ワイジェイカード
入会キャンペーンが良い(40代/男性)>>
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、36社を対象に調査を行い、実際にクレジットカードを利用した2,648名の方からの回答を得ました。
クレジットカードの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
入会キャンペーンが良い(40代/男性)>>
分からない点はサービスカウンターで聞けるので安心感がある。(50代/男性)>>
ネットショッピングが便利になった(60代以上/男性)>>
トラブル時の対応のよさ(50代/男性)>>
NTTブランドしかもゴールドカードなので店舗も安心して対応してくれる(60代以上/男性)>>
すぐ発行してもらえました(30代/男性)>>
近隣のスーパーなので ポイントや割引券など使用しやすい (40代/男性)>>
良く使う店舗を使うのでポイントがたまりやすい。(50代/男性)>>
審査は速く、どこのドコモショップでも受け付けているので、お店選びには困らない(40代/男性)>>
発行はとても速く、また使用していて割引制度やポイントの倍になる日が多かったりと財布にやさしい。(50代/男性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60点以上の企業です。
オリコのカードは上記以外にも持ってとくに 悪いことを経験していない(40代/男性)>>
年会費以上の特典が魅力(60代以上/男性)>>
店頭申し込みで、即日発行してくれるのはすぐ買い物に使えてよかったです。審査の職場に電話は、忙しい時間帯だったので少し困りましたが、正式に発行される日にちもそれほどかからなかったと思います。(30代/男性)>>
年会費が不要で割引率が高いのがよい。(50代/男性)>>
カードを持つことによる信用の保証ができること(50代/男性)>>
ポイントがたまりやすい感じがしています(40代/男性)>>
海外ではやはり最も知名度が高く使いやすい(50代/男性)>>
ガソリンは必ず使うものだから作ってて正解 それだけでなくよくよく払いがとてもいい(40代/男性)>>
ポイントがたくさんたまる(40代/男性)>>
クレジットで買い物をしたとき、ATMですぐに支払いができるのがよい。(60代以上/男性)>>
実はこのカードで詐欺にあったが、保障をしていただいたため感謝している。(30代/男性)>>
入会時に、たしか1000円分のポイントが付いた(30代/男性)>>
券面デザインが良くなった。(40代/男性)>>
不正に使われたことがあるのだがそのときの対応がよかった。(40代/男性)>>
トラブルへの対処が素晴らしかった(30代/男性)>>
良かった点は、何度か、この買い物は間違い有りませんかと連絡があり、不審な買い物が発生していないか、チェックしている事が分かり、ちょっと、安心した。(30代/男性)>>
利用額限定解除の簡単さ(40代/男性)>>
ポイントバックがある。年会費無料(30代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
クレジットカードは大きく分けて以下の2種類に分かれます。
1.プロパーカード:国際ブランドオリジナルのクレジットカード
2.提携カード:発行会社と提携して、提携会社独自のポイントサービスなどが提供されるクレジットカード
プロパーカードの代表格としては「アメリカン・エキスプレス・ゴールドカード」などがあります。ゴールドカードやプラチナカードなどは、所有していることによりステイタスを感じられることも魅力のひとつです。提携カードと比べて、カード発行の審査は厳しい傾向にあります。
提携カードは例えば「ANA JCBカード」などがあります。提携カードもプロパーカードもクレジットカードとしては全く同様に利用できますが、一般的にポイントや特典などは提携カードの方が充実しています。
多くのクレジットカードにはグレードがあります。一般的には下記のようになっています。
1.一般カード
2.ゴールドカード
3.プラチナカードブラックカード
一般カードは審査基準が最も低いので、新社会人で初めてクレジットカードを持つ場合などにはおすすめです。年会費無料で所有できるクレジットカードも多いです。
ゴールドカードは一般カードより年会費が高く、審査基準も厳しくなっていますが、ポイントの還元率が高かったり、空港ラウンジが利用できたりと様々な利点があります。
ゴールドカードの中でも人気がある「アメリカン・エキスプレス・ゴールドカード」は年会費29,000円(税抜/2016年末現在)とほかのクレジットカードと比較すると高いですが、充実した海外旅行保険が付帯しており、国内の各空港ラウンジが使えるのはもちろん、海外の空港ラウンジが利用できる「プライオリティ・パス」が無料で付属するなどの特典から、頻繁に海外旅行をする人たちから支持を得ています。
プラチナカードやブラックカードは多くの場合、新規に申し込むことができません。ゴールドカードを一定期間使い続け、遅滞なく支払い実績がある人に、インビテーションと呼ばれる郵便物やメールが届きます。インビテーション経由で申し込んだ人だけが審査を受けることができます。ただし、インビテーションが届いたとしても、必ず審査に通るとは限りません。
ブラックカードを所有する利点は、コンシェルジュという秘書のようなサービスを利用できることです。このサービスを利用すると、予約が難しいチケットの手配や高級料理店の予約が驚くほど簡単にできたりします。そのぶん年会費もお高くなっています。
国際ブランドには7種類がありますが、日本で一般的に入手できるカードの国際ブランドは以下の5つになります。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
クレジットカードにこの国際ブランドのマークがついていれば、世界中の該当加盟店で利用できます。
日本国内であれば上記の5種類はどの店でも問題なく利用できる場合が多いですが、海外では国によって加盟店の数が少ないブランドが存在します。
VISAとMasterCardは比較的どの国でも使える店が多いので、海外旅行が多い人にはおすすめかもしれません。
クレジットカードの利点のひとつにポイント還元があります。還元率自体も重要ですが、最終的に自分が使いやすいポイントやマイルなどに交換できるカードを選ぶことで、効率よく恩恵を受けることができます。
例えば「ANA JCBワイドゴールドカード」は、通常のクレジットカード決済でも高い還元率でANAのマイルが貯まるのに加え、コンビニなどでの楽天Edyの利用でもANAのマイルが貯まることから、普段ANAの飛行機をよく利用する人に人気があります。
ですが、飛行機に乗らない人にはあまり利益にならないため、別のクレジットカードが向いているでしょう。
最適なクレジットカードはライフスタイルなどによって人それぞれ異なりますので、ぜひ自分に合った1枚を見つけてみてはいかがでしょうか。
サンプル数
2,648人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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