NUROモバイル
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50代/男性基本料金が安い。10分かけ放題オプションが良い(5分でなく10分というところが良い)。(50代/男性)>>
オトク情報
格安SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
基本料金が安い。10分かけ放題オプションが良い(5分でなく10分というところが良い)。(50代/男性)>>
オトク情報
オプションのパケット放題plusというサービスが使えます。月額385円で速度が最大1.5Mbpsであるが、普通に使う分には全く問題なく快適です。(50代/男性)>>
低データ容量の利用料金が安い(自分に合った利用での料金が安い)余ったデータ容量が翌月に繰り越せる。店舗でのサポートが受けられる。電気を契約するとさらに料金が安くなる。(60代以上/男性)>>
料金プランがわかりやすく決め手になった。使ってみて、通信速度で困ることはなく、料金に対してお得感がある。また、最近さらに料金が値下げされて助かっている。(50代/女性)>>
MVNOとしてはごくごく一般的な対応やサービスで不満はない。料金が若干安めで、イオングループで信頼性がある。(50代/男性)>>
通信量を家族とシェア出来る為、家族全体で見て通信量の無駄がなくなり、家族トータルで見ると携帯電話代がかなり安くなった。(40代/女性)>>
利用料金が安くなったこと。利用できるギガ数がすこし多くなったこと。もう少し使いたくなっても利用料金が少額ですむこと。あまり前と、通話通信状況がまったく変わらなかったこと。(40代/女性)>>
コストパフォーマンスが良いこと。大手の料金の値下げに伴い利用料金が少し安くなったこと。(60代以上/男性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
アプリを使わなくても無料通話が利用できるところ。一回の通話時間でなく、トータルの通話時間で計算される点。(40代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,760人
この格安SIMランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
IIJmio / ASAHIネット LTE(ANSIM) / イオンモバイル / H.I.S.モバイル / エキサイトモバイル ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。