Réunion du club Marketing PME de l'ADETEM à la CCI de Paris le 29/01/2016.
Avec Cécile DELETTRE, Guillaume PORTIER, Sébastien LE COZ, Ugo RAILLOT, Matthieu ROUSSEL
L’objectif de ce MODULE est de présenter de manière synthétique les principaux
aspects du marketing international au sein de l’entreprise, en gardant une logique
classique propre à la discipline du marketing. Il repose donc sur l’hypothèse que
l’auditeur est familiarisé avec les pratiques du marketing, au niveau national.
Les acteurs de la Grande Distribution Internationale : Le cas de CarrefourRostant MAGHEN NEGOU
STRATÉGIES INTERNATIONALES
Les acteurs de la Grande Distribution Internationale : Le cas de Carrefour
Présentation, Activités, Marchés, Organisation, Modèle d’affaires, Stratégie d’internationalisation...
M2 MDEC – MAGHEN NEGOU Rostant
Cours IFAG RÉUNION - Stratégie Commerciale - aout 2015Remy EXELMANS
Définir sa stratégie commerciale. Les 3 étapes clés pour développer une stratégie commerciale efficace : Étude de marché - Objectifs - Plan d'actions - Cours IFAG Réunion - Aout 2015 - Intervenant : Rémy Exelmans - Consultant Expert en Pilotage Stratégique et Organisationnel
Les études marketing : quel intérêt dans le monde de la comm ?Anaïs Razier
Parce que nos deux métiers sont complémentaires, comment travailler ensemble, développer de vraies synergies, et proposer une offre encore mieux qualifiée à nos clients.
Ce document est mode d’emploi dans la résolution des études de cas marketing et communication. Il comprend des études de cas totalement corrigées pour apprendre, comprendre et maitriser la résolution des problèmes managériaux, marketing, commerciaux et communication, savoir construire, déployer et piloter des stratégies marketing-commerciales et communicationnels ; c’est un compil d’exercices conçus sur mesure pour bien préparer son BTS-licence-master et autres spécialités et au-delà l’ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent approfondir leurs connaissances en marketing-communication-commerce-communication. Cet ouvrage présente la méthode des cas, son intérêt et fournit de manière pragmatique des conseils pour traiter un cas. Il a ainsi pour objectif majeur d’aider les étudiants à résoudre un cas pratique.
L’exportation est devenue indispensable à la réussite durable des entreprises. Ces trois dernières années, le nombre de PME françaises réalisant des opérations à l’étranger a été multiplié par trois. Il est grand temps. Car comme l’a rappelé Christophe Lecourtier, directeur général d’Ubifrance, l’Allemagne compte quelque 450 000 PME exportatrices, l’Italie environ 200 000… et la France seulement 80 000.
Vendre à l’export n’est pas seulement un puissant vecteur de croissance pour une entreprise. C’est aussi la possibilité d’accomplir des économies d’échelle sur son outil industriel, de répartir ses risques entre différents marchés, de porter ailleurs des méthodes éprouvées sur le territoire national, et même un élément de sa valorisation.
La montée en puissance de l’e-commerce a ouvert un nouveau canal pour développer ses ventes à l’international. Reste que l’exportation constitue une discipline exigeante, qui nécessite des méthodes commerciales et des stratégies marketing adaptées pour donner ses résultats.
Nous partageons avec vous ses fondamentaux et les outils pour vous aider à réussir.
Luis es un hombre de 43 años que vive con su familia en Valencia. Trabaja como técnico de computadoras y es el administrador web de La Mansión del Inglés. El documento describe un día típico de Luis, incluyendo que se despierta a las 7, come el desayuno con su familia, va a trabajar en carro, come el almuerzo en casa y la cena con su familia, y se acuesta a las 12.
El documento presenta un repaso de gramática y vocabulario en inglés para el sexto grado. Incluye ejercicios de escuchar y completar oraciones con palabras faltantes, ordenar palabras en oraciones correctas, elegir respuestas, describir imágenes, traducir frases al español, y formular y responder preguntas sobre profesiones y detalles personales. El documento practica habilidades básicas de conversación en inglés.
El documento habla sobre las personas que entran en nuestras vidas y los diferentes tipos de relaciones. Algunas personas llegan por una razón o temporada para cumplir una necesidad, mientras que otras relaciones de toda la vida enseñan lecciones importantes. El documento también anima a las personas a expresar su afecto a los demás y a vivir la vida al máximo.
The document provides course descriptions for the first semester (BOS1) of the International Hospitality Management Programme (BOS Programme). It describes 10 courses that students will take in areas such as introduction to the hospitality industry, academic and business writing, professional communication skills, foreign languages, office automation systems, and financial accounting. The courses aim to develop students' skills in communication, technology use, accounting, and foreign languages as well as provide an overview of the hospitality industry.
Dans cette keynote d'une heure qui s'est tenue au salon eCom de Genève le 31 mai 2017, 4 points de vue sur la stratégie retail ominicanale ont été partagés:
- Marco Brienza (Odienz Consulting, slides 1-5) présente une vue historique de l'"Ominichannel", passé du marketing à la vente en 10 ans ;
- Karim Dali (Fnac Suisse, slides 6 - 21) résume la stratégie de la Fnac en termes d'ominicanal: elle compte en effet doubler les ventes issues d'Internet dans les 5 ans à venir ;
- Jean-Christophe Faré (Valora Group, slides 22 - 46) explique l'omnicanal pour un réseau de 2'500 points de vente "convenience" répartis dans 3 pays européens (Suisse, Allemagne, Autriche) ;
- Arthur Viaud (La Nébuleuse, slides 47 - 56) nous donne enfin sa vue de fournisseur FMCG, qui n'est "pas chez lui" lorsqu'on entre en magasin.
Vendre son innovation - Lyon Start Up - EMLyonSamir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring money. So selling is king!
A long time ago, sales method number ONE was to have lunch, along with tasty beverages, to close some exciting deals between 2 people! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there is a much more extensive set of possibilities offered by bringing an engineer’s mindset into sales!
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results? How to build a substantial lead generation and sales machine? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy? How can you measure and improve the continuous process and tools to always get better ROI on your sales actions?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker, will help you to build these first steps to do real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017HUB INSTITUTE
Découvrez les grandes tendances et les best practices pour le retail et l'e-commerce en 2017. Au programme : case studies, chiffres clés, paroles d'experts.
>> À télécharger ici http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-retail-2017/
Conférence Altics lors de la 2ème édition des Rhône Alpes IT Days (Lyon), avec invités exclusifs : Feuvert, Toupargel, E-glue.
Ils vous livrent les clés de la réussite e-Commerce
Projet marketing : Le réfrigerateur connectéAnaïs Carella
Projet marketing réalisé dans le cadre d'un cours de webmarketing. L'objectif était de concevoir la stratégie marketing pour la sortie d'un objet connecté, nous avons donc décider d'imaginer un réfrigérateur connecté Samsung qui allierait technologie et nutrition.
l'Innovation : définition
l'Innovation : enjeux pour l'entreprise
l'Innovation : raisons d'être pour le consommateuranalyses des principales causes de succès et d'échecs
méthodologie innovation "idéale"
Mineral pour FoodLoire : le numérique au service de votre développement com...Quentin de Molliens
Clients cibles : Marché Viti-vinicole
Recommandations par mineral | 29 Juin 2016 | FoodLoire - Angers
“vous faites de bons produits, nous le faisons savoir” @mineralagency | www.mineral.agency
La veille de Né Kid du 09.11.11 : Les nouveaux business modelsNé Kid
Bonsoir à tous, cette semaine, dans la veille de Né Kid :
L’actu mise à nu :
• Les Français et le numérique
• La démarque inconnue enfin connue…
• Les meilleurs marketeux américains
Point de vue : les nouveaux business models
Innovations et tendances :
• Survey Wall
• Tweets d’outre tombe
• Quel âge a ce lien ?
Ces transparents servent de support au cours de Business models de l'internet, donnés par David Chelly auprès des participants de l'executive MBA e-business de l'ESG
Le B2B Summit fédère la communauté BtoB pour un événement unique regroupant agences, annonceurs, fournisseurs de solutions, consultants… 7 juillet 2016 à Paris France
10 commandements pour mener un projet digital dans la pharmahcsmeufr
Retrouver les 10 commandements pour mener un projet digital dans la pharma présentés par le Club Digital Santé lors d'un Barcamp organisé au cours du Congrès PharmaSuccess 2014
"Business Model, le jeu de l’innovation®" permet de s'approprier une méthodologie pour construire un business model, de formuler des choix alternatifs...
Lire l'article : http://www.cipe.fr/jeux-et-seminaires/business-model
Le programmatique-la-clé-du-succes-du-marketing-en-temps-reel etude-hi_media_...HiMedia Group
Cette étude commanditée par HiMedia, AppNexus, Warc et l'IAB Europe a été réalisée entre Avril et Mai 2014 auprès de plus de 660 agences, éditeurs, et professionnels du marketing à travers l’Europe. Elle explore POURQUOI et COMMENT l’achat programmatique est désormais un levier essentiel au succès des stratégies de marketing des annonceurs, et quels sont les DÉFIS à relever pour assurer son développement.
Similaire à Les PME françaises à l'international (20)
Le programmatique-la-clé-du-succes-du-marketing-en-temps-reel etude-hi_media_...
Les PME françaises à l'international
1. Mode d'emploi
du succès à l'international
à destination des PME
29 Janvier 2016
En partenariat avec
2. Le 1er réseau des Professionnels du Marketing
en quelques chiffres
1954 année de création
1500 adhérents de tous secteurs et tous métiers du marketing
80 conférences par an à Paris et en région
30 Clubs d’Echanges Professionnels, dont le Club Marketing PME
4 grands événements annuels : Journée Nationale des Etudes, Journée
des Clubs, Trophées et Nuit du Marketing, Journée Nationale du
Marketing
3 publications : RFM, Marketing @ la Une, Guide internet des Sources
2 sites Web : adetem.org et pme-marketing.org
1 blog : blog.adetem.org
1 annuaire des membres
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 2
L’Adetem, c’est …
3. ADETEM et la CCI pour construire son réseau
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 3
4. ADETEM et la CCI pour construire son réseau
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 4
#adetem
@PortierG @Elie_Liberman
@CecileDELETTRE
@AVETA_GLOBAL
5. Aujourd’hui : Mode d'emploi du succès à
l'international à destination des PME
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 5
Where ?
Vous
êtes
ici !
18. 60%
INTERNATIONAL SALES
2010 2011 2012 2013 2014 2015
SES-imagotag sales in M€
113 M€
+39%
WE ARE A GLOBAL LEADER
N°1 VENDOR OF ELECTRONIC SHELF LABELS
n°1
25. 1. Le contexte: illustration
• Le premier case où les différence culturelles on La Culture
Le mirage de l’occidentalisation par la consommation
U&M
26. 1. Le contexte: illustration
« Fondamentalement, le monde est en train de devenir plus
moderne et moins occidental. » - Samuel P. Huntington
27. 1. Le contexte: illustration
"Ce n’est pas la plus forte ni la plus intelligente des
espèces qui survivra, mais celle qui sera la plus apte à
changer." - Charle Darwin
28. 1. Le contexte: illustration
Les Directions Marketing & Export,
rapprocher vous devez
29. 1. Le contexte: illustration
Des talents bi-culturels, recruter il faut.
30. 1. Le contexte: illustration
Un « mix » par culture, façonner il faut
31. 1. Le contexte: Focus le marché chinois
Respectez le prisme Chinois
32. Le concept : « créer un Hermès chinois, proposer une vision du luxe
à la chinoise et non pas simplement transposer une image de
luxe à la française sur le marché chinois ».
1. Le contexte: Focus le marché chinois
43. Nr 3
7 fausses idées à briser pour réussir à l’export
Notre produit se suffit à lui même
44. 3. Ce que vous vendez c’est une expérience /
une solution !
• De la vente de produits à celle de solutions,
• Les bénéfices clients,
• Vous vendez une Expérience,
C
45. 3. Le produit au sens large !
• Faire évoluer le produit et son emballage pour permettre au
produit de se démarquer ?
• Quelles références du catalogue à exporter ?
• Comment gérer le SAV à l’international ?
46. La France en pointe dans un domaine stratégique
ASIE
9%
AMERIQUE
14%
EUROPE
45%
FRANCE
32%
Total = 22 000 magasins équipés
Dont 40% par SES
France : 7 000 magasins
1 EEG / habitant
L’Europe accélère le rattrapage depuis 4
ans
Reste du monde encore embryonnaire
(hormis le Japon)
La migration de ce parc vers des étiquettes
intelligentes permettra de connecter des
millions de consommateurs en magasin
Une partie essentielle de l’économie
numérique se joue dans la digitalisation
des points de vente physiques
3. Le produit au sens large : le cas SES
G
47. Un marché mondial à fort potentiel associé à des
enjeux importants dans le numérique
Aujourd'hui : 250 millions d’EEG dans le monde
Dans 5 ans : > 1 milliard
Raisons de ce développement exponentiel :
Hausse des coûts de main d'oeuvre
Accélération sans précédent de la fréquence
de changement de prix
Réglementation
Innovation et développement des applications
/ valeur ajoutée
L’enjeu du numérique dans le commerce physique
est considérable :
x10 par rapport au e-commerce
C’est un des enjeux prioritaires de Amazon
aujourd’hui
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
1 800
2 000
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
(US$Millions)
Management Replacements Infrastructure
ABI Research ESL World Market ForecastMarket
to grow from US$268m in 2013 to US$1.7
billion by 2019
ESL Total Market Revenue
Source: ABI Research, September 2014
3. Le produit au sens large : le cas SES
48. Un plan stratégique articulé autour de
3 programmes de transformation : i3
INNOVATION
Connected Store
INDUSTRIALISATION
Top Op Performance
INTERNATIONAL
Expand
1
International Sales: X2 in 3 years
12 countries > €1m and 100 stores
#World N°1
Connected Store Apps
NFC, Dynamic, Color ESLs
Multicom
IT : New ERP & CRM
Sourcing & Supply chain
ISO Certification
Profitability > competition
2
3
3. Le produit au sens large : le cas SES
49. Accelerating Adoption Rate
Unpredictable 1-3 years
Time
Global ESL adoption is about to begin
Growth drivers
Price volatility
Multi-channel
Labor cost
Regulation
Technical maturity
ESL added value
Retailer margins
New market segments:
Conv Stores, non-food
retail, healthcare, room
signage
Examples
Incubation /
Pilot schemes
1st roll-out
by leading
retailer
Ripple effect
SES estimates its market potential > €1 billion in 4 years (x5)(2)
ESL adoption cycle
(1) France is currently at 1 label per capita. Potential estimated at 2-3 label per capita (including food and non food retail segments)
(2) ABI Research estimates the total market potential to be $1.7bn in 4 years’ time
China
India
Philippine
Thailand
…
UK
USA
Brazil
Australia
New Zealand
Taiwan
Chile
…
Spain/Portugal
Canada
Mexico
Argentine
Russia
Central Europe
Eastern Europe
….
France
Scandinavia
Germany
Italy
Belgium
Japan
Singapore
…
3. Le produit au sens large : le cas SES
50. International :
10 marchés prioritaires ciblés
Leadership local
Maîtrise relation clients stratégiques
Maîtrise sous-traitance
Taille critique
Maturité
Potentiel
Prospects actifs
Positions et atouts SES
Implantation locale
Force de vente
Partenaires
Couverture services
Pivot de la stratégie régionale
Temps
Adoption
3. Le produit au sens large : le cas SES
51. R&D : un programme ambitieux pour créer des
avantages concurrentiels décisifs et durables
Etendre la
gamme produits
pour adresser tous
les marchés
attractifs
Entrer dans
des partenariats
de co-innovation
avec nos comptes
stratégiques
Enrichir la
valeur ajoutée
logicielle
Préparer les
innovations
disruptives à
moyen terme
3. Le produit au sens large : le cas SES
52. R&D : un programme ambitieux pour créer des
avantages concurrentiels décisifs et durables
Propriété intellectuelle
Sécurisation amont
Multi-technologies
Standards
Co-innovation
Industrialisation & design
3. Le produit au sens large : le cas SES
53. Organisation & Processus
Création de la Direction des opérations et amélioration des process
et du pilotage
Systèmes d’information
Implémentation Salesforce.com + Cadrage ERP (projet 2013)
Qualité
Renforcement support + Externalisation SAV
Mise en place démarche Qualité Totale (produit & service)
Mesure satisfaction client
BFR
Stocks : projet supply chain et prévision
Créances clients : renforcement des process et ressources
Sécurité
Diagnostic et plan de prévention des risques
Gestion RH
Formation, montée en compétences, management de la performance, optimisation interne / externe, gestion
internationale
Programme TOP (Top Operational Performance)
Actions
3. Le produit au sens large : le cas SES
54. Business update 2015
2014 2015 2014 2015
113
Order Entry (M€)
240
8180
Sales (M€)
+ 39%
3. Le produit au sens large : le cas SES
55. Think out of the box ! ...
• Nouveaux usages, expériences, contraintes,….pour le produit
• Faut-il le faire homologuer localement ? Et surtout comment?
• Faut-il intégrer des services associés au Produit ?
S
56. 3. Le produit au sens large !
S
• Au-delà du produit, le client a peut-être d’autres attentes !
57. Nr 4
7 fausses idées à briser pour réussir à l’export
Sur un nouveau marché, un produit est toujours neuf !
58. 06/02/2
016
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 61
4. Promotion : Le story telling de votre marque
fonctionne-t-il pour l'ensemble des marchés cibles ?
59. 4. Promotion : Le story telling de votre marque
fonctionne-t-il pour l'ensemble des marchés cibles ?
Pratiquer la sémiologie, nécessaire il est.
U&M
60. 4. Promotion : Le story telling de votre marque
fonctionne-t-il pour l'ensemble des marchés cibles ?
Choix du « blanc divin » dès 2002
61. 4. Promotion : Le story telling de votre marque
fonctionne-t-il pour l'ensemble des marchés cibles ?
Sur l’image perçue de la marque France,
capitalisez vous devez.
62. Nr 5Nr 5
7 fausses idées à briser pour réussir à l’export
La question logistique n’est qu’un détail
63. 5. La “logistique” dans un monde connecté
S
• Quel est le meilleur montage juridique pour maximiser la
compétitivité ?
64. Nr 6
7 fausses idées à briser pour réussir à l’export
Le prix n’est qu’une histoire de calcul !
65. 6. Un pricing adapté !
S
• Est-il nécessaire d'ajuster le prix à la hausse afin de rendre le
produit plus "luxe" aux yeux du consommateur ciblé ?
• Les coûts logistiques, de dédouanement, de prix de transfert et
tous les enjeux fiscaux sont-ils bien pris en compte ?
66. Nr 7
7 fausses idées à briser pour réussir à l’export
Les 4 P sont inchangés
67. 7. Stratégie Marketing dans un monde digital
C.
• Ce que le monde digital change ?
• Les opportunités crées pour les PME ?
68. 7. Stratégie Marketing dans un monde digital
C.
• Quel est le meilleur canal de distribution ?
69. 7. Stratégie Marketing dans un monde digital
C.
• Peut-on profiter de la puissance des réseaux sociaux pour
développer notre e-commerce ?