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和政府機關相較,行政法人鬆綁用人與薪資彈性,但卻也讓人詬病在缺乏足夠的監督機制之下,養出一堆冗員。行政法人董事長和行政首長(院長/總監)的職權分工也常引發爭議,影響法人運作的效率和成績。朱宗慶 3A娛樂城 主持完成的研究報告「文化類行政法人之運作、發展及政策建議」深度訪談數十位行政法人員工,但以匿名方式呈現,攤開行政法人檯面下的諸多問題;同時也召開座談會,邀請相關專家學者暢談法人的得失利弊。

以文策院為例,不具名內部員工坦承缺乏籌備期,導致初創立時員工都不知道工作內容與方向。文策院的主要業務之一是投資文創產業,需聘請投資眼光精準的經理人,但此類人才在市場上的薪資待遇並非行政法人所能承擔,進來文策院的人需要「佛心」,卻又手握政府大筆投資資金。此一報告建議,將績效管理融入組織文化與獎勵制度,在財務許可的情形下,進一步將績效制度與薪資待遇連結,例如設計績效獎金制度,鼓勵員工追求績效。

行政法人還有一個長年爭議—究竟是採「董事長制」還是「總監/院長制」?董事長和總監/院長誰說了算?這在過去的中正文化中心,和現在的文策院都產生爭議,同時衍伸出行政法人董事長究竟該採「有給職專任」或「無給職兼任」的問題。

曾兼任文策院董事長的彭俊亨便認為,文策院涉及國發基金對文創產業的投資與資源分配,委辦業務的金額也可觀;董事長是法人的代表人, 3A娛樂城 卻要無給職者兼任承擔法律責任,作法有待商榷。但曾擔任國表藝董事長的朱宗慶卻認為,「無給職」是最理想的設計,因為它能夠確保國表藝三場館的專業經營是由總監負責,董事長則作為適當的監督跟溝通平台,以此支持營運團隊,但應該要有無給職和有給職之間的相對「酬勞」的思考和設計。

此一報告則指出,行政法人董事長專任的優點,在於可深入參與組織的決策與運作,但潛在的風險是其意見若與總監/院長不一致,會影響到組織的營運方向與外部形象。至於董事長若為兼任,其優點在於尊重總監/院長的專業治理。報告最後指出,行政法人董事長究竟應為專任或兼任應有彈性的思考;更關鍵的問題在於,兩者是否能磨出良好的互動模式。

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