野村不動産パートナーズ
- 管理員
- 72.2点
- 日常業務対応
- 72.0点
- 管理会社担当者
- 68.4点
- 事務管理業務
- 68.6点
- コストパフォーマンス
- 65.7点
分譲マンション管理会社 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
管理人さんがとてもよくしてくれていて、安定していること。無駄もなく、丁寧に仕事をしてくださる。(40代/女性)>>
きちんとした丁寧な対応で安心できる。(40代/女性)>>
会社全体としてのバックアップがあった、と感じる。(40代/男性)>>
日々の管理業務と長期修繕を一体で依頼できたので、費用も抑えられ、長期修繕担当役員の負担も軽減できた。(40代/男性)>>
管理人の人選が良かった(良く気が付き応対が非常に良い)(40代/男性)>>
管理会社担当者、管理人、その他のスタッフ含めてよく働いてくれていると思う。修理、トラブル、清掃等の対応は早いと思う。(40代/男性)>>
名古屋鉄道のグループ会社なので、会社の信頼感はある。(40代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,359人
この分譲マンション管理会社 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
旭化成不動産コミュニティ / 穴吹コミュニティ / あなぶきセザールサポート / あなぶきハウジングサービス / 伊藤忠アーバンコミュニティ ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。