トヨタ販売店
76.6点
- 店の利用のしやすさ
- 72.7点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 77.2点
- 中古車の充実さ
- 74.2点
- 中古車の品質
- 78.3点
- 担当者の対応力
- 79.2点
- 価格の納得感
- 77.6点
- 購入手続き
- 79.0点
- アフターサービス
- 78.8点
調査対象企業8社 実際の利用者4,109人に調査
メーカー系中古車販売店の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
メーカー系中古車販売店 総合ランキング
三菱販売店
74.5点
- 店の利用のしやすさ
- 73.0点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 76.8点
- 中古車の充実さ
- 72.6点
- 中古車の品質
- 77.3点
- 担当者の対応力
- 78.9点
- 価格の納得感
- 77.7点
- 購入手続き
- 79.0点
- アフターサービス
- 78.3点
ダイハツ販売店
74.4点
- 店の利用のしやすさ
- 71.3点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 76.2点
- 中古車の充実さ
- 72.4点
- 中古車の品質
- 76.3点
- 担当者の対応力
- 77.5点
- 価格の納得感
- 76.1点
- 購入手続き
- 77.6点
- アフターサービス
- 76.5点
ホンダ販売店
74.2点
- 店の利用のしやすさ
- 70.8点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 76.4点
- 中古車の充実さ
- 72.6点
- 中古車の品質
- 76.5点
- 担当者の対応力
- 77.6点
- 価格の納得感
- 75.8点
- 購入手続き
- 77.6点
- アフターサービス
- 76.6点
日産販売店
73.9点
- 店の利用のしやすさ
- 71.1点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 74.6点
- 中古車の充実さ
- 72.5点
- 中古車の品質
- 76.5点
- 担当者の対応力
- 77.3点
- 価格の納得感
- 76.1点
- 購入手続き
- 77.6点
- アフターサービス
- 76.9点
マツダ販売店
73.9点
- 店の利用のしやすさ
- 71.2点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 76.1点
- 中古車の充実さ
- 71.2点
- 中古車の品質
- 75.9点
- 担当者の対応力
- 77.0点
- 価格の納得感
- 75.9点
- 購入手続き
- 77.0点
- アフターサービス
- 76.4点
スバル販売店
72.7点
- 店の利用のしやすさ
- 67.5点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 73.9点
- 中古車の充実さ
- 71.3点
- 中古車の品質
- 76.6点
- 担当者の対応力
- 76.7点
- 価格の納得感
- 75.3点
- 購入手続き
- 77.0点
- アフターサービス
- 76.0点
スズキ販売店
72.6点
- 店の利用のしやすさ
- 69.7点
- 店の雰囲気・清潔さ
- 74.1点
- 中古車の充実さ
- 71.2点
- 中古車の品質
- 75.4点
- 担当者の対応力
- 76.4点
- 価格の納得感
- 75.5点
- 購入手続き
- 76.8点
- アフターサービス
- 75.4点
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのメーカー系中古車販売店ランキングまとめ
- 1位 トヨタ販売店 76.6点
- 2位 三菱販売店 74.5点
- 3位 ダイハツ販売店 74.4点
- 4位 ホンダ販売店 74.2点
- 5位 日産販売店 73.9点
- 5位 マツダ販売店 73.9点
- 7位 スバル販売店 72.7点
- 8位 スズキ販売店 72.6点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。