서 영리 플랫폼과 같은 규모로 변화를 일으킬 수 있는 막대한 재정 자원을 갖고 있지 않습니다.

재단은 위키미디어의 비영리, 지역 사회 관리 모델이 궁극적으로 위키미디어 프로젝트에서 아동 안전에 대한 권리를 더욱 존중하는 접근 방식을 가져올 것이라고 믿습니다. 이는 모든 사람이 자신이 알고 있는 것을 공유하고 이러한 지식을 전 세계에서 접근할 수 있도록 하려는 우리의 노력에 필수적입니다.

스티븐 라포르테
법무 자문위원
위키미디어 재단
2024년 1월 17일

요약: 위키미디어 자유 지식 프로젝트가 아동 권리에 미치는 영향 평가

위키미디어 재단은 모든 곳에서 모든 사람이 모든 지식을 공유할 수 있도록 돕는 사명의 핵심은 프로젝트 전반에 걸쳐 아동 권리를 포함하여 모든 범위의 인권을 존중하고 지원하겠다는 약속임을 인식합니다.

어린이들은 편집자, 독자, 교육 프로그램 및 보조금 활동 참가자 등 다양한 역할로 위키미디어의 자유 지식 프로젝트와 상호 작용합니다. 재단과 재단의 지식 프로젝트는 표현의 자유, 정보권, 시민 생활 참여권 등 아동 권리 증진을 위한 중요한 기회를 창출합니다. 하지만 온라인 플랫폼에 접속하여 위키백과 및 기타 위키미디어 프로젝트를 포함하되 이에 국한되지 않는 이러한 활동은 어린이가 부적절한 콘텐츠에 접근하고 성적 착취의 대상이 되며 괴롭힘을 당할 위험을 증가시킬 수 있습니다. 이 보고서는 이익을 위해 관리되고 마케팅과 광고를 통해 참여를 극대화하려는 소셜 미디어 플랫폼과 달리 위키미디어의 자유 지식 프로젝트에 대한 이러한 위험을 조사할 것이며, 위키미디어 프로젝트는 영리를 목적으로 하지 않으며 영리 플랫폼과 동일한 위험을 수반하지 않는 것으로 간주됩니다.

온라인과 오프라인 모두에서 위키미디어의 자유 지식 프로젝트에 참여하는 어린이[1]가 직면하게 될 잠재적 피해와 기회의 범위를 완전히 이해하기 위해 Article One은 다음과 같은 목표로 아동 권리 영향 평가(CRIA)를 실시했습니다.

  1. 위키백과 및 기타 자유 지식 프로젝트에서 아동에게 제기된 관련 아동 권리 영향, 위험 및 기회를 표면화함으로써 재단이 가장 두드러진 영향에 제한된 자원을 집중할 수 있도록 합니다.
  2. 위키미디어 운동 전반에 걸쳐 기존 프로세스를 통해 각 아동 권리 문제가 효과적으로 관리되는 정도를 평가하세요.[2]
  3. 기존 관리 공백을 메우고 재단과 재단이 지원하는 운동 전반에 걸쳐 아동 권리 관리에 대한 전체적인 접근 방식을 개발하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제안합니다.

이 보고서는 CRIA의 조사 결과를 요약하고 재단이 아동 권리를 존중하고 발전시키기 위한 접근 방식을 강화함에 따라 광범위한 위키미디어 운동과 함께 고려해야 할 권장 사항을 제안했습니다.[3]

평가 범위 및 방법론

Article One은 위키미디어, 지식 프로젝트 및 계열사의 CRIA를 수행하기 위한 4단계 방법론을 개발했습니다.[4] 이 과정은 UN 기업과 인권 이행 원칙(UNGP), 아동 권리 및 기업 원칙(CRBP), 아동 권리 협약(CRC), 이해 관계자 참여를 포함하여 아동에 대한 위험을 평가하는 모범 사례 접근 방식의 지침을 바탕으로 이루어졌습니다.

CRIA 방법론

Article One은 위키미디어의 자유 지식 프로젝트 및 관련 공간과 관련된 아동 권리 위험 및 기회를 이해하기 위해 4단계 접근 방식을 취했으며, 기존 위험 완화 조치. CRC에 따라 아동은 18세 미만의 개인으로 정의됩니다.[5]

CRIA 단계는 다음과 같습니다:

  1. 데스크 리뷰, 벤치마크, 인터뷰 [2022년 8월~9월]
  2. 도구 개발 [2022년 10월 - 12월]
  3. 아동상담 [2022년 12월~2023년 2월]
  4. 중요도 평가 권장사항 및 보고서 [2023년 2월~3월]

평가는 디지털 환경과 위키미디어 자유 지식 프로젝트에서 어린이가 직면하는 위험에 대한 탁상 검토로 시작되었습니다(추가 세부 사항은 이 보고서의 전체 범위 및 방법론 섹션에서 찾을 수 있습니다). 데스크 리뷰는 다음을 포함한 일련의 참여[6]로 보완되었습니다:

  • 11명의 위키미디어 재단 직원과 2명의 가맹단체 직원과의 인터뷰.
  • 외부 아동 권리 전문가 7명과의 인터뷰.
  • 9명의 전직 청소년 자원봉사자와의 인터뷰 및 포커스 그룹.
  • 청소년 자원봉사자를 대상으로 한 설문조사는 4개 언어로 발행되었으며 위키미디어 재단의 커뮤니티 프로그램 팀을 통해 배포되었습니다.

Article One은 전직 청소년 편집자와의 가상 인터뷰를 위한 인터뷰 가이드 및 온라인 청소년 설문 조사 방법을 포함한 모든 연구 도구를 개발했습니다. 민감한 주제의 경우 내용과 단어 선택이 피해를 주지 않도록 예방 조치를 취했습니다. 이 접근 방식은 18세 미만의 모든 참여에 대해 보호자와 청소년 모두의 동의를 확보하는 것을 포함하여 Article One의 윤리적 연구 원칙에 부합합니다.[7]

Article One은 처음 세 단계의 결과를 통합하고 UNGP 심각도 테스트에 따라 분석했으며[8] 관리 및 감독에 대한 재단 및 더 광범위한 위키미디어 운동의 현재 접근 방식의 격차를 식별하고 시리즈를 개발했습니다. 광범위한 위키미디어 운동과 연계하여 어린이에 대한 불리한 위험을 완화하고 자유 지식 프로젝트와 관련된 아동 권리를 증진하기 위한 위키미디어 재단의 권장 사항입니다.

이 보고서의 공개 버전은 Article One이 독립적으로 수행하고 2023년 3월 재단에 제출한 전체 CRIA를 기반으로 한 Article One과 위키미디어 재단 간의 공동 노력이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 평가에서는 이 보고서가 최종적으로 제출된 2023년부터 아동 권리 위험과 해당 관리 관행을 강조하면서 시간의 스냅샷으로 남아 있습니다. 여기에는 재단이나 위키미디어 운동이 취한 조치나 평가가 제출된 이후 구체화되었을 수 있는 추가 위험은 포함되지 않습니다. Article One과 위키미디어 재단은 재단 직원과 대규모 자원 봉사 커뮤니티의 안전과 보안을 보호하기 위해 이 공개 버전의 보고서를 공동으로 편집했습니다.

권리 보유자

아동이 위키미디어의 무료 지식 프로젝트에 참여하는 방식이 잠재적인 위험과 기회에 영향을 미칠 수 있다는 점을 인식하여 Article One은 아동을 세 가지 범주의 권리 보유자로 분류했습니다:

  1. 자원봉사자 편집자. 페이지에 콘텐츠를 추가하거나 편집하여 위키백과 및 기타 위키미디어 프로젝트에 기여하는 자원봉사자입니다. 어린이를 포함해 누구나 자원봉사자가 될 수 있습니다.
  2. 대면 참가자. 재단이 인정하는 공식 독립 조직이 주최하는 직접 행사에 참석하고 때로는 자체 정책 및 해당 국가 법률에 따라 가맹단체(예: 위키마니아, 위키 클럽[9]) 및 비공식 모임(예: 학교에서, 자원봉사자 모임에서)으로 보조금을 제공하는 자원봉사자입니다.
  3. 일반 대중. 위키미디어 프로젝트의 콘텐츠를 읽고 자유 지식 프로젝트의 문서, 사진 및 기타 콘텐츠의 주제가 되는 어린이입니다.

아동 권리 기회

위키미디어의 무료 지식 프로젝트는 편집자, 대면 행사 및 프로그래밍의 참가자, 위키미디어 프로젝트 페이지의 소비자 및 주제로서 어린이에게 실제적이고 잠재적인 많은 이점을 제공합니다.

자원봉사자 편집자
특히 모든 연령대의 자원봉사 편집자들은 위키미디어 프로젝트에 기여하여 그들이 관심과 관심을 가지고 있는 문제에 대해 신뢰할 수 있는 출처를 가지고 검증 가능한 백과사전 콘텐츠를 만들 수 있도록 환영합니다. 이를 통해 자유롭게 표현할 권리를 촉진합니다 (CRC 13). 어린이와 성인들의 기여는 동등하게 중량된다. 두 가지 모두 위키피디아의 강력한 편집 정책과 관행을 준수하여 콘텐츠가 검증 가능하고 신뢰할 수있는 출처를 기반으로 유지되도록 기대됩니다. 편집의 이 과정은 아동의 교육권 (CRC 28) 을 향상시키는데 기여하고, 정보에 대한 권리를 실현시키는데 도움을 줍니다. (CRC 13) 정보의 출처, 인용구 제작, 인터넷 연구, 그리고 정보를 비판적으로 평가할 수 있는 능력 등 중요한 기술들을 갖추게 합니다. 이러한 기술들은 또한 청소년들이 미래의 경력을 준비할 수 있으며, 적절한 생활수준에 대한 그들의 권리에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다 (CRC 27).

교육적 혜택 이외에도, 원주민 및 다른 멸종위기 언어 등 335개의 다른 언어 프로젝트를 진행하는 위키백과와 다른 위키미디어 프로젝트는 소수민족과 원주민 집단에 속한 어린이들이 문화, 문화유산 및 문화 표현에 접근하고 참여하고 즐길 수 있는 권리를 촉진합니다 (CRC 30). 위키미디어 지식 프로젝트는 젊은 편집자들에게 긍정적 인 정신 건강과 발달 영향을 미칠 수 있습니다 (CRC 24), 특히 사회적 고립과 어려움을 겪는 사람들이 자신의 관심사와 도전을 공유하는 동료와 다른 사람들과 연결하는 것으로 이익을 얻을 수 있습니다.

대면 참여자
위키미디어는 재단, 가맹단체 및 비공식 커뮤니티 대면 행사 프로그램 등을 통해 어린이들의 모임 및 단체(CRC 15)에 가입할 수 있는 권리를 긍정적으로 발전시킵니다. 예를 들어, 회원들이 공식적으로나 비공식적으로 조직하는 모임은 청소년들이 동료들과 만나고 의미 있는 연결을 형성할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 또한 소수민족이나 원주민 집단에 속한 어린이들이 문화 참여에 대한 권리를 실현하도록 도울 수 있습니다(CRC 30). 예를 들어, 과거 위키미디어와 관련된 다양한 글로벌 주제에 대한 수백 개의 세션으로 이루어진 세계적 연례 행사인 위키마니아 컨퍼런스는 아프리카 청소년들의 기여와 그들의 문화유산을 특별히 인정하기 위해 한 세션을 전념했습니다. 위키미디어 가맹단체가 조직할 수 있는 위키 클럽과 캠프는 또한 친구들과 함께 재미있게 하면서 위키미디어의 무료 지식 프로젝트에 기여하는 방법을 배우기 위해 학생들을 모으고 있습니다. 예를 들어, 아르메니아 지부는 9~15세 학생들을 위한 여름 위키캠프를 조직했습니다.[10]

일반 대중
위키미디어 프로젝트의 콘텐츠를 읽는 어린이의 경우 이러한 무료 지식 프로젝트는 정보(CRC 13) 및 교육(CRC 28)에 대한 권리를 실현하는 데 도움이 됩니다. 특히 위키백과는 300개 이상의 언어로 6,100만 개 이상의 문서를 보유하고 있어 세계에서 7번째로 가장 많이 접속되는 사이트로서 중요한 정보 출처가 되었습니다.[11] 위키백과 및 기타 위키미디어 프로젝트는 매달 200억 회 이상의 페이지 조회수를 기록합니다.[12] 일부 연구에 따르면 학생들은 위키백과를 학업에 도움이 되고[13], 사용하기 쉽고 빠르며 접근 가능한 정보 출처[14]로 사용하는 것으로 나타났습니다. 위키백과는 또한 인터넷에서 건강 정보를 얻기 위해 가장 자주 방문하는 리소스 중 하나이며 신체적, 정신적 건강에 대한 일반 정보와 어린이를 위한 관련 서비스를 제공합니다. 특히, 이 정보는 소득 수준에 관계없이 인터넷에 접속할 수 있는 모든 어린이(그리고 인터넷 접속이 거의 또는 전혀 없는 제한된 경우도 있습니다.)[15]에게 제공됩니다.

아동 권리에 대한 주요 위험

두드러진 위험은 조직의 활동이나 비즈니스 관계를 통해 가장 심각하고 부정적인 영향을 받을 위험이 있는 인권입니다. 이 평가는 위키미디어의 자유 지식 프로젝트 참여를 통해 어린이가 겪을 수 있는 잠재적 위험에 중점을 둡니다.

아동 권리에 제공되는 혜택은 위키미디어 플랫폼 및 관련 공간이 온라인 및 직접 참여를 통해 아동에게 미칠 수 있는 잠재적 위험과 비교하여 고려해야 합니다. 유엔 기업과 인권 이행 원칙(UNGP)과 아동 권리 및 기업 원칙(CRBP)에 따라 위키미디어와 해당 플랫폼은 아동 권리 침해를 방지하고 관련된 아동 권리에 대한 부정적인 영향을 해결해야 합니다. 위키미디어 프로젝트의 잠재적 위험과 각 그룹의 관련 권리는 아래 표에 요약되어 있으며, 각 권리 보유자 범주의 가장 높은 위험부터 시작됩니다. 영향을 받는 권리, 위험 수준, 위키미디어와 피해의 관계에 대한 세부 정보는 식별된 각 주요 위험에 대한 권장 사항과 함께 이 보고서의 본문에서 다룹니다. 이러한 위험을 해결하기 위해 마련된 기존 정책에 대한 세부 정보도 보고서 뒷부분에 포함되어 있습니다.

자원봉사자 편집자에 대한 위험

위험: 유해한 접촉 및 아동 착취(CRC 34)

유해한 접촉에는 어린이를 손질하여 온라인이나 오프라인에서 성행위를 하고 불법 제품의 잠재 고객으로 접근하는 것이 포함됩니다. 위키미디어 인프라에는 채팅 및 개인 메시징 기능이 없기 때문에 초기 접촉은 위키미디어 프로젝트의 공개 토론 페이지를 통해 이루어질 수 있으며 다른 회사가 호스팅하는 플랫폼으로 이전될 수 있습니다. 또한 아동은 정부나 악의적인 행위자를 대신하여 콘텐츠를 편집하고 제작하도록 조종되거나 압력을 받을 수도 있습니다.

위험: 개인 보안 및 안전에 대한 위협(CRC 19)

아동 편집자는 공공 정보 공간을 통제하려는 국가나 악의적인 행위자의 표적이 될 위험이 있습니다. 성인 편집자의 자녀가 위험에 노출된 사건은 단 한 건 - 위키미디어 프로젝트 참여와 직접적으로 연관되지 않은 내용 - 으로 알려져 있지만, 특히 온라인 활동으로 인해 체포되거나 구금될 수 있는 분쟁의 영향을 받고 권위주의적인 정권에서 어린이가 직접적인 표적이 될 가능성은 여전히 존재합니다.[16]

위험: 운동에 대한 발언권 부족(CRC 3 및 12)

커뮤니티 주도 교육, 청소년 중심 프로그램[17], 위키백과 교육 프로그램[18] 등 위키미디어 프로젝트에 대한 어린이의 참여를 강화하려는 노력이 오랫동안 진행되어 왔지만, 운동 전반에 걸쳐 어린이의 목소리와 관점을 들을 수 있는 기회는 여전히 제한되어 있습니다. 이로 인해 재단은 아동의 최선의 이익을 고려하지 않는 프로젝트 및 프로그래밍을 설계하고 지역사회 주도의 이니셔티브에 자금을 지원할 위험이 더 커졌습니다.

위험: 개인 정보 보호 권리 침해(CRC 16))

개인 정보 보호 위험은 주로 재단이 호스팅하는 공개 플랫폼에서 젊은 기여자가 의도하지 않거나 자발적으로 개인 정보를 공개함으로써 발생합니다. 또한 어린이가 위키백과의 관련 개인 정보 보호 정책 및 관행이나 개인 정보의 공개 공유를 제한하는 온라인 안전 전략을 인식하지 못할 위험도 있습니다.

위험: 차별 및 비형평성(CRC 2)

어린이는 성인과 마찬가지로 플랫폼(주로 공개 대화 페이지)에서 혐오스러운 커뮤니케이션이나 부당한 대우를 받거나 디지털 기술 및 서비스 사용을 방해함으로써 차별을 받을 수 있습니다.

위험: 괴롭힘 및 따돌림(CRC 19)

디지털 환경에서 어린이에게 해를 끼치는 행위는 괴롭힘, 명예 훼손 등 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다. 퓨 리서치 센터의 연구에 따르면 미국에서 조사한 청소년 중 90%가 온라인 괴롭힘이 또래의 사람들에게 영향을 미치는 문제라고 믿고 있는 것으로 나타났습니다.[19] 어린이는 또한 정치적, 사회적, 문화적, 또는 국가 또는 국가 유사 단체의 종교적 견해. 그러한 피해는 위키미디어 프로젝트의 공유 작업을 다른 편집자와 논의할 때 또는 위키미디어 프로젝트에 대한 참여가 개인으로 추적될 때 발생할 수 있습니다.

위험: 유해한 콘텐츠에 노출(CRC 19)

어린이는 플랫폼에서 원치 않는 부적절한 콘텐츠에 노출될 수 있습니다. 위키미디어 프로젝트 페이지에서 "유해한" 것으로 분류될 수 있는 콘텐츠에는 피가 섞이거나 폭력적인 이미지(예: 의료 이미지), 자해 또는 섭식 장애, 증오심이나 인종차별적 발언, 포르노, 성적으로 노골적인 이미지, 아동 성적 학대를 자세히 설명하는 콘텐츠가 포함됩니다. 재료. 이러한 노출 위험은 위키미디어 프로젝트에서 "문서 훼손"을 제거하기 위해 자원하는 편집자의 경우 기존 재단 및/또는 공용 플랫폼 전반의 커뮤니티 정책에 따라 제거해야 하는 콘텐츠에 대한 노출 수준이 높기 때문에 높아집니다.

위험: 구제책에 대한 부적절한 접근(UDHR 8)

위키백과 또는 기타 지식 프로젝트의 젊은 편집자는 커뮤니티가 운영하고 개발한 다양한 보고 메커니즘을 탐색하고 사용할 적절한 메커니즘을 식별하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 효과적인 구제책에 접근하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

대면 참가자에 대한 위험

위험: 아동의 최선의 이익이 고려되지 않음(CRC 13)

적절한 자원과 교육이 없다면, 예를 들어 위키미디어 재단 보조금을 통해 자금을 지원받는 활동을 통해 아동과 접촉하는 독립적인 제3자가 아동의 최선의 이익을 적절하게 고려할 준비를 갖추지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 한 독립 제휴 행사에서 조직의 지도자들은 군인들을 불러와 아이들과 함께 군사식 훈련을 하게 했고, 그 결과 새로운 지도자가 선출될 때까지 활동이 중단되었습니다.

위험: 아동 성적 착취(CRC 34)

위키미디어 가맹단체가 주최하는 직접 행사나 비공식 커뮤니티 행사에 참석하는 동안 어린이는 몸단장을 포함한 유해한 접촉의 위험에 처할 수 있습니다. 외모를 가꾸는 어린이와 청소년은 성적 학대, 착취, 인신매매를 당할 수 있습니다.

위험: 개인정보 침해(CRC 16)

대면 행사에 적용되는 정책과 절차가 개인 정보 보호를 고려하지 않는 경우 어린이의 개인 정보가 침해될 수 있습니다. 특히, 행사 등록 과정에서 개인정보를 포함한 아동 데이터가 부적절하게 수집 및 저장될 수 있습니다.

위험: 따돌림 및 괴롭힘을 포함한 유해한 접촉(CRC 19)

어린이들이 직접 모임이나 행사에서 따돌림과 괴롭힘을 당할 위험이 있습니다. 이러한 위험은 예를 들어 현지 사용자 그룹 참가자와 함께 발생하는 비공식 커뮤니티 모임의 경우 잠재적으로 더 높으며, 여기에는 안전 장치가 적거나 정부가 표적 활동에 참여할 수 있는 보다 제한적인 환경이 있을 수 있습니다.

위험: 접근성 및 불평등(CRC 2)

위키미디어 가맹단체 및 비공식 그룹이 주최하는 오프라인 행사는 다양한 이유로 아동이 항상 접근할 수 있는 것은 아니며, 이는 아동의 견해 표현 및 집회 권리를 방해합니다.

일반 대중에 대한 위험

위험: 유해한 콘텐츠에 노출 및 사실 왜곡 (CRC 13, 27, 19)

잘못된 정보/허위 정보의 확산은 온라인과 오프라인 모두에게 영향을 미치지만, 능력의 발전으로 인해 특히 어린이는 신뢰할 수 있는 정보 소스와 신뢰할 수 없는 정보 소스를 항상 구별할 수 없습니다. 결과적으로 그들은 잘못된 정보/허위 정보로 인해 피해를 입을 수 있을 뿐만 아니라 동료들에게 이를 퍼뜨릴 수도 있습니다.[20]

위험: 개인 정보 침해 및 평판 위험(CRC 16)

어린 나이를 고려하여 어린이는 추가적인 개인정보 보호를 받고 자신의 평판에 부정적인 영향을 미치지 않도록 보호받을 권리가 있습니다. 아동 운동가, 유명인과 같이 위키백과 문서나 위키미디어 공용의 사진의 대상이 되는 어린이의 경우 개인 정보 보호에 대한 위험이 더 높습니다.

위험: 아동 성적 학대 자료(CRC 34, UDHR 1)

아동 성적 학대물은 존엄한 대우를 받고 착취로부터 보호받을 권리를 직접적으로 침해합니다. CSAM(아동 성적 학대 자료)은 위키백과에서 발견되었지만 매우 드문 경우입니다.[21]

권고사항

위키미디어는 CRIA를 실시하여 아동 권리를 존중하는 데 있어 중요한 조치를 취했습니다.

어린이를 위키미디어 커뮤니티의 적극적인 참가자로 식별하고 어린이가 직면한 고유한 위험을 인식한 위키미디어는 커뮤니티 구성원과 협력하여 기존 정책을 강화하는 것 외에도 표면적인 위험을 해결하기 위한 정책 및 관행을 개발할 수 있습니다. 각 이해관계자 그룹에 제시된 위험별 권장 사항 외에도 아래 권장 사항은 위키미디어의 광범위한 아동 안전 노력을 지원하고 위키미디어가 어린이에게 훨씬 더 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 기회를 식별하기 위한 것입니다.[22]

  1. 아동 보호 정책을 개발 및 구현하고, 지속적인 아동 권리 실사에 접근하며, 재단 내에서 아동 권리 소유권을 할당합니다.
    아동 보호 정책은 재단과 위키미디어 자원 봉사 커뮤니티가 아동에게 최선의 이익을 보장할 수 있는 틀을 제공해야 합니다. 지속적인 아동 권리 실사뿐만 아니라 커뮤니티 구성원과 위키미디어 직원을 위한 교육 및 역량 구축을 감독하는 책임자로서 지정된 아동 보호 책임자는 조직 전체와 조직이 지원하는 생태계와의 참여에서 아동 보호가 우선순위가 되도록 보장합니다. .
  2. 불만 사항을 처리하기 위한 적절한 내부 인력, 자원, 내부 시스템과 함께 어린이 친화적인 불만 사항 및 보고 메커니즘을 개발합니다.
    위키미디어는 커뮤니티 구성원과 협력하여 개인 사건 보고 시스템(PRIS) 초안 내에서 아동으로 식별된 사람들을 위한 에스컬레이션 프로세스를 만들어야 하고, 어린이 친화적 버전의 보고 시스템을 개발하여 어린이 사용자의 우려 사항과 고유한 요구에 직접 대응합니다.
  3. 아동 권리의 관점에서 위키미디어 2030 운동 전략을 평가해 보세요.
    2030년 전략의 권장 사항이 아동 권리를 어떻게 통합하는지, 그리고 추가 지원이 필요할 수 있는 격차가 있는 부분을 고려하기 위해 실무 그룹을 구성할 수 있습니다.
  4. 아동 권리 전문가를 참여시키고 온라인 아동 권리 지원을 위해 노력하는 다른 조직과 협력하세요.
    디지털 권리와 아동 안전에 초점을 맞춘 조직과 협력하여 재단이 아동 권리에 대한 접근 방식을 발전시킬 수 있는 방법에 대한 추가 리소스, 전문 지식 및 독립적인 지침을 위키미디어에 제공합니다. 재단 내에서 이러한 파트너십을 이끄는 데 가장 적합한 조직 단위에는 글로벌 옹호, 인권, 신뢰 및 안전, 법률이 포함됩니다.
  5. 아동 친화적인 자원과 도구를 제공하여 아동이 스스로를 보호할 수 있도록 역량을 강화하세요.
    커뮤니티에서 개발한 보편적 행동 강령과 재단의 이용 약관은 어린이가 쉽게 이해할 수 있도록 맞춤화되지 않았으며 어린이가 온라인에 참여하는 방식을 수용하도록 설계되지도 않았습니다. 위키미디어는 커뮤니티와 협력하여 어린이에게 정보를 전달하기 위한 고유한 접근 방식을 개발하고 어린이가 쉽게 접근할 수 있는 도구와 보고 메커니즘을 만들어야 합니다.
  6. 직접적인 참여를 포함하여 어린이의 목소리를 위키미디어의 디자인 접근 방식에 통합합니다.
    어린이는 위키미디어 프로젝트와 상호 작용하면서 직면할 수 있는 어려움을 식별하고 설명할 기회를 가져야 하며 어린이의 사용자 경험을 향상시킬 개선 방법에 대한 권장 사항을 제공해야 합니다. 이는 주로 아동으로 구성된 아동 권리 위원회 또는 청소년 위원회를 설립하여 그들이 재단의 전략에 직접적으로 기여할 수 있도록 하고, 온라인으로 아동 권리 증진에 초점을 맞춘 학교 프로그램 및 이니셔티브를 통해 어린이와의 참여를 심화함으로써 달성할 수 있습니다.
  7. 아동 권리에 영향을 미치는 규제에 적극적이고 권리를 양립하는 접근 방식을 개발합니다.
    위키미디어는 온라인 아동 권리에 영향을 미치는 규제 환경을 조성하는 데 도움을 줄 수 있는 기회를 가지고 있습니다. 시민 사회의 신뢰를 바탕으로 선두주자로서 위키미디어는 권리를 존중하는 방식으로 규제가 개발되어 어린이에게 이익이 되는 결과를 얻을 수 있도록 도울 수 있습니다.


참고

  1. ↑ In line with the Convention on the Rights of the Child (CRC), children are defined as individuals under the age of 18. OHCHR: “Convention on the Rights of the Child.”
  2. ↑ Wikipedia and other Wikimedia projects are supported by a collection of individuals, affiliate
  3. ↑ See Wikimedia Foundation Board statement on Healthy Community Culture, Inclusivity, and Safe Spaces 2020, paragraph 5.
  4. ↑ Affiliates are independent organizations representing the Wikimedia movement and supporting movement work globally. Affiliates can be formal chapters, which are incorporated organizations focused within a specific geography; a thematic organization focused on a specific theme, topic, subject or issue within or across countries and regions; or user groups, which are more informal open membership groups.
  5. ↑ OHCHR: “Convention on the Rights of the Child.”
  6. ↑ This report includes quotes from engaged stakeholders. While Article One made every effort to quote directly, the quotations were edited, at times, for ease of understanding. To promote transparency during the interviews, Article One committed to non-attribution of quotes.
  7. ↑ See Appendix A: Article One’s Ethical Research Principles.
  8. ↑ Severity of impacts will be judged by their scale, scope and irremediable character. See Phase 4 of the Methodology section of this report for further details.
  9. ↑ Wiki clubs are gatherings which can be organized by Wiki chapters for educational purposes, such as bringing together students to learn how to contribute to Wikimedia’s free knowledge projects.
  10. ↑ Wikimedia, “Summer wikicamp for secondary students 2019 in Armenia,” (2019).
  11. ↑ Wikimedia, “Wikimedia Foundation calls for protection and fair treatment of Wikipedia as UK Online Safety Bill becomes law.” (2023).
  12. ↑ Wikimedia, “Wikimedia Statistics - All Projects.” (2023).
  13. ↑ Luckin, Rose et al. (2008) “Learners’ use of Web 2.0 technologies in and out of school in Key Stages 3 and 4.”
  14. ↑ Luyt, B., Zainal, C.Z.B.C., Mayo, O.V.P. and Yun, T.S. (2008). “Young people’s perceptions and usage of Wikipedia” Information Research, 13(4) paper 377. https://informationr.net/ir/13-4/paper377.html
  15. ↑ Wikimedia, “The future of offline access to Wikipedia: the Kiwix example,” (October 2017).
  16. ↑ Interview with Wikimedia Foundation staff in September 2022.
  17. ↑ Wikimedia, “Wikimedia in Education,” (Updated March 2022).
  18. ↑ Wikimedia, “Wikimedia Education,” (Updated March 2022).
  19. ↑ Pew Research Center, “A majority of teens have experienced some form of cyberbullying,” (2018).
  20. ↑ UNICEF, “Digital misinformation/disinformation and children” (2021).
  21. ↑ Wikimedia Foundation staff reported that the Foundation reported 29 instances of potential CSAM material to the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) in 2022.
  22. ↑ Several of the Wikimedia Foundation’s current policies contain provisions applicable to protecting child rights: https://foundation.wikimedia.org/wiki/Policies
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