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  1. おすすめの24時間ジム 関東ランキング・比較
  2. 総合ランキング

調査対象企業9社　実際の利用者505人に調査

2020年、『24時間ジム 関東』の顧客満足度ランキングは、2019年に引き続き2年連続で【エニタイムフィットネス】が総合1位となりました。また、6つの評価項目のうち「施設の清潔度」などを含む3項目でも1位でした。総合2位は【FASTGYM24】で、「セキュリティ体制」などを含む3項目で1位を獲得しています。今回で2回目の発表となる24時間ジムは、店舗数は多くなったものの、首都圏に店舗が集中していることから今回も関東のみの発表となりました。

24時間ジム 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 入会手続き コストパフォーマンス 施設の清潔度 施設の充実度 通いやすさ セキュリティ体制
男女別 男性 女性

24時間ジム 関東 総合ランキング

1位

エニタイムフィットネス

72.45点
入会手続き
74.08点
コストパフォーマンス
71.53点
施設の清潔度
71.41点
施設の充実度
63.89点
通いやすさ
78.20点
セキュリティ体制
75.47点
2位

FASTGYM24

72.19点
入会手続き
72.19点
コストパフォーマンス
69.26点
施設の清潔度
70.17点
施設の充実度
64.92点
通いやすさ
79.58点
セキュリティ体制
77.79点
3位

ジョイフィット24

70.75点
入会手続き
71.15点
コストパフォーマンス
68.90点
施設の清潔度
69.24点
施設の充実度
63.62点
通いやすさ
77.36点
セキュリティ体制
74.53点

24時間ジム 関東 利用者505人が重視した項目

通いやすさ
39.66%
コストパフォーマンス
21.89%
施設の清潔度
13.91%
施設の充実度
10.43%
セキュリティ体制
7.08%
入会手続き
7.04%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの24時間ジム 関東ランキングまとめ

  1. 1位 エニタイムフィットネス 72.45点
  2. 2位 FASTGYM24 72.19点
  3. 3位 ジョイフィット24 70.75点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内｜オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
505人

この24時間ジム 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/07/22〜2019/11/05
更新日
2020/02/03
サンプル数
505人（フィットネスクラブ／24時間ジム／サーキット型ジム／プライベートジム調査における総サンプル数17,153人）
規定人数
50人以上
調査企業数
9社
定義
24時間利用することができる、セルフサービス型のジムのことを指す。
調査期間
2019/11/06〜2019/11/12
2018/10/16〜2018/10/22
2017/09/13〜2017/09/20
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上 地域：関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県） 条件：（1）過去5年以内に、24時間ジムに通ったことのある人（体験は除く）
（2）サービスを利用する事業者の選定に関与し、料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

FASTGYM24 / ジムスタイル24 / エニタイムフィットネス / ジムセントラル24/セントラルスポーツ ジム24h/ジムスタ24 / ジョイフィット24 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：継続意向