Со всеми документами Заводов вы можете ознакомиться во вкладках "Документы Нововек" или "Документы Done"
Вы можете оформить заявку на интересующий Вас образец источника питания или светодиодного светильника во вкладке "Сервис" - "Получить образец" или написать нам на почту sales@ledivuar.ru, но мы всегда на связи и по телефону 8(977) 394-92-48 с 09:00 до 19:00 каждый день!
Часть образцов постоянно есть у нас складе в Москве, определенную продукцию мы Вам закажем и направим Вам.
Мы хотим, чтобы наши Клиенты всегда были уверены в нас - в надежном Поставщике в лице компании "Дивуар"
Заявка на светотехнический расчет:
Вы так же можете оформить заявку на светотехнический расчет Вашего предприятия или территории во вкладке "Сервис" - "Заказать светотехнический расчет" и приложить первичные данные или документы.
Напишите нам на почту sales@ledivuar.ru, если Вам это удобнее!
1. О гарантии завода Завода «Светоград»
Завод «Светоград» выпускает светодиодные светильники 100% российского производства, что подтверждается сертификатом происхождения СТ-1 и заключением Министерства промышленности и торговли Российской Федерации.
Завод Светоград не использует дешевые материалы и комплектующие, и заботимся о соблюдении всех современных требований к качеству
Все светильники имеют сертификаты соответствия и декларации Таможенного союза, часть продукции вошла в реестр Минпромторга РФ по постановлению правительства №719.
Бренд светильников «Нововек»- это новая индустрия простых и надежных светильников, которые выпускаются на современном производстве общей площадью больше 3750 кв.м.
Светодиоды:
В базовой комплектации светильников используются эффективные светодиоды Samsung
Светодиоды тип 3535 применяются в светильниках со линзами, имеют высокую мощность, совместимы со многими видами вторичной оптики (линз).
· Эффективность 180 Лм/ Вт., КСС «Ш», Г60°, К30°, К15°.
Светодиоды тип 2835 применяются в светильниках без линз, имеют малую мощность, что позволяет обеспечить равномерное световое поле и минимизировать слепящий эффект
· Эффективность 160 Лм/Вт., КСС «Д»
Источники питания:
В светодиодных светильниках применяются только качественные источники питания от ведущих Российских и Мировых производителей, что позволяет давать гарантию на всю продукцию – от 3-х до 5 лет!
2. О гарантии завода Guangdong DONE Power Technology Co., Ltd
В настоящее время компания Guangdong DONE Power Technology Co., Ltd располагает более чем 38 000 квадратными метрами современных стандартизированных цехов и более чем 600 сотрудниками.
Это комплексное фирменное предприятие, интегрирующее источник питания наружного дорожного освещения, интеллектуальный источник питания освещения, освещение растений, источник питания для сельскохозяйственного освещения, источник питания для освещения стадионов сверхвысокой мощности, исследования и разработки в области промышленного освещения, производство, продажи и сервисное обслуживание.
Done разработала технологические варианты и решения для каждого продукта проверка дизайна (DVT), тестирование качества (DQT), проверка продукта, сырье, выбор материала, контроль пробного производства и листинг массового производства соответствуют высоким стандартам доработки и отсутствия дефектов.
Компания разрабатывает ключевые компоненты для всех продуктов.
В процессе, был проведен полный спектр анализа применения, испытания при высоких и низких температурах и их предельных значениях, испытания на безопасность, испытания на электромагнитную совместимость, испытания на ускоренное старение и т.д.
Для обеспечения высокой надежности и стабильности готовые продукты. Что касается продуктов, то благодаря быстрым и сильным исследованиям и разработкам и стабильному качеству продукция компании последовательно прошла сертификацию CCC.
Сертификаты FCC, CB, PSE, TUV, CE, SAA, UL, C-tick и другие отечественные и зарубежные сертификаты продукции, которые позволяют передавать энергию за рубеж и экспортируется в более чем 100 стран Европы, Америки, Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Австралии, России и т.д. Это установило благоприятную гарантию. Что касается терминальных применений, Done Power широко используется в различных проектах освещения, муниципальном строительстве и промышленных осветительных приборах для фабрик, шахт, стадионов и т.д.
3. О гарантии Завода Технологии света
«Технологии света» основана в городе Таганроге 30 марта 2010 года и работает на рынке осветительных приборов уже более 11 лет.
Площадь цехов компании "Технологии света" превышает 2500 м2, а команда специалистов насчитывает более 70 человек, что позволяет осуществлять практически полный цикл производства: от литья алюминия, смд-монтажа, производства оптических компонентов, порошковой окраски, металлообработки до конечной сборки и упаковки готовой продукции.
Завод «Технологии Света» предлагает широкий ассортимент современных светильников импортного и отечественного производства для организации функционального освещения на объектах самого различного назначения.
Светильники внесены в реестр ПП № 878 и № 719 и соответствуют всем нормам для обеспечения качественного освещения для наших клиентов.
В светильниках используются высококачественные светодиоды Osram и источники питания от Российских и мировых производителей, таких как "Аргос-Электрон", Mean Well, Philips и др.
Успешное сотрудничество с надёжными, проверенными производителями лежит в основе динамичного развития завода Технологии света, а высокий уровень сервиса и ориентация на комплексное обслуживание клиентов с учётом индивидуальных характеристик их бизнеса служат залогом взаимовыгодных партнёрских отношений для компании Дивуар и Технологии света!
Продукцию предприятия Технологии света уже оценили по достоинству такие крупные организации как: ЕВРАЗ МЕТАЛЛ ИНПРОМ, Уралвагонзавод, Сбербанк, Guardian Glass, Калашников, Ростсельмаш и др.
Компания Дивуар гарантирует соответствие характеристик Товара только требованиям, изложенным в разделе «Технические характеристики», при соблюдении условий эксплуатации, изложенных в паспорте Товара, их правильного монтажа с соблюдением правил и требований безопасности.
Поставляемая продукция имеет гарантийный срок от 3-х до 5 лет в зависимости комплектации светильника или модели источника питания.
В течении гарантийного срока в случае возникновения неисправностей, не связанных с недопустимой эксплуатацией оборудования, поставщик обязуется произвести ремонт или замену объекта закупки, не позднее 35 календарных дней с момента обращения Покупателя
Гарантия предоставляет право на бесплатное устранение Поставщиком обнаруженных/выявленных заводских дефектов товара в течение всего гарантийного срока и покрывает стоимость комплектующих и работ по замене и / или ремонту комплектующих или самого товара.
В случае наступления гарантийного случая:
Покупателю необходимо заполнить акт рекламации, проект акта можно скачать во вкладки "Документы Нововек", "Документы Done", "Документы Технологии света" в зависимости от приобретенного оборудования и направить заполненный акт с печатью организации и подписью уполномоченного лица на электронный адрес sales@ledivuar.ru
Заявку на замену светодиодного светильника изготовленным Заводом Светоград, Технологии Света или источника питания Done изготовленного Заводом Guangdong DONE Power Technology Co., Ltd, Вы можете направить по форме находящийся во вкладке "Сервис" - "Возврат товара" с приложенным Актом рекламации.
Гарантийный ремонт не производится в случае:
- Отсутствия универсального передаточного документа.
- Неправильной транспортировки или упаковки Товара при возврате Поставщику.
- Нарушения Дилером правил эксплуатации и монтажа, указанных в паспорте изделия, использование не предусмотренных инструкцией входных и сетевых шнуров, щупов и другие нарушения.
- Наличия механических повреждении, в том числе, трещин, сколов, разломов, разрывов корпуса или платы и т.п.; тепловых повреждений, в том числе, следов паяльника, оплавления, брызг припоя и т.п.; химических повреждений, в том числе, окисления, разъедания металлизации, следов коррозии и т.п.;
- Наличия признаков постороннего вмешательства, нарушения заводского монтажа;
- Использования устройства в зонах повышенного воздействия электромагнитных
полей, инфракрасного излучения;
- Недостатков изделия, в том числе повреждений, вызванных не зависящими от производителя причинами, такими как природные явления или стихийные бедствия,
- Использования комплектующих, не являющихся комплектующими Поставщика;
- Неправильного соединения изделия с другими системами;
- Дефектов системы или ее элементов, в которой использовалось данное изделие;
- Использования рабочих параметров, отличных от сформулированных в технической документации, прилагаемой к изделию;
- Внесения конструктивных изменений в Товар без согласования с Поставщиком, а также установки комплектующих, не предусмотренных технической документацией и руководством по эксплуатации.
Будьте уверенными в нас и в наших партнерах в лице Заводов "Светоград", "Технологии света", Guangdong DONE Power Technology Co., Ltd