住友不動産
- 立地
- 82.28点
- 情報提供
- 74.65点
- 周辺環境
- 76.85点
- 引渡し時の住宅確認
- 75.19点
- デザイン
- 79.40点
- マンションの構造・設計
- 78.79点
- 住戸の構造・設計
- 77.88点
- 住戸設備
- 75.88点
- 共有施設
- 72.59点
- 適切な価格
- 70.14点
- アフターフォロー
- 69.25点
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 近畿を利用した4,753名の方からの回答を得ました。
新築分譲マンション 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
駅近で大変便利。庭も広くきれい(30代/男性)>>
管理人の365日常駐。ゲストルーム。(60代以上/男性)>>
外観はおしゃれで、静かな環境が良い。子育てはしやすい。(30代/男性)>>
職場から近かった。 交通機関が便利。 すぐに入居出来た。 値引きが大きかった。 最上階、角部屋だった。(40代/女性)>>
床暖房、浴室暖房、食洗器などの設備が充実している点。天気が悪い日でも浴室乾燥で乾くので洗濯がたまらない。(30代/男性)>>
周りの環境、眺望などは子供を育てて行くにあたってとてもいい環境だった。(30代/男性)>>
天井からの異音を訴えた所、色々調べてくれて、結局エアコンの影響ではないかと原因を追及してくれた。(50代/男性)>>
駅まで歩いて行ける立地、周辺に買い物できるところが充実、病院が近い(30代/女性)>>
交通の利便性につきる 室内温度などは快適(40代/男性)>>
マンション一括プラン等で固定費が安くすむ(30代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
回答者総数
4,753人
この新築分譲マンション 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:建築業
第2階層:総合工事業
第3階層:ビル・住宅建築
ランキング階層:分譲マンション
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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・フェイス設問(性別/年齢/居住地/職業/家族構成/世帯年収/婚姻状況)
・購入したマンションブランドの総合満足度
・購入したマンションブランドの満足度 評価項目 詳細37項目
・購入したマンションブランドに対する他者推奨意向
・マンションブランドを選ぶ際の重視点 【利用前】 (重視した項目/最も重視した項目) ※詳細項目
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