メナードフェイシャルサロン
- サイトの使いやすさ
- 66.6点
- 予約の取りやすさ
- 72.7点
- エステティシャンの対応
- 83.4点
- エステティシャンのスキル
- 81.0点
- 施術効果
- 76.7点
- 施術メニューの充実度
- 74.6点
- サロンの雰囲気・清潔さ
- 80.6点
- 美容用品・機器の質
- 79.6点
- 利用のしやすさ
- 77.8点
- コストパフォーマンス
- 78.1点
- サポートサービス
- 77.2点
フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
施術に使用する化粧品の説明をはっきりしてくれる。が、こちらの声に耳を傾けてくれるので押し売りなどがなく、信用できます。お値段が破格的にお安く、とても利用しやすいです。(50代/女性)>>
肌の状態を見てコースの提案をしてくれ、しばらくは肌の調子も見かけもとてもよい。施術中もとてもリラックスしてできる。(30代/女性)>>
まだ開業して間もなく、カウンセリングには未熟さを感じたが、誠実に対応して頂いて気持ちが良かった。(30代/女性)>>
過ごす時間への配慮が素晴らしい。ゆっくりゆったり特別な空間をとても意識してくれているのが心地よい。(40代/女性)>>
雰囲気が良く、最大2名なのでめったに他人と会わない、施術がとにかく気持ちが良い。個々のその時の悩みに対応してくれる。(60代以上/女性)>>
施術中に会話していることを、施術後こういうマッサージをしたらいい、というアドバイスをくれるときがあった。(20代/女性)>>
店員の方は愛想がよくて、話しやすかったですし礼儀正しかったです。気持ちよく施術が受けれました。(20代/女性)>>
エステティシャンの皆さん、とても感じが良くて話しやすかったです。皆さんお綺麗な方ばかりでした。店舗も綺麗で立地もとても良かったです。(40代/女性)>>
質問をした際にも親切に知識と自分の意見を織り交ぜて話してくれる。(20代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,954人
このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
apple mind(アップルマインド) / E/S(イーズ) / VAN-VEAL(ヴァン・ベール) / エイチ・ツー・オー TOTAL CARE HOUSE / ESCOS(エスコス) ...
≫ その他の調査企業はこちら
2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。