パナソニック リフォーム
77.6点
- 営業担当者の接客力
- 80.1点
- 営業担当者の提案力
- 77.7点
- 施工担当者の対応
- 77.4点
- 工程管理
- 78.0点
- 仕上がり
- 78.8点
- 費用の適切さ
- 76.6点
- 保証・アフターサービス
- 77.0点
調査対象企業110社 実際の利用者2,164人に調査
大型リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
大型リフォーム 総合ランキング
ミサワリフォーム
77.0点
- 営業担当者の接客力
- 80.3点
- 営業担当者の提案力
- 77.2点
- 施工担当者の対応
- 77.2点
- 工程管理
- 77.3点
- 仕上がり
- 78.6点
- 費用の適切さ
- 75.8点
- 保証・アフターサービス
- 77.3点
旭化成リフォーム
76.0点
- 営業担当者の接客力
- 80.1点
- 営業担当者の提案力
- 75.8点
- 施工担当者の対応
- 78.2点
- 工程管理
- 78.8点
- 仕上がり
- 78.9点
- 費用の適切さ
- 74.9点
- 保証・アフターサービス
- 77.9点
住友林業のリフォーム
75.7点
- 営業担当者の接客力
- 79.4点
- 営業担当者の提案力
- 75.7点
- 施工担当者の対応
- 76.8点
- 工程管理
- 75.9点
- 仕上がり
- 77.5点
- 費用の適切さ
- 73.9点
- 保証・アフターサービス
- 75.8点
積水ハウスリフォーム
75.4点
- 営業担当者の接客力
- 79.2点
- 営業担当者の提案力
- 75.4点
- 施工担当者の対応
- 76.4点
- 工程管理
- 76.7点
- 仕上がり
- 78.1点
- 費用の適切さ
- 74.5点
- 保証・アフターサービス
- 76.9点
住友不動産のリフォーム
75.2点
- 営業担当者の接客力
- 78.6点
- 営業担当者の提案力
- 75.2点
- 施工担当者の対応
- 75.5点
- 工程管理
- 75.8点
- 仕上がり
- 77.0点
- 費用の適切さ
- 74.0点
- 保証・アフターサービス
- 76.3点
三井のリフォーム
74.7点
- 営業担当者の接客力
- 77.9点
- 営業担当者の提案力
- 75.9点
- 施工担当者の対応
- 75.3点
- 工程管理
- 76.5点
- 仕上がり
- 76.5点
- 費用の適切さ
- 73.5点
- 保証・アフターサービス
- 74.5点
LIXILリフォームショップ
74.5点
- 営業担当者の接客力
- 78.2点
- 営業担当者の提案力
- 75.4点
- 施工担当者の対応
- 74.9点
- 工程管理
- 74.8点
- 仕上がり
- 75.2点
- 費用の適切さ
- 74.6点
- 保証・アフターサービス
- 72.6点
セキスイファミエス
73.3点
- 営業担当者の接客力
- 78.1点
- 営業担当者の提案力
- 74.9点
- 施工担当者の対応
- 74.1点
- 工程管理
- 75.3点
- 仕上がり
- 76.0点
- 費用の適切さ
- 72.4点
- 保証・アフターサービス
- 74.6点
大和ハウスリフォーム
72.7点
- 営業担当者の接客力
- 77.9点
- 営業担当者の提案力
- 74.4点
- 施工担当者の対応
- 74.2点
- 工程管理
- 74.6点
- 仕上がり
- 75.9点
- 費用の適切さ
- 72.9点
- 保証・アフターサービス
- 74.7点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
積和建設グループ
今回、施工責任担当者とのコミニュケーションが取れた事が結果非常に良い内容になったと思う。（30代／男性）＞＞
東急Ｒｅ・デザイン
契約に入っていなかったが、例えば、電気工事屋さんが来ているので、電気関係の不具合があったら、言って下さいと言ってくれた。（60代以上／男性）＞＞
PanasonicリフォームClub
生活状況を把握して提案してくれる。内装などに時間がかかってもきちんと対応してくれる。（60代以上／女性）＞＞
三井ホーム
間取りの変更やキッチンの設置場所など、色々提案してもらえたこと。営業担当が、知識豊富だったので私の意向を汲みとった上での提案力が素晴らしかった。（30代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
おすすめの大型リフォームランキングまとめ
- 1位 パナソニック リフォーム 77.6点
- 2位 ミサワリフォーム 77.0点
- 3位 旭化成リフォーム 76.0点
- 4位 住友林業のリフォーム 75.7点
- 5位 積水ハウスリフォーム 75.4点
- 6位 住友不動産のリフォーム 75.2点
- 7位 三井のリフォーム 74.7点
- 8位 LIXILリフォームショップ 74.5点
- 9位 セキスイファミエス 73.3点
- 10位 大和ハウスリフォーム 72.7点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。