オートバックス・カーズ
慣れ親しんだスタッフとのあいだで契約が結べたので、最後まで安心して取りかかれましたし、分からないことがあれば気楽に質問でき、こちらで買取してよかったと思ています。(30代/男性)>>
車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
慣れ親しんだスタッフとのあいだで契約が結べたので、最後まで安心して取りかかれましたし、分からないことがあれば気楽に質問でき、こちらで買取してよかったと思ています。(30代/男性)>>
前回の担当者は本社勤務になり在籍していなかったが、その時からの店長に対応していただき話がスムーズだった。査定額も他店より高かった。納車までの代車も期間一杯貸し出してくれた。(50代/男性)>>
会社の方針が納得いくものであり尚且つフランチャイズ経営会社が九州三菱自販であったため安心感がありました。営業担当も好感度が高かったです。(60代以上/男性)>>
対応がとても良い感じでした。話の内容も、良い感じで進めてくれて、夫が気に入って指名しているのが、わかる人でした。(50代/女性)>>
最初からきっちり説明してもらえた。金額提示もハッキリとしてくれて、代車も用意してもらえた。ラインでのやりとりだったので後から見返せるのがよかった。(30代/女性)>>
普段の整備等もお願いしていたので、担当者と連絡を取って対応してくれ、知識がないコチラは信用して任せました。他と比べたり検討するには知識と勇気がいるので、整備等での案内先を頼りました。(50代/女性)>>
思ってた以上に査定額が高かった。(30代/女性)>>
遠方であるため自宅に来てもらい、車を査定してもらった。契約が決まれば車を取りに来てくれたので楽であった。(30代/女性)>>
何時も何においても丁寧で真摯な対応をしてくださるところと、信頼の出来る結果を出して頂ける所が、何時も安心出来ます。(60代以上/女性)>>
付き合いが長く、こちらの希望している内容をほぼ理解している。(60代以上/男性)>>
フレンドリーではあるものの丁寧で、決して馴れ馴れしくない距離感でこちらの要望を聞き取ってくれた。(30代/女性)>>
経験上、ディーラーの下取りのほうが高いのに、今回は買い取り業者のほうが高かったので良かった。また、新車の納車まで約1か月間無料台車を貸し出してくれるサービスもよかった。(60代以上/男性)>>
車の価値を分かってくれ誠実な対応だった事。変に交渉せず、こちらの話にきちんと耳を傾けてくれた。売却完了まで非常にスピーディーだった。(30代/男性)>>
初めての経験で最初不安がありましたが、市場の変化などにつきましても適切な説明、アドバイスを戴くことができ、スムーズに思いの価格以上に売却することが出来ました。(60代以上/男性)>>
古すぎて買い手がつかない車だがいくばくかで買い取ってくれた 本当は手放したくなかった物なので、引き取りに来た人のその辺の思いやりには感動した。(50代/女性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
次に購入しようとしている車についてメリットデメリットを教えてくれた。(30代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
車買取会社とは中古車の買い取りや販売を行っている会社のことを指します。
基本、メーカーや車種を問わず車の買い取りを行っています。
■買取り
お店が車の価値を査定して、その査定価格に納得できたら売買契約を結び、売却します。
現金で支払われるため、売却金額が明確です。
売買価格は相場による変動の影響を受けやすく、売却する時期によっては低めの査定価格となる場合があります。
2013年に特定商取引の改正が行われ、それまで適用外だった8日間のクーリングオフ期間が設けられるようになりました。
■下取り
そのお店で次の車を購入することを前提とする場合に受けられるサービスのことを指します。
購入と売却が一気に出来るため手続きがスムーズです。
ただし新車からの値引きで対応するため、査定価格が分かりづらいというデメリットもあります。
車売却を考えるタイミングとして、「車が必要なくなった時」や「車を買い替えたいと思った時」などライフスタイルに変化が訪れたときに、車売却を考える利用者が多いようです。
1. 査定申し込み
まず、査定の申し込みをします。
オンラインや電話、出張、店舗査定など様々な方法で査定申し込みが出来ます。
また、一括査定サイトを利用すると、複数の業者に対してまとめて査定の申し込みができます。
2. 業者の選定
査定を申し込んだ業者の中から、売却する業者を決め、売却の意思を伝えます。
3. 売却の準備
売却する業者が決まったら、必要な書類を揃え車の引取り日などの打ち合わせをします。
4. 売却
売却契約書にサインをして、車を引き渡します。
後日入金されますので、金額をしっかり確認しましょう。
一昔前までは、故障して動かなくなった自動車を買取ってくれる中古車買取業者はありませんでした。しかし今では非常に多くの業者が買取りを始め、事故車や廃車などを専門に扱う業者も増えてきました。
これはなぜかというと「国産車は高性能で、壊れにくい」からです。また、日本車は海外で人気があるため状態が良ければ売ることができます。日本では「事故を起こした車」というネガティブな印象から事故車の人気はありませんが、海外では状況が異なるのです。
修復不可能な場合でも、部品を取り外し、きれいな部分は中古パーツとして国内外に売り出せます。そのほかは解体してリサイクができるため、事故車や廃車でも買取りをしてくれる可能性は多いにあります。
個人で事故車・廃車手続きを行う際のポイントをおさえておきましょう。
■事故車・廃車買取専門店の場合
・買取金額は低めですが、有料で買取りをしてくれる場合が多いようです。
・手続きを無料で行ってもらえます。
※万が一お金にならなくても、無料で引き取ってくれる場合もあるようです。
※「自動車税」「重量税」「自賠責保険料」を還付してくれる場合もあるようです。
■ディーラーや中古車販売店の場合
・手続きを全て無料で行ってもらえます。
・状態によっては廃車費用を払う場合があります。
■自分で廃車手続きする場合
・手続きはすべて自分で行います。
・残っている「自動車税」「重量税」「自賠責保険料」の月割分返還を受ける事ができます。
手続きは全て自分でやらなければなりません。
サンプル数
6,990人
この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。