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Halp es un centro de ayuda que permite crear y gestionar solicitudes directamente en Slack y Teams.
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Supervisa
Convierte los mensajes en tickets para agilizar cualquier solicitud. Evita los cambios de contexto y pon orden en los canales más desorganizados.
Respuestas automáticas
Potencia tu primera línea de asistencia con la tecnología de agente virtual basada en IA de Jira Service Management.
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Haz visible el trabajo y reconoce el esfuerzo de tu equipo. Mide (y celebra) el número de tickets creados y resueltos.
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Usa reacciones con emoticonos para…
- Convierte los mensajes en tickets
- Añade seguidores a los tickets
- Marca solicitudes como resueltas
Realiza acciones en los mensajes para…
- Crear tickets desde Teams.
- Categorizar y dirigir cualquier pregunta.
- Recibir notificaciones sobre las actualizaciones en los tickets.
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