Version vom 12. Juni 2023, 14:16 Uhr Bearbeiten Abu-Dun (Diskussion \| Beiträge) Passive Sichter, Sichter 33.377 Bearbeitungen Änderung 234545134 von Johannes84PCWissen rückgängig gemacht; nicht Salesforce: https://techcrunch.com/2018/10/15/twilio-acquires-email-api-platform-sendgrid-for-2-billion-in-stock/ Markierung: Rückgängigmachung ← Zum vorherigen Versionsunterschied		Aktuelle Version vom 24. Januar 2024, 20:00 Uhr Bearbeiten rückgängig Joschi71 (Diskussion \| Beiträge) Passive Sichter, Sichter 9.984 Bearbeitungen K typos
Zeile 16: }} '''Salesforce, Inc.''' mit Sitz in [[San Francisco]] ([[Vereinigte Staaten\|USA]]) ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Softwareunternehmen, das [[Cloud Computing\|Cloud-Computing]]-~~Lösungen~~Produkte für Unternehmen anbietet. Salesforce versteht sich dabei als Anbieter von [[Software as a Service]] und [[Platform as a Service]] und ist vor allem auf [[Customer-Relationship-Management\|Kundenbeziehungsmanagement]] (CRM) für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Die Produkte und Dienstleistungen von Salesforce sind [[mandantenfähig]]. Die Produkte von Salesforce sollen Unternehmen außerdem helfen, Mitarbeiter, Kunden und Produkte zu vernetzen. == Unternehmensgeschichte == Salesforce wurde 1999 ~~von dem~~vom ehemaligen [[Oracle]]-Manager [[Marc Benioff]], dem heutigen [[Chief Executive Officer\|CEO]], gegründet. Er setzte das Konzept um, Unternehmensanwendungen über das Internet bereitzustellen. Heute wird dies als Cloud Computing oder [[Software as a Service]] bezeichnet. Marc Benioff selbst nennt es „Das Ende der Software“.<ref>{{Literatur \|Autor=Jolie Moline \|Hrsg=[[New York Stock Exchange]] \|Titel=It takes a salesforce \|Datum=2004 \|Online=[https://web.archive.org/web/20150627075746/http://www.nyse.com/pdfs/salesforce10072004.pdf online] \|Format=PDF \|KBytes=390 \|Abruf=2013-06-10 }}</ref> Mit einem Umsatz von über zehn Milliarden US-$<ref name="GB2018">{{Internetquelle \|autor=Salesforce.com \|url=https://s1.q4cdn.com/454432842/files/doc_financials/2018/Salesforce-FY18-Annual-Report.pdf \|titel=Annual Report 2018 \|abruf=2019-03-05 \|format=PDF \|sprache=en}}</ref> und über 150.000 Kunden ist Salesforce eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen weltweit.<ref name="fast">{{Literatur \|Titel=100 Fastest-Growing Companies \|TitelErg=Fortune Ranking 2010 \|Sammelwerk=[[CNN\|CNN Money]] \|Datum= \|Online=[http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortunefastestgrowing/2010 HTML] \|Abruf=2013-06-10}}</ref> Neben dem Hauptsitz im [[Salesforce Tower]] in San Francisco unterhält Salesforce Regional-Büros in [[Morges]] (für [[EMEA (Wirtschaftsraum)\|EMEA]]) und [[Singapur]] ([[Asien-Pazifik]]). Die deutsche Niederlassung befindet sich in [[München]].<ref>{{Internetquelle \|url=http://www.salesforce.com/ca/company/locations/ \|titel=Salesforce.com CRM Global Locations – Salesforce.com Canada \|werk=salesforce.com \|abruf=2014-03-11}}</ref> Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen in 16 verschiedenen Sprachen an. {\| class="wikitable sortable" Zeile 93 ⟶ 92: == Akquisitionen == Folgende Firmen wurden von Salesforce übernommen: * Servicetrace GmbH (September 2021) – Software -Robotics -Anbieter für RPA (Robotic Process Automation) und APM (Application Performance Monitoring)<ref>{{Internetquelle \|url=https://mind-force.de/collaboration/servicetrace-wird-von-salesforce-aufgekauft-was-bedeutet-das-fuer-sie/ \|titel=Servicetrace wird von Salesforce aufgekauft \|werk=Mindforce \|datum=2021-08-13 \|sprache=de-DE \|abruf=2022-12-13}}</ref> * [[Slack (Software)\|Slack]] (Dezember 2020) – Instant-Messaging-Dienst<ref>{{Internetquelle \|url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2020/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Slack/default.aspx \|titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack \|werk=Salesforce.com \|datum=2020-12-01 \|abruf=2020-12-01 \|sprache=en-US}}</ref><ref>{{Internetquelle \|autor=Nick Statt \|url=https://www.theverge.com/2020/12/1/21719666/salesforce-slack-acquisition-purchase-announced \|titel=Salesforce is acquiring workplace chat app Slack for $27.7 billion \|werk=[[The Verge]] \|datum=2020-12-01 \|abruf=2020-12-02 \|sprache=en}}</ref> * Vlocity (Februar 2020) – Branchenspezifische digitale ~~Kundenbindungs Lösungen~~Kundenbindungslösungen für die Salesforce -Plattform<ref>{{Internetquelle \|autor=Crunchbase \|url=https://www.crunchbase.com/acquisition/salesforce-acquires-vlocity--09cc2b94 \|titel=Vlocity acquired by Salesforce \|werk=Crunchbase \|datum=2020-02-25 \|sprache=en \|abruf=2023-03-25}}</ref> * Evergage (Februar 2020) – Customer -Data -Platform-Anbieter * ClickSoftware (Oktober 2019) – Anbieter von Field -Service -Management ~~Lösungen~~-Produkten<ref>{{Internetquelle \|autor=Salesforce \|url=https://www.salesforce.com/news/stories/clicksoftware-has-joined-the-salesforce-family/ \|titel=ClickSoftware Has Joined the Salesforce Family \|werk=Salesforce \|datum=2019-10-01 \|sprache=en \|abruf=2023-03-25}}</ref> * [[Tableau Software]] (Juni 2019) – Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle \|url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2019/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Tableau/default.aspx \|titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Tableau \|abruf=2019-09-10 \|sprache=en-US}}</ref> * Datorama (Juli 2018) – Marketing Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle \|autor=July 16, 2018 \|url=https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-datorama/ \|titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Datorama \|datum=2018-07-16 \|abruf=2020-12-14 \|sprache=en-US}}</ref> Zeile 109 ⟶ 108: * EdgeSpring (Juni 2013) – Business Intelligence und Analytics Software-Anbieter<ref>{{Internetquelle \|autor=Nick Kolakowski \|url=http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ \|titel=Salesforce Makes Data Analytics Play with EdgeSpring Buy \|werk=[[Slashdot]] \|datum=2013-06-10 \|archiv-url=https://web.archive.org/web/20130828095145/http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ \|archiv-datum=2013-08-28 \|abruf=2013-09-24 }}</ref> * ExactTarget (Juni 2013) – Anbieter von Digital Marketing Automation Software<ref>{{Internetquelle \|autor=Stefan Beiersmann \|url=http://www.zdnet.de/88157068/kauf-von-exacttarget-salesforce-tatigt-groste-akquisition-seiner-geschichte/ \|titel=Salesforce kündigt mit ExactTarget seine bisher größte Übernahme an \|werk=[[ZDNet]] \|datum=2013-06-05 \|abruf=2013-06-06}}</ref> * Buddy Media (August 2012) – Social -Media -Marketing -Plattform<ref>{{Internetquelle \|autor=Salesforce \|url=https://www.salesforce.com/news/press-releases/2012/08/13/salesforce-com-completes-acquisition-of-buddy-media/ \|titel=Salesforce.com Completes Acquisition of Buddy Media \|werk=Salesforce \|datum=2012-08-13 \|sprache=en \|abruf=2023-03-25}}</ref> * Rypple (Dezember 2011) – Human Capital Management (HCM) Software<ref>{{Internetquelle \|autor=Michael Hase \|url=http://www.it-business.de/hersteller/unternehmensmeldungen/uebernahmen-insolvenzen/articles/343615/ \|titel=Salesforce bietet Services für das Personal-Management an \|werk=[[IT-Business]] \|datum=2011-12-22 \|abruf=2013-06-10}}</ref> * Model Metrics (November 2011) – Beratung für mobile- und ~~social~~Social-Cloud-Anwendungen<ref>{{Internetquelle \|autor=Leena Rao \|url=http://techcrunch.com/2011/11/14/salesforce-acquires-social-and-mobile-cloud-computing-consultancy-model-metrics/ \|titel=Salesforce Acquires Social And Mobile Cloud Computing Consultancy Model Metrics \|werk=[[TechCrunch]] \|datum=2011-11-14 \|abruf=2013-06-10}}</ref> * Assistly (September 2011) – Anbieter von Kundenservice-Helpdesk-Anwendungen<ref>{{Internetquelle \|autor=Florian Kalenda, Larry Dignan \|url=http://www.zdnet.de/news/41556629/jetzt-doch-salesforce-kauft-assistly-fuer-50-millionen-dollar.htm \|titel=Salesforce kauft Assistly für 50 Millionen Dollar \|werk=ZDNet \|datum=2011-09-22 \|abruf=2013-06-10}}</ref> * Radian6 (März 2011) – Anbieter von Social Media Monitoring<ref>{{Internetquelle \|autor=Thomas Cloer \|url=http://www.computerwoche.de/netzwerke/web/2368767/ \|titel=Salesforce.com kauft Radian6 \|werk=[[Computerwoche]] \|datum=2011-03-30 \|abruf=2013-06-10}}</ref> Zeile 130 ⟶ 129: === Salesforce Chatter für Zusammenarbeit in Unternehmen === Mit Salesforce Chatter ~~orientiert sich am Prinzip von [[Facebook]].~~kann ~~Unternehmensinterne~~unternehmensinterne Kommunikation ~~kann~~ unabhängig vom Standort über mobile Endgeräte wie [[Blackberry]]s, [[Apple iPhone]]s oder andere [[Smartphone]]s erfolgen. Salesforce Chatter verfügt über ähnliche Funktionen wie [[Facebook]]: Mitarbeiter können Nutzerprofile anlegen, Gruppen beitreten und Personen, Projekten oder Dokumenten, an denen sie gerade arbeiten, „folgen“. Sie werden über Echtzeit-Feeds über Statusupdates informiert. === {{Anker\|Apex}} Salesforce Platform === Zeile 140 ⟶ 139: === AppExchange === Über die AppExchange-Plattform, dem Marktplatz für ~~Unternehmens-Anwendungen~~Unternehmensanwendungen, können zusätzliche Online-Anwendungen von Salesforce oder Partnern getestet und genutzt werden. Auf der AppExchange wurden bisher 1120 (Stand: Januar 2011) Applikationen programmiert, die zum Teil kostenlos, zum Teil kostenpflichtig zur Verfügung stehen. Beispiele für On-Demand-Lösungen anderer Anbieter, die auf AppExchange erhältlich sind: * Salesforce Integration für SAP, Pervasive Software (ERP-Software), in Deutschland von ~~mindsquare~~Mindsquare angeboten<ref>{{Internetquelle \|url=http://mindsquare.de/philosophie/news-events/einzelansicht/article/2009/01/26/13/mindsquare-i/ \|titel=Dynamisches Duo zum Festpreis – mindsquare vereint Salesforce.com und SAP \|hrsg=Mindsquare \|datum=2009-01-26 \|abruf=2013-06-10}}</ref> * Salesforce Integration mit anderen Anwendungen wie SAP, Oracle, Legacy -Anwendungen ~~& Co.~~ mit Magic xpi von [[Magic Software Enterprises\|Magic Software]]<ref>{{Internetquelle \|url=http://www.magicsoftware.com/de/salesforce-integration \|titel=Salesforce.com Integration mit Backendsystemen wie SAP, Oracle & Co. \|hrsg=Magicsoft \|datum=2011-08-17 \|abruf=2014-03-11}}</ref> * Informatica Integration Pack für Salesforce, Informatica (ERP-Software)<ref>{{Literatur \|Hrsg=[[Informatica]] \|Titel=Informatica bietet Echtzeitintegration von SAP und salesforce.com \|Datum=2010-10-18 \|Online=[https://web.archive.org/web/20111124065636/http://www.informatica.com/INFA_Resources/cs_nobel_biocare_7227_de.pdf online] \|Format=PDF \|KBytes=369 \|Abruf=2013-06-10 }}</ref> * CODA Integrator für Salesforce CRM, CODA (Finanzverwaltung)<ref>{{Internetquelle \|url=http://www.computerwoche.de/nachrichtenarchiv/537084/ \|titel=Coda hievt seine Financials-Lösung auf die Salesforce.com-Plattform \|werk=Computerwoche \|datum=2007-09-17 \|abruf=2013-06-10}}</ref> Zeile 151 ⟶ 150: * Jobscience TalentCentral, Jobscience (Mitarbeiter-Rekrutierung)<ref>{{Literatur \|Hrsg=Jobscience \|Titel=Jobscience Corporate Edition \|Datum= \|Seiten=3 \|Online=[https://web.archive.org/web/20130531005351/http://info.jobscience.com/rs/jobscience/images/Jobscience%20Recruiting%20-%20Corporate%20Edition%20Datasheet.pdf online] \|Format=PDF \|KBytes= \|Abruf=2013-06-10 }}</ref> * STARFACE Telefonie Connector (Integriert Telefonie in salesforce)<ref>{{Internetquelle \|url=http://www.starface.de/de/Solutions/integration/salesforce.php \|titel=STARFACE Salesforce Connector \|hrsg=Starface \|abruf=2013-06-10}}</ref> * SKYVVA Integration Suite zur Integration von Salesforce mit SAP, Infor, [[ABACUS Business Software\|Abacus]], u. a. (native Force.com -Applikation)<ref>{{Internetquelle \|url=http://skyvva.com/partners \|titel=Plattform Partners \|hrsg=Skyvva \|abruf=2013-06-10}}</ref> === Database.com – webbasierte Datenbank === Zeile 159 ⟶ 158: Heroku ist eine Anwendungs-Entwicklungsplattform für social- und mobile-Cloud-Anwendungen in verschiedenen Programmiersprachen wie [[Ruby (Programmiersprache)\|Ruby]], [[Node.js]], [[Python (Programmiersprache)\|Python]], [[Go (Programmiersprache)\|Go]], [[PHP]], [[Clojure]], [[Perl (Programmiersprache)\|Perl]], [[Scala (Programmiersprache)\|Scala]] sowie [[Java Virtual Machine\|JVM]]<ref>{{Internetquelle \|url=https://stackoverflow.com/tags/heroku/info \|titel=About heroku \|abruf=2019-04-08}}</ref><ref name="cbase">{{Internetquelle \|url=https://www.crunchbase.com/organization/heroku#/entity \|titel=Heroku - Overview \|abruf=2019-04-08}}</ref> und stellt Bibliotheken für die Programmiersprachen zur Verfügung. Heroku wurde am 1. Juli 2007 von Anwendungsentwicklern gegründet und 2011 von Salesforce aufgekauft.<ref name="cbase" /> Es ermöglicht die Programmierung von Anwendungen in sozialen Medien u. a. für [[Facebook]], die Zugriff in Echtzeit erlauben. === Radian6 – Social -Media -Monitoring -Plattform === Radian6 ist eine Social-Media-Monitoring- oder [[Listening Platform\|Listening-Plattform]], die im Jahre 2006 gegründet wurde. Die Produkte von Radian6 beinhalten eine [[Monitoring]]-Plattform, mit der Unternehmen ihr Engagement in [[Soziales Netzwerk (Internet)\|sozialen Netzwerken]] nachverfolgen und analysieren können, sowie eine Plattform, über die sie sich mit Personen und [[Online-Community\|Communitys]] online verbinden. === Do.com – Social -Collaboration -Plattform === Do.com war eine ~~Internet-basierte~~internetbasierte Social-Collaboration-[[Anwendungssoftware\|Anwendung]], die ~~modernes~~ [[Aufgabenmanagement\|Aufgaben- oder Task Management]] mit Social Features verbindet. Sie wurde für den Gebrauch Einzelner und in Gruppen konzipiert. Die App unterstützt [[HTML5]], war in [[Ruby On Rails\|Ruby on Rails]] programmiert und bot ein offenes [[Programmierschnittstelle\|API]] für Entwickler. Do.com wurde zum 31. Januar 2014 eingestellt. == Stiftung == Zeile 169 ⟶ 168: == Wettbewerb == Salesforce befindet sich im direkten Wettbewerb zu [[SAP]]. 2014 hatte Marc Benioff, der CEO von Salesforce, angekündigt, SAP beim Umsatz überholen zu ~~überholen~~wollen.<ref>{{Internetquelle \|autor=Astrid Maier \|url=http://www.manager-magazin.de/unternehmen/it/salesforce-chef-benioff-wir-werden-sap-kurzfristig-ueberholen-a-981382.html \|titel=Salesforce-Chef Benioff: "Wir werden SAP kurzfristig überholen" \|werk=manager-magazin.de \|hrsg=manager magazin online \|datum=2014-07-18 \|abruf=2015-03-17}}</ref> Salesforce ist im Bereich Cloud Computing führend, SAP bei Unternehmenssoftware. Während der Umsatz bei Salesforce im Jahr 2013 um 33,3 % auf 4,1 Milliarden US-Dollar<ref>{{Internetquelle \|autor=Andre Tauber \|url=https://www.welt.de/wirtschaft/article126693372/Diese-Firma-koennte-der-naechste-Software-Gigant-sein.html \|titel=Salesforce.com: Diese Firma könnte der nächste Software-Gigant sein \|werk=welt.de \|datum=2014-04-08 \|abruf=2020-10-30 \|sprache=de}}</ref> gewachsen war, stieg der Umsatz von SAP im gleichen Zeitraum währungsbereinigt lediglich um 8 % auf 16,9 Milliarden Euro.<ref>{{Internetquelle \|autor=Michael Herrmann \|url=https://www.deraktionaer.de/artikel/aktien/sap-das-bedeuten-die-zahlen-28700.html \|titel=SAP: Das bedeuten die Zahlen \|werk=deraktionaer.de \|datum=2014-01-21 \|abruf=2020-10-30 \|sprache=de}}</ref> == Literatur ==

„Salesforce“ – Versionsunterschied