Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire, et un document à valeur juridique.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et la Chambre des Métiers et d'Artisanat de Gironde.
Co-organisé avec le Club d'Entreprises de Cenon
2011 06 30 cahier des charges site internet by competiticCOMPETITIC
Réussir son projet de création de site internet :
Découvrez les étapes indispensables, de l'expression de ses besoins à la signature du contrat :
Quelles sont les étapes nécessaires dans la formulisation de ses besoins ?
Quelles sont les solutions techniques disponibles sur le marché en 2011 ,
Comment intégrer l'administration du site dans son organisation.
Plaire à Google pour bien positionner son entreprise en ligneechangeurba
Géolocaliser votre entreprise, apparaître au bon endroit au bon moment, viser la première page de Google... passe par la mise en application de règles et bonnes pratiques. Optimisez votre référencement en tenant compte des dernières nouveautés de Google. Par le Pôle Numérique CCIB, avec l'appui de OhMyWeb.
Utilisez cet outil pour préparer votre stratégie internet ou la réalisation de votre site internet.
Plus d'informations, plus d'outils gratuit : www.carrefourdesreussites.com
Comment rédiger un cahier des charges de site webSemaweb
Comment rédiger son cahier des charges, dans un projet de création ou de refonte de site Internet ? Une question stratégique, puisqu'elle aura des impacts forts et durables sur la qualité et le coût de fonctionnement de votre futur outil de travail. Semaweb vous donne les grande lignes directrice de l'élaboration d'un tel document, afin que vous maîtrisiez au mieux un processus technique qui peut sembler trop complexe lorsque l'on n'est pas spécialiste des métiers du Web et du e-marketing
Vous avez comme projet de créer un site internet.
L'étape de la rédaction d'un cahier des charges est incontournable. Dans cette présentation, vous trouverez les différents points à prendre en considération dans votre réflexion en amont du développement du site afin de rédiger cet outil à la fois de dialogue entre les différents interlocuteurs et de maîtrise du projet.
Et n'oubliez pas, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou remarques : jennifer.pone.benevolat@gmail.com
Un document d'aide pour réaliser un cahier des charges le plus complet possible tout en restant clair et simple.
Atelier/Rencontre Animation Numérique du Territoire Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan - Février 2015.
Les 9 règles d'or pour réussir son cahier des charges ecommerce123PRESTA
Document support de la conférence de Frédéric Fages, au salon Econnec Sud 2011.
Les 9 règles d'or pour réussir son cahier des charges E-commerce est un livre blanc, vous y trouverez une problématique client, les solutions mises en oeuvre et les résultats obtenus.
Ce powerpoint reprend, section par section, la rédaction d'un cahier des charges pour un site internet. Vous pouvez y trouver des conseils d'écriture et de méthodologie.
Le cahier des charges décrit ce que l’entreprise attend de la prestation du designer, les objectifs du projet, ses ressources et ses contraintes.
Il servira, à l’entreprise comme au designer, à veiller à ce que le projet aille vers les objectifs fixés.
Rédiger un bon cahier des charge pour développer son site Web, conférence Avi...Semaweb
Un bon cahier des charge pour votre site Web
Le 22 Janvier 2013, de 8h30 à 10h30
Nous vous proposons, à travers ce petit déjeuner, de répondre aux questions les plus courantes et d'échanger sur le cahier des charge pour votre site web.
Quelles méthodes pour le rédiger ?
Que doit-il contenir ?
La propriété intellectuelle.
La marque et le nom de domaine.
Quels sont les chapitres ou fonctionnalités essentielles ?
Les aspect juridiques de la relation au prestataire.
Les responsabilités de chacun, etc.
Peut-on s'en passer ?
Les pièges à éviter ?
Animé par Aliocha Iordanoff et Ludwig Ferren
Un document pour avoir un plan clair et toutes les questions que vous devez vous poser au moment de rédiger votre cahier des charges !
Ce document a pour objectif de préciser quels éléments doivent être détaillés dans votre cahier des charges pour lancer un appel d'offres et demander une proposition commerciale à un prestataire.
Quelques pistes à destination des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative permettant de rédiger le cahier des charges d’un site Internet, sans oublier les éléments les plus importants. Mais aussi, quelques rappels en termes de fonctionnalités, d’outils, d’ergonomie, de règles juridiques… afin de maîtriser un maximum de données pour mieux travailler avec les prestataires.
Ceci est le cahier de charges pour la création d'un site web dynamique en utilisant les technologies, responsive design, flat design, One page, le cms DRUPAL...
Le cahier des charges : pilierde votre stratégie sur Internet polenumerique33
Un site Internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval.Le cahier des charges vous permet de formaliser votre projet et de mieux dialoguer avec vos prestataires ; il vient en annexe au contrat. Focus sur les aspects juridiques( propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…) avec le Cabinet Alias Avocats.
Cci bordeaux atelier cahier des charges le pilier de votre stratégie internet...polenumerique33
Support de l'atelier "cahier des charges le pilier de votre stratégie internet" organisé et animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux le 18 septembre 2014
Rédiger son cahier des charges et mener sa consultation (2010)Ardesi Midi-Pyrénées
Quelles phases, quels éléments clés pour bien rédiger son cahier des charges ? Comment organiser au mieux sa consultation ? Un guide pas à pas avec une spécialiste de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.
The document discusses several key aspects of design thinking for web projects, including understanding the culture, competitors, users, and content. Some of the main points covered are: understanding business goals and stakeholders, auditing competitors to see what works and what to avoid, identifying different types of users and their goals, and ensuring content is easily readable and scannable. The overall focus is on taking a holistic and user-centered approach to design.
Wireframes are low-fidelity visual guides that represent the skeletal framework of a website or application, focusing on functionality and content hierarchy rather than visual design. They aid in interface design, rapid prototyping, and establishing relationships between pages. Common uses of wireframes include illustrating information architecture, prototyping interactions and scenarios, and ensuring usability.
The document is a lecture on design interaction that defines design, discusses its objectives of organizing chaos, serving humans and communicating, and emphasizes people-centered design. It explores how to be a good design interaction professional through creativity, logic and compassion. The lecture also provides an overview of different design disciplines like graphic, physical/tangible, and interaction design.
El documento clasifica los juegos educativos en dos tipos: contenidos y procesos. Los contenidos enseñan hechos específicos de una materia, mientras que los procesos enseñan habilidades cognitivas y de resolución de problemas aplicables a varias materias. También sugiere que el software educativo debe guiar al estudiante a través de actividades para adquirir habilidades, comprender conceptos y resolver problemas, además de permitir la visualización y manipulación de conceptos para formar esquemas mentales que apoyen
Este documento describe los procesos geomorfológicos que modelan el relieve terrestre, incluyendo la meteorización, erosión glaciar, fluvial y otros. Explica cómo factores como el agua, viento, hielo y seres vivos modifican las formas del terreno a través de la erosión, transporte y sedimentación de materiales a lo largo del tiempo, dando lugar a características como valles en U, morrenas, deltas y terrazas fluviales.
Este documento resume los puntos discutidos en una reunión de apoderados de un curso. Se informa sobre las actividades realizadas como una visita a un museo de ciencias y una convivencia de apoderados. También se proponen actividades futuras como una kermesse, un paseo de fin de año y un regalo para los estudiantes. Finalmente, se entregan detalles sobre el estado financiero y la próxima reunión.
Le Cahier des charges : pilier de votre stratégie sur Internetpolenumerique33
Un site Internet ne peut bénéficier d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire et un document à valeur juridique. L' Atelier du 19 mars, co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB , animé par le Pôle Numérique CCIB et le Cabinet Alias Avocats a été l'occasion de passer en revue , les points essentiels
pour rédiger le cahier des charges d'un blog ou d'un site
Cci bordeaux atelier cahier des charges 1703015polenumerique33
Un site Internet ne peut bénéficier d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Annexe au contrat, le cahier des charges est à la fois l’occasion de formaliser votre projet, un moyen de communiquer avec votre prestataire et un document à valeur juridique. L' Atelier du 17 mars, co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB , animé par le Pôle Numérique CCIB et le Cabinet Alias Avocats, à Bordeaux, a été l'occasion de passer en revue , les points essentiels
pour rédiger le cahier des charges d'un blog ou d'un site web !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Erellis- Agence en communication interactiveERELLIS
Présentation de l'agence de communication interactive Erellis : Conseil stratégique, création de site Internet, technologies avancées, solutions E-marketing, production audiovisuelle, communication graphique
Comment être visible sur internet et créer son site webmarinemaingot
Atelier web organisé auprès des créateurs d'entreprises par les Chambres de Commerce et d'Industrie de Rochefort et de La Rochelle, animé par So'Mediatic
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour gagner en visibilité : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation …
Mais il n'y a pas de présence en ligne efficace sans réflexion en amont sur la stratégie globale de l’Entreprise et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence…C’est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s’effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Une trentaine d’entreprises réunies par la CCIB et son Antenne d'Arcachon dans les locaux de l'Agence BA2E, à La Teste de Buch, en présence de TVBA (Télévision du Bassin d'Arcachon)
Atelier Pratiques Sites De E Commerce Pour Des Tpe Et Des Pme, Hervé Bourdon,...Hervé Bourdon
Atelier pratique Oxatis de sites de eCommerce pour des TPE et des PME, Hervé Bourdon, Oxatis Présentation donnée lors des Conférence Web et ateliers pratiques chez Microsoft France le 17 novembre 2009
Conférence défi donnée lors de la 1ère édition de Webisland à Nantes (2018).
Au pied levé, les équipes de SeoMix ont relevé le défi : résoudre une problématique d'acquisition de trafic et de conversion pour un site, en quelques heures seulement.
Découvrez notre méthode et les résultats de cette stratégie webmarketing !
Par SeoMix : Louis Bazile, Raphaël Maïa Ferreira et Daniel Roch.
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles :présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie globale d'Entreprise.
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientspolenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...
Apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs et de votre stratégie d'entreprise
Dans le cadre des Cafés Gourmand’Info organisés par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux. Animé par le Pôle Numérique de la CCI pour le CESIM, Club d'Entreprises de St Jean d'Illac (33)
Optimisez votre référencement naturel sur Internet pour améliorer la visibili...Catherine LOISEL
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et se faire connaître.
Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques.
Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne.
Enjeux et tendances du numérique pour les PME - 7 juin 2016Lilian FOURCADIER
Intervention de Lilian Fourcadier, chargé de mission TIC de la CCI du Tarn, qui propose un éclairage sur les enjeux d'internet, de l'e-commerce et des réseaux sociaux pour les entreprises du territoire. Cette intervention a eu lieu le mardi 7 juin 2016 à Albi, dans le cadre d’une soirée de sensibilisation au numérique à destination des TPE-PME organisée par la CCI du Tarn et Madeeli
Ayez les clés pour bâtir votre site internet et communiquer avec votre agenceDestination Brocéliande
Si internet est devenu un outil incontournable pour les professionnels du tourisme, la création ou la refonte d’un site web
est souvent vécue comme une phase technique complexe et pleine d’interrogations. Comment choisir son prestataire
parmi une offre pléthorique ? Quelles fonctionnalités sont essentielles ? Quel budget prévoir ?...
Pas besoin d’être webmaster ou développeur pour définir les enjeux de votre présence sur le web. Un atelier convivial
pour connaître les bonnes pratiques et bien démarrer votre projet web !
CONTENU DE L'ATELIER :
Définir les objectifs de votre site internet
Découvrir les solutions techniques adaptées à votre projet
Découvrir les fonctionnalités essentielles à la performance de votre
site
Connaître les différentes étapes de la création d’un site internet
Choisir son prestataire sur des critères objectifs et précis
BONUS :
Repartez avec une base de cahier des charges de site Internet
Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les TPE&PMEpolenumerique33
BPI France et la CNIL se sont associées pour aider les PME de se mettre en conformité avec le nouveau règlement européen relatif à la protection des données personnelles.
Découvrez le "Guide pratique de sensibilisation au RGPD pour les petites et moyennes entreprises"
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2polenumerique33
Présentation de Camille In Bordeaux à la CCI Bordeaux Gironde sur le thème "Influenceurs, acteurs de la e-réputation des entreprises" - Chai numérique (secteur vin)
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -1polenumerique33
Les avis transforment en profondeur la relation client, influent sur l’acte d’achat et sur la notoriété de l'entreprise.
Découvrez le rôle des influenceurs, réels acteurs de la e- reputation et les règles de bonnes pratiques pour adapter votre communication en les mettant au cœur de votre stratégie.
Avec l'intervention des blogueuses @CamilleinBordeaux et @joelle_Dubois. Organisé par le Pôle Numérique de la CCI et le Club Best Of Wine Tourism
Les avis de consommateurs transforment en profondeur la relation client et influent sur l’acte d’achat. Découvrez les risques, opportunités de cette réalité et adaptez votre communication en mettant la recommandation au cœur de votre stratégie.
Atelier Pôle Numérique CCI Bordeaux Gironde à Bruges
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
ADEME TPE PME gagnantes sur tous les coûts - codes naf + critères éligibilitépolenumerique33
ADEME dispositif " TPE PME gagnantes sur tous les coûts" - codes naf + critères éligibilité. Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Les critères d’éligibilité sont les suivants :
Etablissements privés sur le territoire français
Effectif global moyen 2016 de l’établissement compris entre 0 et 250 salariés
Secteurs d’activité : L’accompagnement s’adresse à des établissements dont l’activité principale nécessite la transformation, le stockage et la manutention, la réparation ou la vente d’un flux matériel important avec une consommation d’énergie significative.
Les principaux secteurs visés sont :
L’industrie de transformation
Le commerce de gros et de détail de produits périssables (alimentaires, plantes, bricolage…)
La restauration
Les métiers de l’artisanat qui transforment de la matière et consomment de l’énergie.
Liste détaillées des NAF éligibles / non éligibles dans le document
80% des entreprises peuvent économiser plus de 180€ par an et par salarié en optimisant leurs flux matières, énergie, eau & déchets : Pourquoi pas vous ?
Plus de détail et inscription ici http://bit.ly/2E2vgLI
Animation d'une journée consacrée aux commerçants et artisans de Gironde, CCI Bordeaux Gironde et CMAI33 sur les bases de la présence en ligne et de l'aide à la vente par le numérique.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoBpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise.
Programme Compétitivité énergétique Région Nouvelle Aquitaine - Club Industri...polenumerique33
Présentation "programme Compétitivité énergétique "de la Région Nouvelle Aquitaine - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologi...polenumerique33
Cci Aquitaine Programme d'actions 2018-2020 transition énergétique et écologique un facteur de performance - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017 - CCI Bordeaux Gironde
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Aquassay - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - 23 11 2017polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Jean-Emmanuel Gilbert (Aquassay)
Lycée Horticole Farzanis de Tonneins - projet SOLAH - Club Industrie "Perform...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de Serge Fort (Lycée Horticole Farzanis de Tonneins) projet SOLAH
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...polenumerique33
CCI Bordeaux Gironde - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23 11 2017 2e temps fort : "Equipements connectés et analyse des données au service de l'intelligence opérationnelle" - Intervention de M. Chomat Worldcast systems
Worldcast systems - Club Industrie "Performance Énergétique et Hydrique" - 23...
Comment bien rédiger le cahier des charges pour construire votre site internet 12 mai 2014
1. Atelier
Lundi 12 Mai 2014
Comment bien rédiger le cahier des charges
pour construire votre site internet
Solène DI PAOLO, Chambre de Métiers et de l’Artisanat Région Aquitaine - Section Gironde
Catherine LOISEL , CCI de Bordeaux - Pôle Numérique
1
2. Le Pôle numérique : une équipe
de conseillers à votre écoute
Des Ateliers sur le e-marketing, veille, sécurité informatique, e-logistique…
Un Accompagnement personnalisé dans vos projets numériques : présence en
ligne, e-commerce, réseaux sociaux, e-tourisme, dématérialisation des échanges,
sécurité…
Une Offre de solutions numériques : vente de certificats numériques
Des rendez-vous gratuits avec un avocat spécialisé dans le numérique.
Prochaines dates : 23 mai, 20 Juin
Retrouvez nous en ligne :
• Programme d’animation : www.bordeaux.cci.fr/polenumerique
• Blog : echangeurba.wordpress.com
Twitter.com/polenumerique33 facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
cciborde2aux
3. Des Ateliers de sensibilisation gratuits pour mieux communiquer avec les outils
numériques et internet mais aussi mieux gérer son entreprise (informatique)
Un Accompagnement personnalisé selon vos besoins :
• Conseil TIC global
• Audit de site avec focus référencement naturel
• Aide à la rédaction du cahier des charges
Une Offre de solutions numériques : Certimétiers Artisanat
Retrouvez toute l’actualité et les évènements sur le blog :
www.artisan-gironde.fr
Présentation CMA
4. Internet : pourquoi y aller ?
Les PME françaises qui utilisent le + les
technologies du web connaissent une
croissance 2 fois plus élevée et exportent plus
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Seules 43 % des TPE / PME disposent d’un site
web actif
Y aller mais avec une réelle stratégie
de présence en ligne.
Un pilier : votre site web
4
Baromètre FEVAD / étude Ipsos Nov 2013
5. Les Etapes du Projet :
Analyse
Stratégie
FFoonnccttiioonnss
Conception
Réalisation
cahier des charges
Promotion
Suivi
recette
5
6. Comment y aller :
l’incontournable
cahier des charges
Pas de cadre légal spécifique = Liberté des parties (Client/Prestataire) et souplesse des conventions . Un
avantage qui peut devenir un inconvénient !
Un outil d’aide à la construction du projet pour poser les fondations et délimiter
le périmètre du projet
Entreprises
Un moyen de formaliser votre projet qui associe besoins de l’entreprise et
aux compétences techniques du prestataire
Appui Direction Un outil d’aide pour choisir le prestataire en adéquation avec vos besoins
– Bordeaux et qui conventionne votre relation avec lui
de d’industrie Un outil de contrôle de l’exécution de la prestation
et Commerce Un outil de prévention et de résolution de conflits entre le Prestataire et le Client
de Chambre = Un document précis / technique à valeur juridique à annexer au contrat cont6rat
7. Les quatre composantes
d’un cahier des charges
1 - Présenter
votre
entreprise
votre identité
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Cahier
des
charges
2 - Présenter
votre projet
4 - Quels sont
les livrables
attendus /
Planning ?
3 - Quelles sont
les prestations
techniques et
fonctionnalités
attendues ?
7
8. 1. Présentation de l’ entreprise
Vos coordonnées
• Nom , adresse, tel, courriel,
• Siret
Vos activités, votre coeur de métier :
• Les produits vendus et services proposés
• Les chiffres clés (nombre de salariés, CA, répartition..)
• L’historique de l’Entreprise
Les outils de communication existants :
• Une plaquette de présentation de votre entreprise
• Un catalogue de vos produits..
• Vos documents de promotions
• Votre présence sur les réseaux sociaux : blog, page Facebook …
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
8
9. 2. Présentation de votre projet
L’ objectif du site :
• Faire connaitre votre entreprise ou mieux la faire connaitre
• Fournir des conseils, des informations sur vos produits
• Vendre vos produits sur Internet
La cible (locale, nationale, internationale)
• Particuliers
• Entreprises
• Un public précis (enfants, retraités..)
Le type de site envisagé :
• Site de présentation : « site vitrine »
• Site de présentation de vos produits : « site catalogue »
• Site de vente en ligne : « site e-commerce »
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
9
10. 2. Présentation de votre projet
Le contenu du site : texte et images : photos/ vidéos
• Qui écrira les textes :
Un prestataire extérieur
Vous même
• Souhaitez vous intégrer des vidéos ?
• Qui doit fournir les documents, images, photos, vidéos :
Un prestataire extérieur
Vous-même (précisez le format des supports : PDF, JPEG..)
Attention à la propriété intellectuelle !
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
10
11. Une charte graphique en
cohérence avec l’identité de
votre marque
• Le prestataire l’adaptera au site : logo à
fournir avec les autres éléments dont la
typographie, les références couleurs
(pantone), …
Vous possédez
une charte
graphique
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
• Le prestataire inclut la création d’une charte
dans le contrat du site
• Vous travaillerez avec une agence de
communication pour la créer
Vous ne
possédez pas
de charte
graphique
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13. 3. Conception du site
Intégration des contenus : texte et images
Un prestataire extérieur
Vous-même
Souhaitez vous constituer un fichier de prospect à partir de votre site?
Pour un site e commerce :
• Modules de fiches produits détaillées
• Intégration d’un système de paiement en ligne
• Gestion des stocks / logistique (transport)
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Souhaitez vous envoyer des emailings/newsletters à partir de votre site?
Souhaitez vous que votre site soit traduit en plusieurs langues? - Si oui qui
traduira les textes
13
14. Le nom de domaine de votre
site
• C’est une adresse qui permet de trouver votre site internet :
racine + extension = nom de domaine « votreentreprise.com »
• C’est le support d’adresse de messagerie : ab@votreentreprise.com
Disposez-vous ou non d’un nom de domaine ?
Si non : consulter la disponibilité du Nom sur le site de l’AFNIC
+ plus d’info sur : www.nom-domaine.fr
• C’est le Bureau d’enregistrement qui assure la commercialisation des noms de domaine
• Titulaire : c’est l’entité ou la personne qui est considérée comme « propriétaire » du
nom de domaine donc VOUS
• Contact administratif : C’est la personne qui sera sollicitée pour toute modification
sur les noms de domaine
• Contact technique : C’est en règle générale le bureau d’enregistrement ou
l’hébergeur des noms de domaine
Il faut définir qui se chargera de l’hébergement du site : Vous-même ou le prestataire !
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
prestata14ire
15. L’arborescence de votre site
Permet de schématiser la structure de votre site et sa mise en
page : contenu et hiérarchie des pages
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Lister tous les contenus de votre site
Organiser les contenus par catégories
15
Structurer l’information
Réaliser votre arborescence
16. Exemple – Site de e-commerce
Accueil
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Présentation de
l’entreprise
Histoire
Valeur
Catégorie
produit 1
Fiche produit 1
Fiche produit 2
Catégorie
produit 2
Fiche produit 1
Fiche produit 2
Nos services
Livraison
Remboursement
Mentions légales
Conditions
générales de
vente
Contact
… … Retour
16
Une veille concurrentielle vous y aidera !
17. Fonctionnalités du site
Listez toutes les fonctionnalités que
vous souhaitez voir développer sur votre
site internet :
• Formulaire de contact, d’inscription
à la newsletter
• Zone d’actualité
• Twitter, Facebook, …
Illustrer par des copies d’écran
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
17
18. Le référencement du site
C’est l 'ensemble des techniques permettant d'améliorer la visibilité d'un site web dans les
moteurs de recherche.
2 types de Référencement :
• naturel (en anglais SEO pour « Search Engine Optimization »)
ou
• Payant (en anglais SEA pour « Search Engine Advertising ») : les Google Adwords…
Qui va se charger du référencement du site : Le prestataire ou vous-même ?
Dans tous les cas , il faut constituer une liste de mots clés qui identifient le mieux votre
activité et qui sont susceptibles d’être saisis dans la barre de recherche par l’internaute.
18
19. Le référencement naturel
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
Titre de vos pages
1 page = 1 titre
Informatif
Métadescription
Porte d’entrée
vers votre site
Informatif et
pertinent
Image
1 image = 1
description
Texte de
remplacement
URL Rewriting
URL lisible et
indexable
19
60 caractères
150 caractères
Fichier Sitemap
Carte du site
internet
20. Le titre d’une page : l’url de
redirection de la page
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction AAppppuuii aauuxx EEnnttrreepprriisseess
20
21. Le titre d’une page dans le code
source : les balise « title »
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction AAppppuuii aauuxx EEnnttrreepprriisseess
21
22. La méta description d’une page
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction AAppppuuii aauuxx EEnnttrreepprriisseess
22
23. La métadescription d’une page
dans le code source d’une page
: les balise « meta »
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
La société bordelaise Temesis propose un outil d’analyse automatique de
site
que vous pouvez tester gratuitement : https://reporting.opquast.com/plans/
N’hésitez pas à demander à votre prestataire de s’y référer et de respecter
les bonnes pratiques évoquées !
23
24. Mise à jour et suivi du site
Les mises à jour des informations sur votre site :
• Par le prestataire ou vous-même ?
• Si c’est vous , une formation est-elle prévue ?
• A quelle fréquences les mises à jour seront réalisées (quotidiennes,
périodiques , ponctuelles..) ?
Les statistiques de consultation :
• Le prestataire peut-il vous les fournir?
• Quels seront les indicateurs ( nombre de visiteurs uniques, nombre de
visites, pages vues…) ?
Elles sont indispensables car elles permettent de mesurer l’audience de son
site, la fréquentation et de réaliser les corrections nécessaires !
Assistance : En cas de dysfonctionnement , le prestataire propose t’il une
solution ? Un forfait annuel d’heures par exemple.
Chambre de Commerce et d’industrie de Bordeaux – Direction Appui aux Entreprises
24
25. Le choix du logiciel : standard
ou sur mesure ?
Standard = le CMS ou « Content Management System » :
• Modèle prédéfini de pages
• L’interface d’administration de votre site internet
• Se présente sous forme d’un site web et permet de créer des pages et
gérer leur publication
• 2 types de CMS : pour site vitrine et pour site marchand
Sur mesure : différence de coût de réalisation
Dans tous les cas, notifier quel type de logiciel vous souhaitez !
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26. Les contraintes techniques
Prévoir l'interfaçage avec :
• Le Système d'Information de l'entreprise,
• Le CRM pour la collecte des données,
• La gestion de stocks en e-commerce,
Penser au périphérique de l'utilisateur :
• Les lecteurs pour malvoyants
• Les usages mobiles
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27. Un site « Responsive design »
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demandez que votre site internet s’adapte aux différentes résolutions d’écrans : PC,
tablettes, Smartphones… pour être « responsive design ».
Un exemple d’ outil à tester, pour vérifier que votre site s’adapte bien aux différents formats
d’écran. http://app.pikock.fr/piresponsive
Obligatoire aujourd’hui, avec près de 57% des français qui utilisent leur Smartphone tous les
jours pour se connecter à Internet !
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28. 4. Les livrables attendus
Un Planning de réalisation :
• Avec un calendrier
• Et un engagement sur la date de mise en ligne
Les identifiants et mot de passe pour accéder au serveur
Une arborescence détaillée du site
Les fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases de données,
programmes...)
Les documents décrivant le site et son hébergement….
Le tutoriel / support de formation : fonctionnement et mise à jour du site
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29. 5. Propriétés et droits : valeur
juridique du Cahier des charges
Pas de cadre légal spécifique =
Liberté des parties (Client/Prestataire) et souplesse des conventions
un avantage qui peut devenir un inconvénient !
D’où l’intérêt de rédiger un document contractuel qui conventionne votre
relation avec le prestataire et de l’annexer au contrat.
Document qui doit insérer les contraintes légales à respecter :
• Des règles générales :
Le droit de la consommation,
Droit à l’image …..
• Des règlementations spécifiques à l’activité ( secteur vin…)
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30. Les contraintes légales :
les mentions obligatoires
Les mentions légales sont spécifiées dans la loi pour la confiance dans
l’économie numérique (LCEN) :
• Tous les éléments d'identification de l'entreprise : Siret….
• Le nom du responsable du contenu éditorial
• L'identification de l'hébergeur du site
Des sanctions conséquentes :
• Amende jusqu'à 75.000 € pour les personnes physiques
• et 375.000 € pour les personnes morales….
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31. Les contraintes légales
La loi informatique et libertés
Le fait d'utiliser une adresse de contact entraine l'application de cette loi avec
plusieurs obligations :
1. Déclaration du fichier à la CNIL (propriété intellectuelle)
2. Précautions concernant la conservation des données, la sécurité, la
confidentialité
3. Information de l'internaute sur ses droits et sur l'usage qui sera fait de
ses données personnelles
4. Consentement préalable (opt-in) si les coordonnées doivent être utilisées
pour un e-mailing / une newsletter ou des campagnes SMS
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32. En résumé
Le cahier des charges est la chape de votre site, que vous fassiez appel à un prestataire ou développiez
vous-même votre site
Le cahier des charge permet de comparer l’offre de plusieurs prestataires qui ont reçu la même
demande !
« Ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier » : N’hésitez pas à faire travailler plusieurs
prestataires sur les différents aspects de votre projet, à chacun sa spécialité !
Pour plus d’informations :
• Les Accompagnements individuels avec les conseillers numériques de la CCI B et CMARA33
• Les Permanences d’avocats spécialisés à la CCI tous les 3ème Vendredi du mois !
Prochains RDV :
-Atelier du 23 juin « Apprenez à plaire à Google pour bien positionner votre entreprise en ligne », à la
Cyberbase de Cenon
- La Google Academy du 26 Mai : pour + d’information sur le référencement payant , vous pouvez participer
à cette journée organisée par Google à l’ISEG , à Bordeaux, pour obtenir les dernières informations sur
la publicité sur Google. Informations et inscriptions :
http://www.google-academie.fr/annonceur/bordeaux/academie/13/2014-05-26/
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33. Atelier 12 mai - Comment bien
rédiger le cahier des charges pour
construire votre site internet
MERCI POUR VOTRE
ATTENTION !
DES QUESTIONS?
CONTACT POLE NUMÉRIQUE DE LA CCI DE BORDEAUX :
POLENUMERIQUE@BORDEAUX.CCI.FR
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