学習塾 小学生 個別指導 首都圏
- 受講効果から教室の設備・雰囲気まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 現役小学生・中学生の保護者の満足度を集約。
- 2020年の大学入試の新制度に対して塾に期待することなど、最新情報も充実。
2017年
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2017/02/01 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社 oricon ME |
| 調査対象企業 | 栄光ゼミナール / 栄光ゼミナール ビザビ / エール学院 / 学研CAIスクール / 学研教室 / 個太郎塾 / 個別教室のトライ / 個別指導Axis / 個別指導のトライプラス / 個別指導学院Hero’s... |
ジャンル定義
ランキングの対象について
第1階層：教育、学業支援業
第2階層：その他の教育，学習支援業
第3階層：学習塾
ランキング階層：学習塾 小学生 個別指導 首都圏
- 個別指導塾とは
- 生徒の習熟度、時間に合わせて授業を受けることができる塾を指す。講師1人につき、生徒1〜3人の少人数制あるいはそれに準ずる方式で、授業が行われる。
- ランキングの定義
- 小学生を対象に学校の授業の補習を目的とした個別指導を行っている塾の学習内容、教室設備、サービス等を評価する顧客満足度ランキング。
- 調査対象企業の条件
- 学校の授業の補習を目的とする、小学生向けの個別指導塾
- 類似サービスの違い
- ■集団塾
講師が複数の生徒を指導する形態の塾で、決められた時間、カリキュラムで授業が行われる。
調査概要
- 調査地域
- 首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）
- 調査対象者
- 年齢：現役小学生を持つ保護者：男性26歳以上 女性24歳以上／現役中学生を持つ保護者：男性32歳以上 女性30歳以上
条件：中学受験を目的としない個別指導の小学生向け学習塾に通年通学している（したことのある）現役小学生/中学生の保護者 - 回収数
- 541（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2016/11/04〜2016/11/21
設問内容
- フェイス設問（年齢／性別／居住地／未既婚／家族構成／職業）
- 子どもの学齢
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の所在地
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の形態
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の通塾時期
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の通塾期間
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の総合満足度
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の満足度 評価項目 詳細36項目
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の他者推奨意向（5段階）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の他者推奨意向（6段階）
- 小学生向け学習教室・塾を選定する際の重視点 【利用前】
- （重視した項目
- 最も重視した項目） ※詳細項目
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾とのトラブル経験の有無・内容
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾への事前期待 評価項目 大項目12項目
- 入会手続き
- 講師
- 受講効果
- カリキュラムの充実度
- 教材・テキスト
- 教室の設備・雰囲気
- 自習室の使いやすさ
- 情報提供
- 通いやすさ・治安
- 適切な受講料
- 教室の信頼性
- 適切な人数
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾への満足度 評価項目 大項目12項目
- 入会手続き
- 講師
- 受講効果
- カリキュラムの充実度
- 教材・テキスト
- 教室の設備・雰囲気
- 自習室の使いやすさ
- 情報提供
- 通いやすさ・治安
- 適切な受講料
- 教室の信頼性
- 適切な人数
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾のブランドエクイティ
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾のブランドロイヤリティ（継続指標）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の今度の利用意向
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾を友人・同僚に薦める可能性
- （11段階評価）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾のブランドロイヤリティ（他者推奨指標）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾を選定する際に参考にした情報
- （参考にした情報
- 最も参考にした情報）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾に関する情報の発信行動
- 小学生向け学習教室・塾に子供を通わせる際に比較・検討した塾の有無
- 【比較・検討した人】比較・検討した小学生向け学習教室・塾
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の月額授業料
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾への年間支払額
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の1週間あたりの通塾回数
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の1週間あたりの受講時間
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の利用期間
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の特別講習の受講有無
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の料金について
- 転塾経験の有無
- 【転塾経験のある人】以前通っていた小学生向け学習教室・塾
- お子様が途中で通っている（通っていた）小学生向け学習教室・塾に躊躇した経験の有無
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の選定理由
- （決めた理由
- 決めた一番の理由）
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾への申込み経路
- 子どもに通わせている（通わせていた）小学生向け学習教室・塾の校舎名
- 子どもの性別
- 子どもが現在通っている習い事
- 教育で重視する項目
- 2020年の大学入試制度の認知度
- フリーコメント：
- 評価項目に対する良かった点・悪かった点
- 他者推奨理由
- 今後の利用意向の理由
- 最も比較・検討した小学生向け学習教室・塾い通わせなかった理由
- 【転塾経験のある人】転塾した理由
- 【子供が通うことに躊躇した経験がある人】子どもが躊躇した理由
- 小学生向け学習教室・塾への要望・改善点
- 【2020年の大学入試制度の認知者】新制度に対して現在行っていること
- 【2020年の大学入試制度の認知者】新制度に対して塾に期待すること
調査対象企業
- 栄光ゼミナール
- 栄光ゼミナール ビザビ
- エール学院
- 学研CAIスクール
- 学研教室
- 個太郎塾
- 個別教室のトライ
- 個別指導Axis
- 個別指導のトライプラス
- 個別指導学院Hero’s
- 秀英PAS
- 城南コベッツ
- スクールIE
- 東京個別指導学院
- ナビ個別指導学院
- マイスクールena
- みやび個別指導学院
- 明光義塾
- 森塾
- ユリウス
- 四谷学院 個別指導教室
- 臨海セミナー 個別指導セレクト
- 早稲田アカデミー個別指導MYSTA
- 早稲田アカデミー個別進学館
- CGパーソナル
- Dr.関塾
- ECCの個別指導塾ベストワン
- ITTO個別指導学院
- SSS進学教室
- TOMAS