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Ipsom - Full-Service Marketing

E-Commerce Agentur

Steigern Sie Ihren Online-Umsatz mit Ipsom, Ihrer kompetenten und kreativen E-Commerce Agentur! Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihr E-Commerce-Geschäft. Kontaktieren Sie uns heute!

Kontaktieren Sie uns, wir kommen vorbei!
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Full-Service Marketing

Warum uns?

Bei Ipsom glauben wir, dass unser größtes Kapital unser Team ist. Unser Expertenteam ist das Herz unserer E-Commerce Agentur und der Schlüssel zu unserem Erfolg und dem Erfolg unserer Kunden.

Unser Team besteht aus erfahrenen E-Commerce-Spezialisten, die eine Leidenschaft für das, was sie tun, und ein tiefes Verständnis für die E-Commerce-Branche haben. Sie sind Experten in ihren jeweiligen Bereichen, einschließlich Webdesign, Entwicklung, Online-Marketing, SEO, Social Media und mehr.

Jedes Mitglied unseres Teams bringt einzigartige Fähigkeiten und Perspektiven ein, die es uns ermöglichen, maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden zugeschnitten sind. Sie sind ständig auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Technologien im E-Commerce, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden die besten und aktuellsten Lösungen bieten können.

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Ipsom

Unsere Leistungen

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„Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen.“

Henry Ford
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die beste E-Commerce Agentur Österreich

Wir digitalisieren Ihren Shop

Entscheiden Sie sich für eine moderne Zukunft Ihres Unternehmens. Den Rest machen wir!

Erstgespräch

Wir kommen zu Ihnen. Kontaktieren Sie uns gleich und wir machen einen Termin.

Kompetent & Verlässlich

Wir sind ein Partner, auf den man sich verlassen kann. Dafür garantieren wir.

Full Service

Wir kümmern uns um alles was Marketing angeht. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Mehr Kunden durch modernes Marketing

Durch Ihre Investition in die Zukunft, werden Sie neue Kunden finden und Ihre Marke ausbauen können.

Aktuelle Themen

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Unser Leistungsspektrum: Ihr Rundum-Sorglos-Paket im E-Commerce

Bei Ipsom, Ihrer E-Commerce Agentur verstehen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und eine individuelle Herangehensweise an E-Commerce erfordert. Deshalb bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass wir alle Aspekte Ihres E-Commerce-Geschäfts abdecken können. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket zu bieten, das alle Ihre E-Commerce-Bedürfnisse erfüllt.

Unsere Leistungen umfassen:

1. E-Commerce-Beratung: Unser Team von E-Commerce-Experten steht Ihnen zur Seite, um Ihre Geschäftsziele zu definieren und eine maßgeschneiderte E-Commerce-Strategie zu entwickeln. Wir analysieren Ihre Zielgruppe, Ihren Markt und Ihre Wettbewerber, um eine Strategie zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Implementierung der Strategie und überwachen kontinuierlich deren Erfolg, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

2. Webshop-Entwicklung: Unser Team von erfahrenen Entwicklern nutzt die neuesten Technologien und Best Practices, um benutzerfreundliche und leistungsstarke Webshops zu erstellen. Wir legen großen Wert auf ein ansprechendes Design, eine intuitive Benutzerführung und eine optimale Performance, um Ihren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass Ihr Webshop für alle Geräte optimiert ist und eine hohe Ladegeschwindigkeit aufweist.

3. Online-Marketing: Wir helfen Ihnen, Ihre Online-Präsenz zu stärken und mehr Kunden zu erreichen. Unser Online-Marketing-Service umfasst Suchmaschinenoptimierung (SEO), um Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen, Social Media Marketing, um Ihre Marke in den sozialen Medien zu stärken, E-Mail-Marketing, um Ihre Kundenbindung zu erhöhen, und Pay-Per-Click-Werbung, um gezielten Traffic auf Ihre Website zu lenken.

4. Conversion Optimierung: Wir analysieren das Nutzerverhalten auf Ihrem Webshop und identifizieren Bereiche, die optimiert werden können, um die Conversion-Rate zu erhöhen. Dies kann die Verbesserung der Benutzerführung, die Optimierung der Produktpräsentation, die Vereinfachung des Checkout-Prozesses oder die Implementierung von Upselling- und Cross-Selling-Strategien beinhalten.

5. Internationalisierung: Wenn Sie planen, in neue Märkte zu expandieren, können wir Sie bei der Internationalisierung Ihres Webshops unterstützen. Wir beraten Sie zu internationalen Steuervorschriften, Mehrwertsteuer- und Zollbestimmungen und helfen Ihnen bei der Anpassung Ihres Webshops an lokale Sprachen und Währungen.

6. Rechtliche Beratung: Der E-Commerce unterliegt einer Vielzahl von rechtlichen Vorschriften. Wir beraten Sie zu den rechtlichen Aspekten des E-Commerce, einschließlich Datenschutz, Verbraucherschutz, Impressumspflicht und mehr. Wir stellen sicher, dass Ihr Webshop alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhält, um rechtliche Risiken zu minimieren.

Mit Ipsom haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Sie in allen Bereichen des E-Commerce unterstützt. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie unser Rundum-Sorglos-Paket Ihr E-Commerce-Geschäft zum Erfolg führen kann.

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Unsere Pakete

Gerne unterbreiten wir Ihnen komplett individuelle Angebote, welche auf Sie zugeschnitten sind!

Kleiner Webshop

Für alle kleinen Firmen die das ideale ein günstiges Paket in die Welt des E-Commerces benötigen.

  • Gründer Website Basic (bis zu 4 Seiten)
  • + Hosting, Domain, Server
  • Logo & Design Entwicklung
  • Komplettes Webshop System
  • Einschulung zum Produkt einstellen
  • Full-Service Betreuung

E-Commerce Paket

Passend für jedes mittlere Unternehmen die ein schlagkräftiges Marketing wollen!

  • Professioneller Webshop
  • WooCommerce & WordPress
  • Alle gewünschten Zahlungsmöglichkeiten
  • Großartiges, individuelles Design
  • E-Commerce Marketing Strategie
  • Funktionen in alle Richtungen möglich
  • Full-Service Betreuung

ALL IN-Paket

Hier bekommen Sie alle unsere Leistungen in einem Paket für alle die ganz nach oben wollen.

  • komplettes E-Commerce Paket
  • steuerliche E-Commerce Beratung
  • Verknüpfung mit digitalisierter Buchhaltung
  • SEO Plus Paket
  • Social Media Marketing Betreuung
  • Betreut vom Chef
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Steuerberater Marketing

Start Today

Gerne besuchen wir Sie oder rufen Sie zurück.

Wir freuen uns auf Sie!
Lächelnder Ansprechpartner der Webagentur Ipsom hält Tablet in den Händen vor weißem Hintergrund
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Zahlen und Trends im Fokus: Die HV eCommerce-Studie Österreich 2023

Die HV eCommerce-Studie Österreich 2023 wirft ein Licht auf die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen im österreichischen Onlinehandel. Im Zentrum der Untersuchung steht der überraschende Rückgang der Ausgaben im E-Commerce um real -8,6% auf 10,1 Milliarden Euro, ein deutliches Zeichen für die inflationsbedingten Veränderungen im Konsumverhalten. Trotz dieses Rückgangs zeigt die Studie einen gegenläufigen Trend: Die Anzahl der Käufer ist deutlich gestiegen, was auf eine Veränderung im Kaufverhalten hindeutet.

Ein weiteres bemerkenswertes Ergebnis ist der Bedeutungsgewinn der Regionalität im E-Commerce. Die Studie zeigt, dass trotz einer hohen Inflationsrate der Auslands-Kaufkraftabfluss von 54% auf 51% gesunken ist. Dies deutet darauf hin, dass österreichische Verbraucher zunehmend lokale Anbieter bevorzugen, was eine Chance für inländische E-Commerce-Unternehmen darstellt.

Die Retourenquote hat ebenfalls eine signifikante Veränderung erfahren, mit einem Rückgang von 44% auf 38%. Dieser Rückgang in fast allen Warengruppen wird auf bessere Produktinformationen, nachhaltigeres Kundenverhalten und verbesserte Lieferprozesse zurückgeführt. Insbesondere im Bekleidungssegment ist allerdings ein Anstieg der Retourenquote von 43% auf 47% zu verzeichnen, was spezifische Herausforderungen in diesem Segment hervorhebt.

Aufschwung im E-Commerce dargestellt durch steigende Umsatzkurve und Einkaufswagen in einer digitalen Studienvisualisierung

Voice Commerce bleibt in Österreich ein Nischenbereich, mit nur 40.000 Menschen, die Sprachassistenten wie Alexa für Online-Bestellungen nutzen. Obwohl diese Technologie ein Potenzial für zukünftiges Wachstum bietet, hat sie bisher keinen signifikanten Einfluss auf den österreichischen E-Commerce-Markt.

Die Studie unterstreicht zudem die führenden Warengruppen im Distanzhandel: Bekleidung mit 2,2 Milliarden Euro, Elektrogeräte mit 1,5 Milliarden Euro und Möbel mit 0,9 Milliarden Euro Umsatz. Diese Segmente dominieren den Onlinehandel und bieten Einblicke in das Verbraucherverhalten.

Zusammenfassend zeigt die HV eCommerce-Studie Österreich 2023 ein komplexes Bild des österreichischen Onlinehandels, geprägt von rückläufigen Ausgaben, aber auch von einer steigenden Käuferzahl und einer zunehmenden Orientierung hin zu lokalen Angeboten. Diese Entwicklungen bieten sowohl Herausforderungen als auch Chancen für Unternehmen, ihre E-Commerce-Strategien entsprechend anzupassen.

FAQ - Häufige Fragen E-Commerce

Eine gute E-Commerce Agentur zeichnet sich durch mehrere Faktoren aus:

1. Erfahrung und Expertise: Eine gute E-Commerce Agentur hat umfangreiche Erfahrung und Expertise in der E-Commerce-Branche. Sie versteht die Herausforderungen und Möglichkeiten des Online-Handels und kann ihre Kunden effektiv beraten und unterstützen.

2. Individuelle Lösungen: Jedes Unternehmen ist einzigartig und benötigt eine individuelle Herangehensweise. Eine gute E-Commerce Agentur bietet maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele ihrer Kunden zugeschnitten sind.

3. Umfassende Dienstleistungen: Eine gute E-Commerce Agentur bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, die alle Aspekte des E-Commerce abdecken, einschließlich Webshop-Entwicklung, Online-Marketing, SEO, Conversion Optimierung und mehr.

4. Kundenorientierung: Eine gute E-Commerce Agentur legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie arbeitet eng mit ihren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihre Geschäftsziele unterstützen.

5. Nachhaltige Ergebnisse: Eine gute E-Commerce Agentur liefert nicht nur kurzfristige Ergebnisse, sondern legt auch Wert auf langfristigen Erfolg. Sie hilft ihren Kunden, nachhaltige E-Commerce-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die langfristige Geschäftserfolge ermöglichen.

6. Aktuelles Wissen: Die E-Commerce-Branche entwickelt sich ständig weiter. Eine gute E-Commerce Agentur bleibt auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Technologien und nutzt dieses Wissen, um ihren Kunden die besten und aktuellsten Lösungen zu bieten.

Eine effektive Digitalstrategie kann Ihr E-Commerce-Geschäft auf mehrere Arten verbessern:

1. Zielgerichtete Maßnahmen: Eine gut durchdachte Digitalstrategie hilft Ihnen, klare Ziele zu setzen und gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um diese Ziele zu erreichen. Dies kann dazu beitragen, Ihre Ressourcen effizient zu nutzen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

2. Kundenverständnis: Eine effektive Digitalstrategie beinhaltet das Verständnis Ihrer Zielgruppe. Durch das Kennenlernen Ihrer Kunden können Sie personalisierte Erfahrungen schaffen, die die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen.

3. Wettbewerbsvorteil: Mit einer starken Digitalstrategie können Sie sich von Ihren Wettbewerbern abheben. Sie können innovative Technologien und Ansätze nutzen, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen und Ihren Marktanteil zu erhöhen.

4. Optimierung der Kundenreise: Eine gute Digitalstrategie berücksichtigt die gesamte Kundenreise, von der ersten Interaktion bis zum Kauf und darüber hinaus. Durch die Optimierung dieser Reise können Sie die Kundenzufriedenheit verbessern und die Conversion-Raten erhöhen.

5. Messbare Ergebnisse: Eine effektive Digitalstrategie beinhaltet die Messung und Analyse Ihrer Ergebnisse. Dies ermöglicht es Ihnen, den Erfolg Ihrer Maßnahmen zu überwachen und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

6. Nachhaltiges Wachstum: Schließlich kann eine starke Digitalstrategie dazu beitragen, nachhaltiges Wachstum zu fördern. Durch die kontinuierliche Anpassung und Verbesserung Ihrer Strategie können Sie langfristige Geschäftserfolge erzielen.

Eine Content-Strategie ist ein Plan, der die Erstellung, Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten in Ihrem E-Commerce-Geschäft leitet. Sie umfasst die Definition Ihrer Content-Ziele, die Identifizierung Ihrer Zielgruppe, die Auswahl der geeigneten Content-Formate und -Kanäle, die Planung und Erstellung von Inhalten sowie die Messung und Optimierung Ihrer Content-Leistung.

Eine effektive Content-Strategie ist aus mehreren Gründen für Ihr E-Commerce-Geschäft wichtig:

1. Kundenbindung: Hochwertige, relevante und ansprechende Inhalte können dazu beitragen, Ihre Kunden zu binden und ihre Loyalität zu fördern. Sie können Ihren Kunden wertvolle Informationen bieten, ihre Fragen beantworten und ihnen helfen, informierte Kaufentscheidungen zu treffen.

2. SEO: Content spielt eine entscheidende Rolle in der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Durch die Erstellung von keyword-reichen, SEO-freundlichen Inhalten können Sie Ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen erhöhen und mehr organischen Traffic auf Ihre Website lenken.

3. Markenbildung: Durch Content können Sie Ihre Marke stärken und Ihre Markenbotschaft effektiv kommunizieren. Sie können Ihre Expertise demonstrieren, Vertrauen aufbauen und eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden herstellen.

4. Conversion-Rate-Optimierung: Guter Content kann dazu beitragen, Ihre Conversion-Rate zu erhöhen. Durch die Bereitstellung von überzeugenden Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen, Anleitungen und anderen nützlichen Inhalten können Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, einen Kauf zu tätigen.

5. Social Media Engagement: Content ist der Schlüssel zum Engagement in den sozialen Medien. Durch die Erstellung von teilbaren Inhalten können Sie Ihre Social Media Follower erhöhen, die Interaktion fördern und Ihre Online-Präsenz stärken.

Eine gut durchdachte Content-Strategie kann also dazu beitragen, Ihre E-Commerce-Ziele zu erreichen und Ihr Geschäft zu wachsen.

Die Führung eines E-Commerce-Geschäfts bringt eine Reihe von rechtlichen Aspekten mit sich, die beachtet werden müssen:

1. Datenschutz: Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legt strenge Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Bürgern fest. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr E-Commerce-Geschäft die Datenschutzgesetze einhält, einschließlich der Bereitstellung einer klaren Datenschutzerklärung und der Einholung der Zustimmung der Nutzer zur Datenverarbeitung.

2. Impressumspflicht: In vielen Ländern, einschließlich Deutschland und Österreich, sind Sie gesetzlich verpflichtet, ein Impressum auf Ihrer Website zu haben. Dies muss Informationen wie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktinformationen und Ihre Handelsregisternummer enthalten.

3. Verbraucherschutz: Es gibt eine Reihe von Gesetzen zum Schutz der Verbraucher im E-Commerce, einschließlich der Informationspflichten, des Widerrufsrechts und der Gewährleistungsrechte. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Geschäft diese Gesetze einhält.

4. Steuervorschriften: Je nachdem, wo Ihre Kunden ansässig sind, können unterschiedliche Mehrwertsteuersätze und Steuervorschriften gelten. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die richtige MwSt. berechnen und korrekt melden.

5. Urheberrecht: Sie müssen sicherstellen, dass Sie das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte respektieren. Dies betrifft insbesondere die Verwendung von Bildern, Texten und anderen Inhalten auf Ihrer Website.

6. Vertragsrecht: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Geschäftsbedingungen, Ihre Datenschutzrichtlinie und andere Verträge rechtlich korrekt sind und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

Es ist wichtig, dass Sie rechtliche Beratung in Anspruch nehmen, um sicherzustellen, dass Ihr E-Commerce-Geschäft alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhält. Ein Verstoß gegen diese Vorschriften kann zu erheblichen Strafen führen.

Ipsom kann Ihnen in mehreren Bereichen bei der Internationalisierung Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen:

1. Marktanalyse: Wir können Ihnen helfen, potenzielle internationale Märkte zu identifizieren und zu analysieren. Dies umfasst das Verständnis der lokalen Verbrauchertrends, der Wettbewerbslandschaft und der rechtlichen und kulturellen Besonderheiten.

2. Lokalisierung: Wir können Sie bei der Anpassung Ihres Webshops an lokale Sprachen, Währungen und kulturelle Normen unterstützen. Dies kann die Übersetzung von Inhalten, die Anpassung von Produktangeboten und die Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften umfassen.

3. Internationale SEO: Wir können Ihnen helfen, Ihre Website für internationale Suchmaschinen zu optimieren, um Ihre Sichtbarkeit in ausländischen Märkten zu erhöhen.

4. Logistik und Versand: Wir können Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer internationalen Logistik- und Versandstrategien unterstützen, einschließlich der Auswahl von Versandpartnern, der Berechnung von Versandkosten und der Abwicklung von Zoll- und Steuerfragen.

5. Internationale Steuer- und Rechtsberatung: Wir können Sie bei der Navigation durch die komplexen internationalen Steuer- und Rechtsvorschriften unterstützen, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhält.

Mit Ipsom an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie die Unterstützung und Expertise haben, die Sie benötigen, um Ihr E-Commerce-Geschäft erfolgreich zu internationalisieren. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.

Beim Betrieb eines E-Commerce-Geschäfts können verschiedene steuerliche Herausforderungen auftreten:

1. Mehrwertsteuer: Die Berechnung und Abführung der Mehrwertsteuer kann komplex sein, insbesondere wenn Sie in mehreren Ländern tätig sind. Unterschiedliche Länder haben unterschiedliche Mehrwertsteuersätze und Regeln, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie die richtige MwSt. berechnen und korrekt melden.

2. Internationale Steuervorschriften: Wenn Sie international tätig sind, müssen Sie die Steuervorschriften in jedem Land, in dem Sie Geschäfte tätigen, verstehen und einhalten. Dies kann die Einhaltung von Doppelbesteuerungsabkommen, die Vermeidung von Gewinnverlagerungen und die Einhaltung von Transferpreisvorschriften umfassen.

3. Digitale Steuern: Einige Länder haben spezielle Steuern für digitale Dienstleistungen eingeführt. Wenn Sie digitale Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, müssen Sie diese Steuern möglicherweise in Ihre Preisgestaltung einbeziehen und korrekt melden.

4. Steuerliche Betriebsprüfungen: E-Commerce-Unternehmen können Gegenstand von Betriebsprüfungen durch die Steuerbehörden sein. Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Aufzeichnungen führen und in der Lage sind, Ihre Steuerberechnungen zu begründen.

5. Steuerplanung: Die effektive Planung Ihrer Steuern kann Ihnen helfen, Ihre Steuerlast zu minimieren und Ihre Rentabilität zu maximieren. Dies kann die Nutzung von Steuervergünstigungen, die richtige Strukturierung Ihres Unternehmens und die Planung Ihrer internationalen Expansion umfassen.

Es ist wichtig, dass Sie professionelle steuerliche Beratung in Anspruch nehmen, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Steuervorschriften einhalten und Ihre Steuern effektiv planen. Ein Verstoß gegen die Steuervorschriften kann zu erheblichen Strafen führen.

Unser Partner: Ultimum E-Commerce Steuerberater

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