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調査対象企業5社　実際の利用者1,055人に調査

マンガアプリ オリジナルの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 アプリの使いやすさ 作品の充実さ 無料作品の充実さ キャンペーン・ポイントの充実さ
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

マンガアプリ オリジナル 総合ランキング

1位

pixivコミック

73.18点
アプリの使いやすさ
76.61点
作品の充実さ
74.17点
無料作品の充実さ
75.59点
キャンペーン・ポイントの充実さ
63.82点
2位

GANMA!（ガンマ）

72.16点
アプリの使いやすさ
74.99点
作品の充実さ
71.52点
無料作品の充実さ
75.96点
キャンペーン・ポイントの充実さ
64.34点
3位

comico（コミコ）

70.91点
アプリの使いやすさ
75.98点
作品の充実さ
71.43点
無料作品の充実さ
70.42点
キャンペーン・ポイントの充実さ
63.05点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

色々なジャンルの作品があるので、最初は1つの作品を見てましたが、今では10作品程読ませて頂いてます。1日1話無料で読めるのもありがたいなと思いました。（20代／女性）

普段、書店や漫画喫茶などで絶対に手に取らないようなジャンルの作品を試し読みしたことで、新しい発見があった。マンガボックスがきっかけで実際に紙媒体のコミックス購入に、繋がったこともある。（30代／男性）

マンガアプリ オリジナル 利用者1,055人が重視した項目

無料作品の充実さ
40.42%
作品の充実さ
30.56%
アプリの使いやすさ
22.67%
キャンペーン・ポイントの充実さ
6.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのマンガアプリ オリジナルランキングまとめ

  1. 1位 pixivコミック 73.18点
  2. 2位 GANMA!（ガンマ） 72.16点
  3. 3位 comico（コミコ） 70.91点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内｜オリコン顧客満足度

電子コミックサービス関連ランキング

電子コミックサービス TOP
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,055人

このマンガアプリ オリジナルランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/04/01〜2020/06/26
更新日
2020/10/01
サンプル数
1,055人（マンガアプリ 総合型／マンガアプリ オリジナル／マンガアプリ 出版社公式調査における総サンプル数9,412人）
規定人数
100人以上
調査企業数
5社
定義
主にWEB限定作品や、インディーズ作家によるマンガをWEB上で配信・販売しているサービス
調査期間
2020/06/29〜2020/07/03
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15〜84歳 地域：全国 条件：週に1回以上、電子マンガサービスを閲覧している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

GANMA！（ガンマ） / comico（コミコ） / サイコミ / pixivコミック / マンガボックス ...
≫ その他の調査企業はこちら

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向