パナソニック リフォーム
79.4点
- 営業担当者の接客力
- 80.6点
- 営業担当者の提案力
- 78.6点
- 施工担当者の対応
- 77.8点
- 工程管理
- 80.0点
- 仕上がり
- 80.1点
- 費用の適切さ
- 79.2点
- 保証・アフターサービス
- 77.0点
調査対象企業112社 実際の利用者3,477人に調査
マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
マンションリフォーム 総合ランキング
LIXILリフォームショップ
76.4点
- 営業担当者の接客力
- 78.5点
- 営業担当者の提案力
- 77.0点
- 施工担当者の対応
- 76.0点
- 工程管理
- 78.4点
- 仕上がり
- 78.3点
- 費用の適切さ
- 77.4点
- 保証・アフターサービス
- 75.0点
東急Ｒｅ・デザイン
76.3点
- 営業担当者の接客力
- 79.0点
- 営業担当者の提案力
- 76.0点
- 施工担当者の対応
- 75.4点
- 工程管理
- 79.5点
- 仕上がり
- 77.7点
- 費用の適切さ
- 76.1点
- 保証・アフターサービス
- 73.9点
コーナン
76.2点
- 営業担当者の接客力
- 76.3点
- 営業担当者の提案力
- 75.2点
- 施工担当者の対応
- 75.3点
- 工程管理
- 77.6点
- 仕上がり
- 78.2点
- 費用の適切さ
- 77.7点
- 保証・アフターサービス
- 74.6点
住友不動産のリフォーム
76.1点
- 営業担当者の接客力
- 78.7点
- 営業担当者の提案力
- 76.2点
- 施工担当者の対応
- 74.8点
- 工程管理
- 77.3点
- 仕上がり
- 78.2点
- 費用の適切さ
- 76.7点
- 保証・アフターサービス
- 76.5点
長谷工リフォーム
75.5点
- 営業担当者の接客力
- 78.8点
- 営業担当者の提案力
- 76.1点
- 施工担当者の対応
- 75.9点
- 工程管理
- 78.8点
- 仕上がり
- 77.3点
- 費用の適切さ
- 75.5点
- 保証・アフターサービス
- 75.0点
大京のリフォーム
75.3点
- 営業担当者の接客力
- 77.5点
- 営業担当者の提案力
- 76.0点
- 施工担当者の対応
- 75.2点
- 工程管理
- 78.7点
- 仕上がり
- 77.7点
- 費用の適切さ
- 75.8点
- 保証・アフターサービス
- 74.8点
カインズ
75.0点
- 営業担当者の接客力
- 74.9点
- 営業担当者の提案力
- 72.8点
- 施工担当者の対応
- 74.4点
- 工程管理
- 77.2点
- 仕上がり
- 77.3点
- 費用の適切さ
- 76.1点
- 保証・アフターサービス
- 72.5点
三井のリフォーム
74.6点
- 営業担当者の接客力
- 76.1点
- 営業担当者の提案力
- 75.1点
- 施工担当者の対応
- 73.7点
- 工程管理
- 76.7点
- 仕上がり
- 75.2点
- 費用の適切さ
- 74.6点
- 保証・アフターサービス
- 73.5点
Ginza
74.5点
- 営業担当者の接客力
- 76.7点
- 営業担当者の提案力
- 75.4点
- 施工担当者の対応
- 75.1点
- 工程管理
- 78.1点
- 仕上がり
- 77.4点
- 費用の適切さ
- 77.1点
- 保証・アフターサービス
- 73.9点
ニッカホーム
74.2点
- 営業担当者の接客力
- 76.6点
- 営業担当者の提案力
- 74.2点
- 施工担当者の対応
- 73.4点
- 工程管理
- 77.4点
- 仕上がり
- 76.0点
- 費用の適切さ
- 76.3点
- 保証・アフターサービス
- 72.2点
エディオン
73.4点
- 営業担当者の接客力
- 76.6点
- 営業担当者の提案力
- 74.5点
- 施工担当者の対応
- 73.2点
- 工程管理
- 77.0点
- 仕上がり
- 76.1点
- 費用の適切さ
- 75.3点
- 保証・アフターサービス
- 73.4点
ナサホーム
73.3点
- 営業担当者の接客力
- 76.2点
- 営業担当者の提案力
- 72.8点
- 施工担当者の対応
- 72.1点
- 工程管理
- 75.8点
- 仕上がり
- 74.5点
- 費用の適切さ
- 73.5点
- 保証・アフターサービス
- 72.0点
ヤマダデンキ
72.2点
- 営業担当者の接客力
- 75.2点
- 営業担当者の提案力
- 73.2点
- 施工担当者の対応
- 72.8点
- 工程管理
- 76.0点
- 仕上がり
- 75.2点
- 費用の適切さ
- 74.5点
- 保証・アフターサービス
- 72.7点
穴吹コミュニティのリフォーム
71.5点
- 営業担当者の接客力
- 75.6点
- 営業担当者の提案力
- 73.1点
- 施工担当者の対応
- 72.8点
- 工程管理
- 75.3点
- 仕上がり
- 74.8点
- 費用の適切さ
- 72.4点
- 保証・アフターサービス
- 72.0点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
PanasonicリフォームClub
自分では思いつかないような細かい所の棚の提案など、使い勝手がよくなるように色々提案をしてもらい、仕上がりに満足している。信頼出来るのでカギを預けて出かけられた。（60代以上／女性）＞＞
TOTOリモデルサービス
トイレのリフォームをしました。リクシルと悩んだ結果TOTOにした決め手は、店員さんの説明でした。わかりやすく比較してくださり、今とても快適に使用しています。（50代／女性）＞＞
サンリフォーム
住宅に関する悩みなどを営業担当者さんは様々なアイディアで解決してくれたことです。（30代／女性）＞＞
ニトリのリフォーム
予算内で安く、希望通りになりました。使われているものも、他の大手リフォーム会社と同じ物でしたが値段が断然安く満足です。（30代／女性）＞＞
ヤマダホームズ
頼んだ色と違うものが来たとき、値引き対応してくれた。（30代／女性）＞＞
ジョーシンまごころリフォーム
以前のリフォームは、1か月近くかかりました。期間中、ジョーシン社員が頻繁に訪問してきて職人さんの仕事ぶりを監視し、きっちり仕事をする姿勢を感じる。（60代以上／男性）＞＞
大和ハウスリフォーム
他を知りませんが、マンションの施工業者なので全てを把握してるから安心できる。（60代以上／男性）＞＞
ミサワリフォーム
営業担当者が様々な要望やトラブル対応に適切に応じてくれていた。（60代以上／男性）＞＞
イオン 住まいのリフォーム
施工、工事の話し合いのなかで まずは各担当者は正直、誠実、丁寧に仕事をし、納得の説明があり家族一同満足しています。（60代以上／男性）＞＞
住友林業のリフォーム
担当者の説明が分かりやすかった。こちらの提案をかなり取り入れてくれた。（60代以上／男性）＞＞
ビバホーム
不具合のところを聞いたところすぐに見にきてくれた。その場でメーカーに連絡をとってくれた。。（60代以上／女性）＞＞
LIXILリフォームネット
ちゃんと施工してくれ、疑問点、質問にも丁寧に答えてくれ、無理なセールスがなく、逆にいろいろアドバイスしてくれた。（60代以上／女性）＞＞
フレッシュハウス
価格の安さと完成度の高さ。要望した内容に対して魅力ある提案をしていただけた。問題があれば電話、SMSですぐに相談もでき誠実に対応いただけた。（30代／男性）＞＞
アートリフォーム
施工前は細やかな対応をしてくれた。担当者も相談しやすかった。（50代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
おすすめのマンションリフォームランキングまとめ
- 1位 パナソニック リフォーム 79.4点
- 2位 LIXILリフォームショップ 76.4点
- 3位 東急Ｒｅ・デザイン 76.3点
- 4位 コーナン 76.2点
- 5位 住友不動産のリフォーム 76.1点
- 6位 長谷工リフォーム 75.5点
- 7位 大京のリフォーム 75.3点
- 8位 カインズ 75.0点
- 9位 三井のリフォーム 74.6点
- 10位 Ginza 74.5点
- 11位 ニッカホーム 74.2点
- 12位 エディオン 73.4点
- 13位 ナサホーム 73.3点
- 14位 ヤマダデンキ 72.2点
- 15位 穴吹コミュニティのリフォーム 71.5点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。