モビット(三井住友銀行グループ)
- 金利
- 46.81点
- 借入条件
- 70.75点
- 借り入れのしやすさ
- 75.41点
- 申込み手続き
- 74.78点
- ATMの利用のしやすさ
- 63.80点
- 審査
- 73.90点
- 審査担当者
- 60.45点
- 返済のしやすさ
- 72.00点
- 繰り上げ返済のしやすさ
- 61.18点
- 返済サポート
- 59.69点
- セキュリティ
- 74.13点
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、実際にノンバンクカードローンを利用した9,755名の方からの回答を得ました。
ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
信頼あるカード会社にもかかわらず、融資審査がスムーズにできてよかった。(60代以上/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
回答者総数
9,755人
このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:金融業・保険業
第2階層:貸金業,クレジットカード業等非預金信用機関
第3階層:貸金業
ランキング階層:ノンバンクカードローン
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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