Teoria das Relações Humanas .pdf

Curso Técnico em Serviços Públicos
TEMA: TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
Grupo 4
Adriana Coelho
Ana Paula Lopes
Andréia Albuquerque
Elça Auzier
Lidiane Rodrigues
Simara de Oliveira
Viviane Azevedo Reis

Como surgiu?
https://www.bing.com/images/blob?bcid=ThmdudJ.KG8FWUfeSmZMngFbp4Eu.....xo

https://www.bing.com/images/blob?bcid=TpvsTJl6zW8FWUfeSmZMngFbp4Eu.....48

Elton George Mayo
• Cientista social, australiano, faleceu em 1949,
fundador do movimento das Relações
Humanas, foi opositor aos princípios de Taylor.
• O ser humano é motivado pela necessidade de
estar junto e ser reconhecido.
• O trabalho é uma atividade grupal.
https://th.bing.com/th/id/OIP.hrCPtduggVrILCm0ICVINAAAAA?pid=ImgDet&rs=1

Abordagem Clássica e Humanística
• A Teoria das Relações Humanas manifesta claramente os danos
causados pelo desenvolvimento da civilização industrializada aos
seres humanos.
• Com o avanço da industrialização e das tecnologias, sérios problemas
humanos, sociais e políticos foram desencadeados, com base nisso
Elton Mayo dedicou três livros que abordavam tais problemas.

Diante desse pressuposto, veremos a seguir os
tipos de abordagem desenvolvidas e seus
comparativos:
https://www.bing.com/images/blob?bcid=Tv-4ZynzNW8FWUfeSmZMngFbp4Eu.....zc

Experiência de Hawthorne
• O Objetivo inicial era estudar a fadiga, os acidentes, a rotação
do pessoal e o efeito das condições físicas de trabalho.
• Estudos divididos em 4 fases:
1) Fase: Iluminação
2) Fase: Mudança de local de trabalho
3) Fase: Sistemas de entrevista
4) Fase: Trabalho em equipe
https://www.marketin.es/wp-content/uploads/2017/08/wehe_013.jpg

Experiência de Hawthorne
• Resultados obtidos:
✓ Diante desta concepção verificou-se que os trabalhadores estavam
sendo afetados de diversas formas em razão da má condição de
trabalho.
✓Concluiu-se que o nível de produção é determinada pela capacidade
social do empregador e não fisiológica.

Organizações informais e funções
básicas da organização
• O agregado de contatos e interações pessoais e o agrupamento de
pessoas associadas, que pode ser estabelecido entre duas ou mais
pessoas. Pode se dá de formas hostil ou amigável, acidental ou
incidental.
• 1. Existência a inerente a qual quer estrutura.
• 2. A necessidade de permanecer a um grupo.
• 3. Propósito comum.

Organizações informais e funções
básicas da organização
• São essas as funções básica da organização:
1) Organização industrial que produz bens e serviços.
2) Função económica.
3) Função social nós satisfação a seus funcionários e clientes.
4) Equilíbrio externo.
5) Equilíbrio interno.

Fatores organizacionais
• Elton Mayo identificou que apenas pagar um bom salário não era
suficiente para motivar as pessoas no seu ambiente de trabalho, mas
que o reconhecimento de seu empenho funcional, aprovação social e
utilidade de seus serviços eram pontos chave para o bom
desenvolvimento de suas atividades laborais.
• Nesta tangente Mayo utilizou 5 abordagens a respeito da
Administração, conforme a seguir:

Fatores Organizacionais
1) Motivação
2) Liderança
3) Comunicação
4) Organização Informal
5) Dinâmica de Grupo
Detalhando cada uma delas
https://www.admfacil.com/wp-content/uploads/2019/01/5-abordagens-da-administracao-331x300.jpg

Crítica a Teoria das Relações
Humanas
• No final da década de 50, a Teoria das Relações Humanas sofreu duras críticas,
passando até mesmo por algumas alterações e ajustes, conforme cito abaixo:
❖Oposição cerrada a Teoria Clássica;
❖Inadequada visualização dos problemas industriais;
❖Concepção romântica do operário;
❖Parcialidade das conclusões;
❖Enfoque manipulado das relações humanas.
https://th.bing.com/th/id/OIP.0MWsKoDcockCm6qRGBPyNAHaFC?pid=I
mgDet&rs=1

“Quando o indivíduo tem
compromisso com sua essência, a
vida não se torna um fardo
pesado de carregar.”
Elton Mayo

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