シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST)
店舗が清潔感があり、明るく親しみやすかった。担当者も親身になって物件を案内してくれた。来店や電話だけでなく、メールでもやりとりができた。(40代/男性)>>
賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
店舗が清潔感があり、明るく親しみやすかった。担当者も親身になって物件を案内してくれた。来店や電話だけでなく、メールでもやりとりができた。(40代/男性)>>
家賃や物件の詳細等に関する説明がわかりやすかった。店舗はアクセスしやすく綺麗だった。(20代/女性)>>
こちらの希望条件をすべてクリアしている物件をすぐに見つけてくださりその日すぐに内覧させてもらえた。契約までスムーズだった。(30代/女性)>>
団地住まいからアパートへの引っ越しということで大手の大東建託様の物件を見つけ店舗に行きました。担当してくれた方も親身に話を聞いてくれました。説明もわかりやすかったです。(40代/女性)>>
見たかった物件が車で2時間ほどかかる距離だったが、1件目を見た後に2件目に車で時間をかけてまわってくれたこと。(20代/女性)>>
内見と契約で違うスタッフの方に対応していただいたのですが、どちらの方も丁寧で交換の持てる接客をしていただきました。(20代/女性)>>
会社の信頼度。担当が新人でしたが頑張っていた。変な押し付け提案がないのが良かった。(40代/男性)>>
ネットを駆使して物件を探したり、グーグルマップの航空写真を活用したりと、今時の不動産屋的な有能さを感じた。(40代/男性)>>
条件の物件がなかなか見つからない中、まだ掲載前の物件をすぐ見せてくれたこと。移動中も会話が弾んだこと。(20代/女性)>>
内見した時も別日に事務手続きで伺った時も別の方が対応してくださいましたが、丁寧で説明もわかりやすく終始スムーズでした。(30代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
5,909人
この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
R不動産 / アエラス / アパマンショップ / いい部屋ネット(大東建託) / エイブル ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、次回もし転職する際「どの程度その企業の利用したサービスの同じ担当者から紹介を受けたいか」について、「A:ぜひ紹介を受けたい」「B:機会があれば紹介を受けたい」「C:あまり紹介を受けたくない」「D:別の人から紹介を受けたい」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。