„Salesforce“ – Versionsunterschied
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'''Salesforce, Inc.''' mit Sitz in [[San Francisco]] ([[Vereinigte Staaten|USA]]) ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Softwareunternehmen, das [[Cloud Computing|Cloud-Computing]]-
== Unternehmensgeschichte ==
Salesforce wurde 1999
Neben dem Hauptsitz im [[Salesforce Tower]] in San Francisco unterhält Salesforce Regional-Büros in [[Morges]] (für [[EMEA (Wirtschaftsraum)|EMEA]])
▲Neben dem Hauptsitz im [[Salesforce Tower]] in San Francisco unterhält Salesforce Regional-Büros in [[Morges]] (für [[EMEA (Wirtschaftsraum)|EMEA]]), [[Singapur]] ([[Asien-Pazifik]]). Die deutsche Niederlassung befindet sich in [[München]].<ref>{{Internetquelle |url=http://www.salesforce.com/ca/company/locations/ |titel=Salesforce.com CRM Global Locations – Salesforce.com Canada |werk=salesforce.com |abruf=2014-03-11}}</ref> Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen in 16 verschiedenen Sprachen an.
{| class="wikitable sortable"
|+Entwicklung der Geschäftszahlen 2013–2021<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.wallstreet-online.de/aktien/salesforce-com-aktie/bilanz |titel=Salesforce.com Bilanz, Gewinn und Umsatz {{!}} Salesforce.com Geschäftsbericht {{!}} A0B87V |abruf=2018-10-21}}</ref>
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== Akquisitionen ==
Folgende Firmen wurden von Salesforce übernommen:
* Servicetrace GmbH (September 2021) – Software-Robotics-Anbieter für RPA (Robotic Process Automation) und APM (Application Performance Monitoring)<ref>{{Internetquelle |url=https://mind-force.de/collaboration/servicetrace-wird-von-salesforce-aufgekauft-was-bedeutet-das-fuer-sie/ |titel=Servicetrace wird von Salesforce aufgekauft |werk=Mindforce |datum=2021-08-13 |sprache=de-DE |abruf=2022-12-13}}</ref>
* [[Slack (Software)|Slack]] (Dezember 2020) – Instant-Messaging-Dienst<ref>{{Internetquelle |url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2020/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Slack/default.aspx |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack |werk=Salesforce.com |datum=2020-12-01 |abruf=2020-12-01 |sprache=en-US}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Nick Statt |url=https://www.theverge.com/2020/12/1/21719666/salesforce-slack-acquisition-purchase-announced |titel=Salesforce is acquiring workplace chat app Slack for $27.7 billion |werk=[[The Verge]] |datum=2020-12-01 |abruf=2020-12-02 |sprache=en}}</ref>
* Vlocity (Februar 2020) – Branchenspezifische digitale Kundenbindungslösungen für die Salesforce-Plattform<ref>{{Internetquelle |autor=Crunchbase |url=https://www.crunchbase.com/acquisition/salesforce-acquires-vlocity--09cc2b94 |titel=Vlocity acquired by Salesforce |werk=Crunchbase |datum=2020-02-25 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* Evergage (Februar 2020) – Customer-Data-Platform-Anbieter
* ClickSoftware (Oktober 2019) – Anbieter von Field-Service-Management-Produkten<ref>{{Internetquelle |autor=Salesforce |url=https://www.salesforce.com/news/stories/clicksoftware-has-joined-the-salesforce-family/ |titel=ClickSoftware Has Joined the Salesforce Family |werk=Salesforce |datum=2019-10-01 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* [[Tableau Software]] (Juni 2019) – Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2019/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Tableau/default.aspx |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Tableau |abruf=2019-09-10 |sprache=en-US}}</ref>
* Datorama (Juli 2018) – Marketing Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=July 16, 2018 |url=https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-datorama/ |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Datorama |datum=2018-07-16 |abruf=2020-12-14 |sprache=en-US}}</ref>
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* Krux (Oktober 2016) – Anbieter für Marketing-Automatisierung<ref>{{Internetquelle |url=http://www.it-times.de/news/kunstliche-intelligenz-salesforce-com-schluckt-mit-krux-weiteres-start-up-120213/ |titel=Künstliche Intelligenz: Salesforce.com schluckt mit Krux weiteres Start-up |datum=2016-10-04 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* Gravitytank (September 2016) – Beratungsunternehmen<ref>{{Internetquelle |autor=Eugene Kim |url=http://www.businessinsider.de/salesforce-buys-gravitytank-2016-9 |titel=Salesforce adds to its $4 billion spending spree by quietly buying another company |datum=2016-09-15 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* Quip (August 2016) – Word-Processing-Software-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=Peter Marwan |url=http://www.silicon.de/41632080/salesforce-kauft-kollaborationsspezialisten-quip/ |titel=Salesforce kauft Kollaborationsspezialisten Quip |werk=
* BeyondCore (August 2016) – Business-Intelligence- und Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=John Mannes |url=https://techcrunch.com/2016/08/15/another-salesforce-acquisition-with-beyondcore-enterprise-analytics-grab/ |titel=Another Salesforce acquisition with BeyondCore enterprise analytics grab |werk=[[Techcrunch]] |datum=2016-08-16 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* [[Demandware]] (Juli 2016) – eCommerce-System<ref>{{Internetquelle |autor=Gina Sheibley |url=http://investors.demandware.com/phoenix.zhtml?c=247632&p=irol-newsArticle&ID=2173848 |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Demandware |werk=[[Demandware]] |datum=2016-06-01 |abruf=2016-06-01}}</ref>
* EdgeSpring (Juni 2013) – Business Intelligence und Analytics Software-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=Nick Kolakowski |url=http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ |titel=Salesforce Makes Data Analytics Play with EdgeSpring Buy |werk=[[Slashdot]] |datum=2013-06-10 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20130828095145/http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ |archiv-datum=2013-08-28 |abruf=2013-09-24
* ExactTarget (Juni 2013) – Anbieter von Digital Marketing Automation Software<ref>{{Internetquelle |autor=Stefan Beiersmann |url=http://www.zdnet.de/88157068/kauf-von-exacttarget-salesforce-tatigt-groste-akquisition-seiner-geschichte/ |titel=Salesforce kündigt mit ExactTarget seine bisher größte Übernahme an |werk=[[ZDNet]] |datum=2013-06-05 |abruf=2013-06-06}}</ref>
* Buddy Media (August 2012) – Social-Media-Marketing-Plattform<ref>{{Internetquelle |autor=Salesforce |url=https://www.salesforce.com/news/press-releases/2012/08/13/salesforce-com-completes-acquisition-of-buddy-media/ |titel=Salesforce.com Completes Acquisition of Buddy Media |werk=Salesforce |datum=2012-08-13 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* Rypple (Dezember 2011) – Human Capital Management (HCM) Software<ref>{{Internetquelle |autor=Michael Hase |url=http://www.it-business.de/hersteller/unternehmensmeldungen/uebernahmen-insolvenzen/articles/343615/ |titel=Salesforce bietet Services für das Personal-Management an |werk=[[IT-Business]] |datum=2011-12-22 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Model Metrics (November 2011) – Beratung für mobile- und
* Assistly (September 2011) – Anbieter von Kundenservice-Helpdesk-Anwendungen<ref>{{Internetquelle |autor=Florian Kalenda, Larry Dignan |url=http://www.zdnet.de/news/41556629/jetzt-doch-salesforce-kauft-assistly-fuer-50-millionen-dollar.htm |titel=Salesforce kauft Assistly für 50 Millionen Dollar |werk=ZDNet |datum=2011-09-22 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Radian6 (März 2011) – Anbieter von Social Media Monitoring<ref>{{Internetquelle |autor=Thomas Cloer |url=http://www.computerwoche.de/netzwerke/web/2368767/ |titel=Salesforce.com kauft Radian6 |werk=[[Computerwoche]] |datum=2011-03-30 |abruf=2013-06-10}}</ref>
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=== Salesforce Chatter für Zusammenarbeit in Unternehmen ===
Mit Salesforce Chatter
=== {{Anker|Apex}} Salesforce Platform ===
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=== AppExchange ===
Über die AppExchange-Plattform, dem Marktplatz für
Beispiele für On-Demand-Lösungen anderer Anbieter, die auf AppExchange erhältlich sind:
* Salesforce Integration für SAP, Pervasive Software (ERP-Software), in Deutschland von
* Salesforce Integration mit anderen Anwendungen wie SAP, Oracle, Legacy
* Informatica Integration Pack für Salesforce, Informatica (ERP-Software)<ref>{{Literatur |Hrsg=[[Informatica]] |Titel=Informatica bietet Echtzeitintegration von SAP und salesforce.com |Datum=2010-10-18 |Online=[https://web.archive.org/web/20111124065636/http://www.informatica.com/INFA_Resources/cs_nobel_biocare_7227_de.pdf online] |Format=PDF |KBytes=369 |Abruf=2013-06-10
* CODA Integrator für Salesforce CRM, CODA (Finanzverwaltung)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.computerwoche.de/nachrichtenarchiv/537084/ |titel=Coda hievt seine Financials-Lösung auf die Salesforce.com-Plattform |werk=Computerwoche |datum=2007-09-17 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* NetExam 1.02, MediaDefined (Partner-Training)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.netexam.com/salesforce.htm |titel=NetExam - The salesforce LMS |hrsg=NetExam |archiv-url=https://web.archive.org/web/20130530210822/http://netexam.com/salesforce.htm |archiv-datum=2013-05-30 |abruf=2013-06-10
* Ribbit für Salesforce, Ribbit (Mobile-Device-Lösung)<ref>{{Internetquelle |autor=Tim Ferguson |url=http://www.zdnet.com/salesforce-adopts-bts-ribbit-tech-for-crm-3039638884/ |titel=Salesforce adopts BT's Ribbit tech for CRM |werk=ZDNet |datum=2009-04-09 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Jobscience TalentCentral, Jobscience (Mitarbeiter-Rekrutierung)<ref>{{Literatur |Hrsg=Jobscience |Titel=Jobscience Corporate Edition |Datum= |Seiten=3 |Online=[https://web.archive.org/web/20130531005351/http://info.jobscience.com/rs/jobscience/images/Jobscience%20Recruiting%20-%20Corporate%20Edition%20Datasheet.pdf online] |Format=PDF |KBytes= |Abruf=2013-06-10
* STARFACE Telefonie Connector (Integriert Telefonie in salesforce)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.starface.de/de/Solutions/integration/salesforce.php |titel=STARFACE Salesforce Connector |hrsg=Starface |abruf=2013-06-10}}</ref>
* SKYVVA Integration Suite zur Integration von Salesforce mit SAP, Infor, [[ABACUS Business Software|Abacus]], u. a. (native Force.com
=== Database.com – webbasierte Datenbank ===
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Heroku ist eine Anwendungs-Entwicklungsplattform für social- und mobile-Cloud-Anwendungen in verschiedenen Programmiersprachen wie [[Ruby (Programmiersprache)|Ruby]], [[Node.js]], [[Python (Programmiersprache)|Python]], [[Go (Programmiersprache)|Go]], [[PHP]], [[Clojure]], [[Perl (Programmiersprache)|Perl]], [[Scala (Programmiersprache)|Scala]] sowie [[Java Virtual Machine|JVM]]<ref>{{Internetquelle |url=https://stackoverflow.com/tags/heroku/info |titel=About heroku |abruf=2019-04-08}}</ref><ref name="cbase">{{Internetquelle |url=https://www.crunchbase.com/organization/heroku#/entity |titel=Heroku - Overview |abruf=2019-04-08}}</ref> und stellt Bibliotheken für die Programmiersprachen zur Verfügung. Heroku wurde am 1. Juli 2007 von Anwendungsentwicklern gegründet und 2011 von Salesforce aufgekauft.<ref name="cbase" /> Es ermöglicht die Programmierung von Anwendungen in sozialen Medien u. a. für [[Facebook]], die Zugriff in Echtzeit erlauben.
=== Radian6 – Social
Radian6 ist eine Social-Media-Monitoring- oder [[Listening Platform|Listening-Plattform]], die im Jahre 2006 gegründet wurde. Die Produkte von Radian6 beinhalten eine [[Monitoring]]-Plattform, mit der Unternehmen ihr Engagement in [[Soziales Netzwerk (Internet)|sozialen Netzwerken]] nachverfolgen und analysieren können, sowie eine Plattform, über die sie sich mit Personen und [[Online-Community|Communitys]] online verbinden.
=== Do.com – Social
Do.com war eine
== Stiftung ==
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== Wettbewerb ==
Salesforce befindet sich im direkten Wettbewerb zu [[SAP]]. 2014 hatte Marc Benioff, der CEO von Salesforce, angekündigt, SAP beim Umsatz überholen zu
== Literatur ==
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== Weblinks ==
{{Commonscat
* [https://www.salesforce.com/de/ Deutsche Website von Salesforce]
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<references responsive />
{{Normdaten|TYP=k|GND=|LCCN=n2009036456|VIAF=142127887|NDL=01200496}}
[[Kategorie:CRM-Software]]
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