ジェイエイシーリクルートメント(JACリクルートメント)
-
40代/男性面接の日程調整がスムーズ(40代/男性)>>
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、26社を対象に調査を行い、過去6年以内に実際に転職エージェントを利用した8,733名の方からの回答を得ました。
転職エージェントの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
面接の日程調整がスムーズ(40代/男性)>>
退職を迷っていた時に転職するキッカケをもらった(40代/女性)>>
親身に探してくれた。 就職後電話で困り事が無いか電話があった(40代/男性)>>
内定をもらっても、返事をせかされることもなかった(30代/女性)>>
他のサイト・人材紹介には無い案件が多かった。(40代/男性)>>
自分の担当者とは別の専門の担当者と面談の練習をさせてもらえたので、本番もそれほど緊張せずにできた。(20代/女性)>>
担当者の対応が親切で丁寧(30代/女性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
中小から大手まで様々な紹介がきた。(30代/男性)>>
他社にない独自の案件が多い(50代/男性)>>
紹介先での悩み事に親身になってくれた。(50代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
人材紹介会社(転職エージェント)とは、転職を希望している求職者と人材採用を考えている企業との間を取り持ち、転職希望者に対しては転職条件に合う就業先を、企業に対しては採用条件に合う人材を紹介する「有料職業紹介事業者」を指します。
人材紹介における転職エージェントへの報酬は採用先企業が支払うため、転職者は転職エージェントを利用する際の登録料や手数料などを負担することはなく、基本的に無料で利用できます。
自分で求人の応募や面接日時の調整を行う必要がある転職サイトと違い、人材紹介会社では転職希望者に担当コンサルタントが付き、本人に代わって求人応募や採用面接日の代理調整などを行います。
転職希望者が転職に必要な事をアドバイスしてくれたり、採用先の企業との交渉などをサポートしてくれたりするほか、キャリアコンサルタントとして客観的な視点で転職希望者に合う仕事を紹介してもらえるメリットがあります。
人材紹介会社が提供するサービスは大きく3つの形態に分けることができます。ここで紹介しているランキングは「一般登録型」を対象としていますが、ほかにも「サーチ型」「アウトプレースメント型(再就職支援)」があります。
1.一般登録型
最も一般的な人材紹介業の形態で、人材を採用したい企業と転職希望者の希望に基づいて、お互いに最適なマッチングが実現するよう仲介をするサービスです。
2.サーチ型
“ヘッドハンティング”と呼ばれるものが該当します。人材を採用したい企業のニーズに基づいて、適切な人材を探し出し、企業に紹介するサービスです。
3.アウトプレースメント型(再就職支援)
リストラクチャリングや、高齢者のセカンドキャリアなど、企業側からの従業員の再就職先紹介の依頼を受け、従業員の再就職活動を支援するサービスです。
どの人材紹介会社を選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。
・担当者の対応
・担当者の交渉力
・決定までのスピード
・転職を希望している業界・職種に精通している
求人件数の比較だけでなく、実際にサービスを利用した人の口コミや評価を参考にして、評判が良い人材紹介会社を選ぶと良いでしょう。
一般的には大手の人材紹介会社ほど扱っている求人の数が多く、条件に合致した会社が見つかりやすい傾向にありますが、業界や職種によっては、特定の業種や職種に特化した人材紹介会社のほうが有利な場合がありますので、転職を希望する業種や職種に合った人材紹介会社を選ぶことも重要です。
回答者総数
8,733人
この転職エージェントランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:職業紹介業
ランキング階層:転職エージェント
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら
・フェイス設問(性別/年齢/居住地/未既婚/家族構成)
・転職の際に利用した転職エージェントの会社
・転職の際に利用した転職エージェント経由で就業した業種・職種
・転職の際に利用した転職エージェントの拠点場所
・転職の際に利用した転職エージェント経由で就業した企業の就業開始時期
≫ その他の設問内容はこちら
あーるメイツ(R*Mates) / アイデム(アイデムスマートエージェント) / 旭化成アミダス(旭化成アミダス) / アデコ(Adecco) / インテリジェンス(DODA) ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。