長いお付き合いをさせていただいております。担当者も変わることなく、私自身、一度だけ自損事故でお世話になりましたが、ディーラーへの支払い等迅速に対応して下さいました。3台契約の3年継続で加入しておりますが、新しい特約なども、マメに連絡くれます。有難いと思っております。(60代以上/女性)
事故したときにコールセンタと担当者に連絡を取ったのだが、すぐに担当者が自ら駆けつけてくれて、そのまま相手側と話をしてくれ、代車と病院を手配してくれた。怪我もしていなかったのに念の為の診察をすすめてくれた気遣いが嬉しかった。初めての事故で心細かったので本当に良かった。(50代/男性)
高速道路上での故障で利用しましたが、その後のレンタカーの手配やレッカー移動などJAFと連携してとても対応がよかったです。ロードアシスタント事業が充実していました。(50代/女性)
昨年度ドアパンチ修理適用後に車両をぶつけ実質2回使用となった。2回目使用時は修理完了までスムーズだった。また修理費用も保険があって助かったと思える金額であった。(50代/男性)
ディーラーさんに全ておまかせでしたが、親切丁寧な対応と、迅速な手続きで自分でやらなければならない事は、殆どなかったのでとても助かりました。(50代/女性)