Date d'entrée en vigueur : 4 janvier 2021 (versions archivées)
Si vous résidez dans la Région européenne, WhatsApp Ireland Limited vous fournit les Services en vertu de ces Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.
Si vous vivez au Royaume-Uni, WhatsApp LLC vous fournit les Services en vertu de ces Conditions d'utilisation et de cette Politique de confidentialité.
Si vous vivez en dehors de la Région européenne ou du Royaume-Uni, WhatsApp LLC (« WhatsApp », « notre », « nos » ou « nous ») vous fournit les Services en vertu de ces Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.
Notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») expose nos pratiques en matière de données, notamment les informations que nous traitons dans le cadre de nos Services.
Notre Politique de confidentialité présente par exemple les informations que nous recueillons et les conséquences que cela a sur vous. Elle explique également les mesures que nous prenons pour protéger votre confidentialité, telles que concevoir nos Services pour que les messages envoyés ne soient pas stockés par nous et vous donner le contrôle sur les personnes avec qui vous communiquez via nos Services.
Nous sommes l'une des entités Meta. Plus bas dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez en apprendre davantage sur les différentes façons dont nous partageons les informations au sein de cette famille d'entités.
La présente Politique de confidentialité s'applique à tous nos Services, sauf mention contraire.
Veuillez également lire les Conditions d'utilisation de WhatsApp (« Conditions d'utilisation ») qui décrivent les conditions régissant la prestation et l'utilisation de nos Services.
Le respect de votre confidentialité est inscrit dans notre ADN. Depuis que nous avons lancé WhatsApp, nous avons développé nos Services en nous appuyant sur des principes de confidentialité solides. Dans nos Conditions d'utilisation et notre Politique de Confidentialité mises à jour, vous trouverez :
WhatsApp doit recevoir ou recueillir des informations pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser ses Services, y compris lorsque vous installez ou utilisez nos Services ou que vous y accédez.
Les types d’informations que nous recevons et recueillons dépendent de la manière dont vous utilisez nos Services. Nous avons besoin de certaines informations pour pouvoir vous fournir nos Services. Par exemple, vous devez fournir votre numéro de téléphone portable pour créer un compte et utiliser nos Services.
Nos services comportent des fonctionnalités facultatives qui nous obligent à collecter des informations supplémentaires lorsque vous les utilisez. Vous recevrez une notification en cas de collecte, le cas échéant. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises pour utiliser une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité. Par exemple, vous ne pouvez pas partager votre localisation avec vos contacts si vous ne nous autorisez pas à recueillir vos données de localisation sur votre appareil. Vous pouvez gérer les autorisations dans votre menu Paramètres/Réglages sur les appareils Android et iOS.
Nous utilisons les informations dont nous disposons (en fonction de vos choix et conformément aux lois applicables) pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services. Voici de quelle façon :
Vous communiquez vos informations lorsque vous utilisez nos Services et que vous communiquez grâce à eux, et nous partageons vos informations pour nous permettre d'exploiter, de fournir, d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos Services.
En tant que membre des entités Meta, WhatsApp reçoit des informations des autres entités Meta et leur en transmet (voir ici). Nous pouvons utiliser les informations qu'elles nous envoient, et elles peuvent utiliser les informations que nous leur transmettons, afin de nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services et leurs offres, y compris les produits des entités Meta. Cela comprend :
En savoir plus sur les autres entités Meta et leurs politiques de confidentialité en examinant leurs pratiques en la matière.
Si nous venions à être impliqués dans une fusion, acquisition, restructuration, faillite ou vente de tout ou partie de nos actifs, nous partagerions vos informations avec les entités remplaçantes ou les nouveaux propriétaires résultants de la transaction, conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Vous pouvez accéder à vos informations ou les transférer à l'aide de la fonctionnalité Demander infos compte dans l'application (disponible sous Paramètres/Réglages > Compte). Pour les utilisateurs iPhone, vous pouvez apprendre comment accéder à vos informations, et comment les gérer et les supprimer sur nos articles du centre d'aide iPhone. Pour les utilisateurs Android, vous pouvez apprendre comment accéder à vos informations, et comment les gérer et les supprimer en consultant nos articles du centre d’aide Android.
Nous stockons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins identifiées dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour fournir nos Services, ou à d’autres fins légitimes, notamment pour nous conformer à des obligations légales, pour assurer le respect de nos Conditions et éviter qu’elles ne soient violées, ou pour protéger ou défendre nos droits, notre propriété et nos utilisateurs. Les périodes de stockage sont déterminées au cas par cas, en fonction de facteurs tels que la nature de l'information, le motif de sa collecte et de son traitement, les besoins de conservations juridiques ou opérationnels concernés, et les obligations légales.
Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer davantage vos informations, vous pouvez le faire avec les outils suivants :
Rendez-vous ici pour en savoir plus sur nos pratiques de conservation et de suppression des données et pour apprendre comment supprimer votre compte.
Nous accédons, conservons et partageons les informations décrites dans la section « Informations que nous recueillons » de la Politique de confidentialité ci-dessus, si nous pensons de bonne foi qu'elles sont nécessaires, pour : (a) répondre à des procédures juridiques ou à des demandes gouvernementales conformément à la législation ou à la réglementation applicables ; (b) appliquer nos Conditions ainsi que toute autre condition ou politique applicables, notamment pour enquêter sur d'éventuelles infractions ; (c) détecter, examiner, empêcher ou traiter la fraude, et toute autre activité illégale ou tout autre problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, de WhatsApp, des autres entités Meta ou d'autres entités, notamment pour empêcher tout décès ou toute blessure corporelle imminente.
WhatsApp partage des informations à l'international, tant en interne avec les entités Meta, qu'en externe avec nos partenaires et fournisseurs de services, ainsi que les personnes avec qui vous communiquez dans le monde entier, conformément à la présente Politique de confidentialité. Vos informations peuvent, par exemple, être transférées ou transmises, ou stockées et traitées, aux États-Unis ; dans des pays ou territoires où se situent les filiales et partenaires des entités Meta ou nos prestataires ; ou tout autre pays ou territoire dans le monde où nos Services sont fournis en dehors de celui où vous vivez aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. WhatsApp utilise l'infrastructure mondiale et les centres de données de Meta, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires pour fournir les Services mondiaux énoncés dans nos Conditions. Veuillez garder à l'esprit que les pays ou territoires vers lesquels vos informations sont transférées peuvent avoir des lois sur la confidentialité et des protections différentes que celles de votre pays ou territoire d'origine.
Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous vous enverrons un avis des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, le cas échéant, et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité. Veuillez relire notre Politique de confidentialité de temps à autre.
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Pour toute question ou tout problème liés à notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
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