イオンモバイル
73.4点
- 加入手続き
- 74.4点
- 初期設定のしやすさ
- 76.1点
- 繋がりやすさ
- 73.3点
- プランの充実度
- 74.9点
- 端末のラインナップ
- 70.6点
- コストパフォーマンス
- 76.4点
- サポートサービス
- 70.9点
- 付帯サービス
- 68.1点
- 保証サービス
- 66.6点
調査対象企業15社 実際の利用者1,660人に調査
格安スマホの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
格安スマホ 総合ランキング
mineo
69.5点
- 加入手続き
- 70.7点
- 初期設定のしやすさ
- 73.2点
- 繋がりやすさ
- 70.4点
- プランの充実度
- 70.7点
- 端末のラインナップ
- 67.7点
- コストパフォーマンス
- 72.7点
- サポートサービス
- 68.2点
- 付帯サービス
- 62.3点
- 保証サービス
- 61.4点
IIJmio
69.0点
- 加入手続き
- 71.1点
- 初期設定のしやすさ
- 72.8点
- 繋がりやすさ
- 71.9点
- プランの充実度
- 71.2点
- 端末のラインナップ
- 71.0点
- コストパフォーマンス
- 74.1点
- サポートサービス
- 65.5点
- 付帯サービス
- 58.2点
- 保証サービス
- 58.1点
UQmobile
68.9点
- 加入手続き
- 69.6点
- 初期設定のしやすさ
- 71.7点
- 繋がりやすさ
- 72.0点
- プランの充実度
- 68.8点
- 端末のラインナップ
- 65.9点
- コストパフォーマンス
- 71.7点
- サポートサービス
- 66.5点
- 付帯サービス
- 62.8点
- 保証サービス
- 61.5点
OCN モバイル ONE
67.5点
- 加入手続き
- 69.2点
- 初期設定のしやすさ
- 70.1点
- 繋がりやすさ
- 70.9点
- プランの充実度
- 67.9点
- 端末のラインナップ
- 70.0点
- コストパフォーマンス
- 72.9点
- サポートサービス
- 64.4点
- 付帯サービス
- 61.1点
- 保証サービス
- 58.8点
J:COM MOBILE
66.7点
- 加入手続き
- 68.3点
- 初期設定のしやすさ
- 73.3点
- 繋がりやすさ
- 70.7点
- プランの充実度
- 66.5点
- 端末のラインナップ
- 63.6点
- コストパフォーマンス
- 69.5点
- サポートサービス
- 65.7点
- 付帯サービス
- 61.4点
- 保証サービス
- 60.6点
BIGLOBEモバイル
66.6点
- 加入手続き
- 70.2点
- 初期設定のしやすさ
- 72.2点
- 繋がりやすさ
- 67.9点
- プランの充実度
- 68.6点
- 端末のラインナップ
- 67.7点
- コストパフォーマンス
- 70.9点
- サポートサービス
- 64.4点
- 付帯サービス
- 63.7点
- 保証サービス
- 60.1点
Y!mobile
66.5点
- 加入手続き
- 68.8点
- 初期設定のしやすさ
- 70.0点
- 繋がりやすさ
- 70.3点
- プランの充実度
- 67.0点
- 端末のラインナップ
- 64.3点
- コストパフォーマンス
- 69.2点
- サポートサービス
- 64.4点
- 付帯サービス
- 63.0点
- 保証サービス
- 60.4点
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
おすすめの格安スマホランキングまとめ
- 1位 イオンモバイル 73.4点
- 2位 mineo 69.5点
- 3位 IIJmio 69.0点
- 4位 UQmobile 68.9点
- 5位 OCN モバイル ONE 67.5点
- 6位 J:COM MOBILE 66.7点
- 7位 BIGLOBEモバイル 66.6点
- 8位 Y!mobile 66.5点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。