Le métier au sein des offices de tourisme n’a de cesse d’évoluer. Face à ces nouveaux enjeux, l’accompagnement des équipes est un élément clé pour pouvoir élaborer un diagnostic des emplois et des compétences et ainsi mettre en place un plan d’action cohérent avec les objectifs de la structure. C’est la notion de GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).
La Maison des compétences et la Communauté de communes Caux vallée de Seine propose à ses entreprises de les informer et les former sur les démarches de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC). Cette présentation a pour objectif de présenter la démarche.
Le métier au sein des offices de tourisme n’a de cesse d’évoluer. Face à ces nouveaux enjeux, l’accompagnement des équipes est un élément clé pour pouvoir élaborer un diagnostic des emplois et des compétences et ainsi mettre en place un plan d’action cohérent avec les objectifs de la structure. C’est la notion de GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).
De la #Stratégie pour les Managers Opérationnels #ManagementStratégique #Mana...Sébastien Bourguignon
Ma dernière expérience dans la construction d’un nouveau service m’a amené à me reposer les questions de l’engagement et la motivation de mes équipes.
Dans ce cadre, depuis le démarrage, j’ai toujours fait en sorte de fixer une trajectoire, une vision et de donner un sens à notre activité.
Mais quelle méthode et quel l’outillage me permettrait de mettre en place une telle démarche.
Plutôt que de travailler de manière empirique, et de n’anticiper qu’à cours termes les impacts des changements de stratégie de l’entreprise sur mon activité et celle de mes collaborateurs, j’ai décidé de m’atteler à la formalisation d’une démarche pour définir la trajectoire de mon équipe en utilisant les outils du Management Stratégique.
Je partage aujourd’hui cette expérience, car je constate que cette pratique n’est pas intuitive et qu’elle pourra servir à d’autres managers.
Sébastien Bourguignon
Gpec noman moti and amal assabbane , badr zahrane Moti Noman
QU’EST CE QUE LA GPEC ?
Evolution: d’une logique de qualification vers une logique de compétence
QU’EST CE QUE L’EMPLOI ?
QU’EST CE QUE LA COMPETENCE ?
. Definition
. Gestion des competences . Enjeux de la gestion des competences
. Les intérêts de la mise en place d’une gestion par les compétences
MISE EN ŒUVRE DE LA GPEC
CONCLUSION
Madame Laurie Thierry, Marketing Manager, Présente la start-up MOODWORK qui a développé des outils qui améliorent le bien-être et la qualité de vie au travail
Des résultats massifs et rapides par l’approche centre de responsabilités et ...Abdou Karim GUEYE
« Des Résultats massifs par la Méthode des Centres de Responsabilités et de Performance ». Rejoignez le séminaire organisé à Dakar (Sénégal) sur ce thème au mois d’aout 2016 pendant 3 jours. Au Cœur de la performance, de la gestion par les résultats, de la gestion du changement. Soyez au cœur des industries et des organisations de classe internationale…
Coopérer, tendance 7 du cahier de tendances C-CampusErwan Hernot
Passer d'une organisation hiérarchique à une organisation collaborative. C'est l'une des clés des entreprises qui réussiront dorénavant. Quelques pistes pour une bonne collaboration dans l'entreprise. Un article de Sandrine Nogues de C-Campus.
Le charme discret de la marque employeur en 10 étapesDidier PEZANT
Retrouvez ici le livre blanc que j'ai rédigé sur la Marque Employeur.
10 étapes à suivre pour comprendre et optimiser cette notion primordiale pour l'entreprise.
Motiver chacun pour favoriser l’engagement de tous Prof. Zwi Segal
Retours d'expérience sur l'utilisation de Motiva Engagement System A Viaccess Orca par Chantal Legendre, DRH, Viaccess-Orca (Groupe Orange) Janvier 2014
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Les heures du bonheur au travail bénéficient aujoud'hui à es oeuvres humanitaires dont l'histoire commence avec celle de Sana : https://www.helloasso.com/associations/happynetdoor-fr/collectes/sauvons-sana
PARTICIPER ou FINANCER
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Farzad Felezzi
06 64 80 38 81
Objectif Défi
Devenir un « enthousiasmeur » ou une « enthousiasmeuse »
Contrainte
Apporter une preuve concrète : Vidéo, son, écrit, pitch, chant, poésie
2 Transformations
- Capter une pensée positive
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En 2 x 2 heures les Lundi ou Mercredi de 17h à 19h, sur 2 chapitres pour 5 personnes par entreprise
CHAPITRE I : Les Clés d’une communication enthousiaste par les outils numériques
L’attitude positive d’un communiquant du 21ième siècle
Créer et propulser la confiance
Trouver des synergies pour créer de la valeur
Qu’est ce que je communique ? Pourquoi et pour qui je communique ?
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Rechercher, sélectionner et diffuser l’information
CHAPITRE II : La diffusion d'une image positive de l’entreprise grâce aux outils du Web
Initiation à l'utilisation de l'interface WordPress
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Profitez de vos droits à la formation
Pour qui ?
Les chefs d’entreprise et leurs salariés.
Cette formation est faite pour vous si vous êtes, commerçant, artisans
ou de profession libérale, que vous produisez de la valeur ajouté pour
la vendre, et que votre objectif est de mettre à jour et améliorer vos
aptitudes relationnelles quelle que soit la situation.
Pourquoi ?
Pour mieux produire et mieux vendre, réussir et faire réussir.
Améliorer la qualité d’écoute et de communication
sont essentielles pour réussir à gérer les défis du quotidien. Être plus
heureux au travail permet d’avoir des équipes soudées et volontaires
vers de meilleurs résultats.
Comment ?
Formation en communication interpersonnelle par la vidéo
La Paix
désinvolte
De l'italien disinvolto, lui-même de l'espagnol desenvuelto ; celui-ci est le participe passé adjectivé du verbe desenvolver (« développer »), dérivé du verbe volver issu du latinvolvere (« rouler, dérouler »).
Ici, je prends un risque qu'on m'a souvent déconseillé, celui de partager mon opinion en toute transparence. Car J'ai confiance en votre humanité
Voici ce que JE dis :
1. 2020
ANNUAL
REPORT
NIKITA STUDIOS
1 6 r u e d e s v i o l e t t e s , 3 3 7 0 0 M é r i g n a c
+ 3 3 6 6 4 8 0 3 8 8 1
O r g a n i s m e d é c l a r é e : 1 1 9 3 0 6 6 0 7 9 3
S I R E T : 5 2 3 9 8 4 1 9 3 0 0 0 2 0
Farzad Felezzi
L E C O U R A G E
V I E N T D U
C Œ U R
Conférences
&
Formations
2017
L'enthousiasme fait la différence
2. Si c'était mon dernier jour parmi vous, qu'aurais-je à
laisser aux suivants ? Un centre d'accueil et de
recherche pédagogique, médicale et scientifique pour
les enfants qui comme moi bénéficient du syndrome
d'Ehlers Danlos (SED). Les prestations sponsors sont
reversées à 75% à ce projet pour réaliser de cette
vision
VISION
FARZAD FELEZZI • CONFÉRENCE ET FORMATION • 2017
Né avec une maladie rare on m'annonce à 4 ans que je
vais mourir à 8. Je témoigne aujourd'hui que
l'enthousiasme fait la différence pour motiver et
transformer les personnes et les organisations vers une
efficacité et une performance naturelle et sans stress.
VALEUR
Farzad Felezzi
Vous ouvrir maintenant les portes de
30 ans d'expérience de vie à être
efficace malgré les souffrances et 12
ans d'anecdotes en entreprises pour
vous montrer que tout est POSSIBLE !
MISSION
3. L'innovation, la qualité de service, la
productivité, l'apprentissage
permanent, la capacité à évoluer
sont autant de challenges à relever
par les managers qui nécessitent la
créativité et l'implication de chaque
collaborateur au quotidien. L'un des
rôles clés du manager est d'agir sur
les leviers de la motivation de son
équipe et de construire les stratégies
et pistes d'actions pour la renforcer.
Un service sur mesure et pratiques
vous apporte les éléments clés pour
développer la motivation individuelle
et collective dans votre équipe.
MOTIVER
&
TRANSFORMER
L e s t h è m e s d e c o n f é r e n c e s s o n t c h o i s i s s e l o n v o s o b j e c t i f s e t r é s u l t a t s
a t t e n d u s a u p r è s d e l ' a u d i t o i r e . L e s f o r m a t i o n s s o n t a j u s t é e s s u r m e s u r e .
Faire vivre des bonnes
pratiques utiles de façon
ludique et animée
C O N F É R E N C E F O R M A T I O N S U I V I
Acquérir ou renforcer
vos compétences par des
mises en situations
Personnalisé, sur site ou
en poste, pour des besoins
spécifiques en immersion.
FORMATS AU CHOIX
Le changement intervient dans
une entreprise, l'encadrement
intermédiaire est en toute
première ligne.
Afin de contribuer au succès du
projet, il doit connaître les
principaux mécanismes qui
régissent les comportements
humains face au changement.
Il évitera ainsi de commettre
beaucoup d'erreurs inhérentes à
ce type de situations. C'est
l'objet de cette formation à la
conduite du changement.
MOTIVATION TRANSFORMATION
4. F A R Z A D F E L E Z Z I • C O N F É R E N C E E T F O R M A T I O N • 2 0 1 7
1/ Identifier les ressorts de la motivation
Clarifier les liens entre motivation et performance.
Distinguer : stimulation ; motivation ; implication ; mobilisation ; satisfaction.
Repérer ses propres motivations. Distinguer ses motivations de celles de ses
collaborateurs.
2/ Agir sur différents leviers pour motiver ses collaborateurs
Identifier les besoins de ses collaborateurs. Mettre en place des actions
managériales pour satisfaire les besoins identifiés. Avant de chercher à motiver,
éviter de démotiver. Gérer la dynamique motivation/satisfaction.
Repérer les signes émotionnels de motivation/démotivation.
Comprendre le processus qui conduit à la motivation.
Soutenir la spirale de l'auto-motivation.
3/ S'adapter à la diversité des motivations dans l'équipe
Diagnostiquer les niveaux de motivation de ses collaborateurs.
Repérer les signes avant coureurs de démotivation.
Adapter son management aux motivations des membres de l'équipe.
4/ Mener un entretien de motivation
Remotiver après un échec ou un changement.
Pratiquer un management de la reconnaissance.
Choisir les actions appropriées.
5/ Activité à distance
Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un
module e-learning "Susciter et entretenir la motivation".
Points
fortsLe module e-learning : approfondir les leviers de la motivation
Des conseils personnalisés et échanges de "bonnes pratiques".
Formation pratique : études de cas réels, et entraînements
MOTIVER
Formation : Agir sur la motivation de son équipe au quotidien
Méthodes, outils et bonnes pratiques pour impliquer ses collaborateurs
5. F A R Z A D F E L E Z Z I • C O N F É R E N C E E T F O R M A T I O N • 2 0 1 7
1/ Analyser le contexte du projet de changement d'organisation
Identifier le (ou les) décideur(s).
Caractériser la problématique à l'origine de la mission engagée et les objectifs
assignés.
Définir les contributions de chacun.
Cerner le rôle du manager en tant que relais dans le projet de réorganisation.
2/ Comprendre les mécanismes à l'origine des comportements humains face
au changement
Comprendre le processus par lequel les acteurs passent.
Identifier les principales causes de résistance au changement et leurs
caractérisations comportementales.
3/ Utiliser les leviers d'action du manager
Aider les acteurs dans leur processus d'apprentissage : stratégie d'objectifs
;indicateurs. Communiquer à bon escient et utiliser les bons vecteurs :
faire visualiser le futur : les métaphores. Favoriser les échanges et les rendre
facteurs de progrès : construire son propre réseau et le faire vivre.
Mettre en valeur les réussites, les progrès : la stratégie des petits pas ;
capitaliser les bonnes pratiques.
4/ Identifier les risques et les anticiper
Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe.
Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour pallier ces
risques.
Points
fortsAlternance de séquences d'échanges, de réflexion et d'exercices
Des exercices et mises en situation liés à vos intentions
Alternance de séquences d'échanges, de réflexion et d'action
TRANSFORMER
Formation : Les 4 clés de l'accompagnement du changement
Managers : impulser le changement dans ses équipes
6. F A R Z A D F E L E Z Z I • C O N F É R E N C E E T F O R M A T I O N • 2 0 1 7
Les conditions de vie au travail sont un enjeu pour les entreprises et les salariés. Les entreprises
peuvent faire de la qualité de vie au travail un élément de valorisation de leur marque employeur
et de leur attractivité. Pour les salariés se sentir bien dans son environnement professionnel
apparaît comme un facteur de motivation, et la dégradation des conditions de vie au travail, un
motif d’insatisfaction. L’ANI (Accord National Interprofessionnel) sur la politique d’amélioration de
la qualité de vie au travail indique des axes de réflexion, l’objectif de cette formation est de vous
permettre de les traduire en actions concrètes.
1/ Définir les éléments de son projet de qualité de vie au travail
Tenir compte des enjeux : perspective sociologique ; impacts sur l’image de l’entreprise et la
politique RH ; effets induits au plan économique. Sélectionner les éléments de sa politique QVT :
conditions de travail ; services aux salariés ; agencement des espaces de travail.
2/ Mettre en place sa charte qualité de vie au travail
Définir les points clefs : aménagement des espaces de travail ; équilibre vie professionnelle vie
personnelle ; organisation des temps et modalités de travail. Constituer le groupe de pilotage :
RH, managers, membres des institutions représentatives du personnel, intervenants santé au
travail.
3/ Faire vivre la démarche QVT
Élaborer le diagnostic préalable : les indicateurs de QVT dans votre organisation ; les attentes
exprimées par les collaborateurs ; Définir le plan d’actions : organiser les actions dans le temps ;
sélectionner les intervenants internes et externes ; favoriser l'expression des collaborateurs sur le
projet ; suivre les impacts au plan organisationnel, relationnel, économique.
4/ Intégrer la démarche QVT dans une approche globale
Impacts sur les pratiques managériales et implication des managers.
Harmonisation avec les accords sur l’égalité professionnelle, et les enjeux de santé au travail.
Points
fortsMise en œuvre concrète adaptée à votre contexte
Approche participative, retours d’expérience et réalisations opérationnelles
Apports juridiques et pratiques centrés sur l’efficacité professionnelle
Qualité de Vie au Travail
Formation : Engager sa démarche de qualité de vie au travail
Faire vivre le plan qualité de vie au travail de votre entreprise
7. F A R Z A D F E L E Z Z I • C O N F É R E N C E E T F O R M A T I O N • 2 0 1 7
1/ Repérer les leviers d’efficacité collective à actionner en priorité.
Mesurer l’efficacité collective selon des critères objectifs pour agir au bon endroit.
Identifier ses leviers personnels d’intervention pour développer la coopération.
Adopter une posture efficace pour inviter ses interlocuteurs à la coopération.
Valoriser la complémentarité. MISE EN SITUATION > Expérimenter une situation de coopération.
Donner et recevoir un feedback positif.
2/ Focaliser l’énergie collective sur la production d’un résultat concret.
Clarifier le but commun d’une mission ou d’un projet lorsque les intérêts sont contradictoires.
Clarifier les rôles et missions de chacun, répartir les tâches avec équité. Négocier périmètre, délai,
moyens, contreparties lorsque les contraintes sont contradictoires, pour s’engager de façon
réaliste. Mener des réunions de travail productives.
MISE EN SITUATION > Jeu de rôles : le nouveau projet transverse.
Simulation de réunion de travail.
3/ Résoudre les difficultés de façon constructive et efficace.
Emettre une critique sans froisser pour obtenir un engagement tangible. Transformer les
demandes contradictoires en besoins compatibles en cas de désaccord. Proposer un nouveau
fonctionnement plus efficace. Proposer un arbitrage de façon concertée en cas de blocage.
MISE EN SITUATION > Jeux de rôles : émettre et recevoir une critique.
Simulation : la proposition de nouveau fonctionnement.
4/ Les technologies numériques collaboratifs et l'activité à distance
Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "L’impact des
émotions en situation professionnelle" mis en pratique avec des outils collaboratifs numériques. .
Points
fortsUne pédagogie basée sur l'expérimentation, de la première à la dernière
minute de la formation. Le groupe exploite le vécu en stage et les cas des
participants.
Des mises en situation pour s'entraîner à l'efficacité collective.
L'énergie coopérative
Formation : Les 7 clés de la coopération pour doper votre efficacité
7 clés et 4 outils de coopération pour mener à bien sa mission sans autorité
hiérarchique
Dans le monde professionnel, chacun est amené à collaborer avec des interlocuteurs variés de statut ou d’expertises différents :
collègues d’un même service, autres services et prestataires. Dans ce réseau de relations transversales, la coopération est le seul
moyen d'engager chacun dans la production efficace d'un résultat concret. Quel que soit le degré d’affinité entretenu avec nos
interlocuteurs, nous avons besoin de clarifier les rôles et missions de chacun, de nous entendre sur un livrable précis, de mettre en
place des méthodes de travail communes, des modes de communication efficaces… Nous sommes aussi parfois confrontés à la
nécessité de dépasser des blocages pour mener à bien notre mission. La formation "Travailler efficacement ensemble" apporte des
méthodes et outils pratiques pour développer l'efficacité collective avec nos partenaires professionnels.