ホリデー車検
- 予約のしやすさ
- 77.1点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 74.5点
- 担当者の対応
- 78.1点
- 車検時間の正確さ
- 81.7点
- 見積り対応
- 79.9点
- コストパフォーマンス
- 78.1点
- アフターサービス
- 76.1点
- 店の利用のしやすさ
- 76.9点
車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
接遇の教育が良いのか接客がとても良いと感じた。しっかり説明してくれるし笑顔で迎えてくれてとても良い。(30代/女性)>>
担当者が親切でディーラーにお願いしていたときより格段に費用を抑えられた。また次の車検までガソリン代の割引もある。(30代/女性)>>
ギリギリの予約だったが、スムーズに対応してくれた。説明が丁寧でわかりやすかった。(20代/女性)>>
次回のオイル交換の目安を車のドア部分に小さいシールを貼って見れるようにしてくれていた所。台車を自宅まで届けてくれた所。(30代/女性)>>
タイヤの購入、交換も一緒に実施して楽だった。ハンドブレーキの効き具合など細かくアフターサービスに応じてくれた。(40代/女性)>>
ハイブリッド車検のため知識が無く不安だったが、細かく説明してくれたので安心感があった。(30代/男性)>>
今までは知り合いの所で依頼してたのですが。引っ越しをしたので新規の依頼で不安は有ったのですが、自宅に近く丁寧に説明してくださり安心してお願いしました。(60代以上/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,785人
この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
アップル(中古車買取・販売) / アップル車検 / イエローハット車検 / イデックス車検 / 出光リテール車検 ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。