野村の仲介+
- 問い合わせ対応
- 78.17点
- 担当者の提案力
- 70.95点
- 担当者の接客力
- 81.67点
- 購入サポート
- 71.24点
- 契約手続き
- 76.06点
- 利用のしやすさ
- 77.15点
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、58社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に不動産仲介 購入 マンションを利用した2,179名の方からの回答を得ました。
不動産仲介 購入 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
希望の物件委に合うものが出るまで、粘り強く物件を探してくれた。(50代/男性)>>
質問にはすぐに対応してくれたほうだと思う。(30代/男性)>>
レスポンスが早かった。(50代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
回答者総数
2,179人
この不動産仲介 購入 マンションランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産取引業
第3階層:不動産代理業・仲介業
ランキング階層:不動産仲介 購入 マンション
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら
・フェイス設問(性別/年齢/居住地/未既婚/家族構成/職業/個人年収(額面))
・不動産購入時に利用した不動産売買仲介会社の店舗所在地
・売却した不動産建物
・不動産購入時に利用した不動産売買仲介会社の総合満足度
・不動産購入時に利用した不動産売買仲介会社の満足度 評価項目 詳細26項目
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