□商报记者　吴籽

本报讯　买数码产品，你会记得索要全额发票吗？近日，有市民向本报反映说，他所购买的电脑，明明花了5400元，但商场却只开出面额4900元的发票给他。而剩余金额的发票，要了几次都没要回来。这让他很是郁闷。

3月19日，市民魏先生前往干将东路的一家电器商场买电脑，“当时说是商场刚开业，三天有优惠活动”，买电脑的时候，销售人员还推荐了几款相关配件，总共是5400元，但是店方只给魏先生开了4900元的发票。对此，电器商场给魏先生的解释是，开发票的机器坏了，开不出来，可以过几天来补开。当魏先生第二次去商场拿剩余金额的发票时，对方给了一张所谓的销售订单，上面列举了很多购买的配件，比如说散热坐垫，清洁主套，杀毒软件，屏幕保护件等等，类似于销售订单，“严格意义上讲连收据都不算”。

魏先生说，单子上面写的东西也不符合事实，所谓的鼠标，他根本就不算在5400元以内，是他后来单独掏钱买的。后经魏先生和店方经过交涉之后，店方表示会给魏先生重新开一张发票。魏先生拿到发票一看，竟然是一张手写发票，“上面盖的并不是这家电器商场的财务章，发票也不是该商场的发票”。

对此，记者向苏州市国税局进行咨询，据工作人员介绍，按照规定，商家应该主动开给消费者正规的发票，从魏先生的情况来说，他买了5400元的电脑，对方只开了4900的发票，这就意味着商家没有按照规定来开。

记者随后前往各大数码城做了一些调查发现，很多的数码电子城，往往会采取一种合作的方式，一家数码店往往会经营多家产品，而很多数码产品都属于代售的方式，比如，明明买的是这家商场的东西，开的却是另一方的发票，甚至用手写发票来打发客户。记者随后又向多家品牌数码产品售后询问，如果没有正规发票是否可以凭产品享受售后服务，工作人员均表示，维修需持发票及保修卡才行。如果没有发票，只能按照产品内部的出产日期而不是购买日期进行一年内保修承诺。

针对部分数码城商家采用代售方式，在甲商场卖产品，却开具乙处的发票给顾客的行为，市国税局相关工作人员表示，这个是完全不允许的，商家应该是如实开具发票，因为这些配件也是从商家卖给客户的，客户只认你这个商家，用其他单位的发票就是非法转让转借发票了，是一种违规行为。按照　《中华人民共和国发票管理办法》　规定，应当开具没有开具的，视情节轻重查处以后处以1万以上的罚款，如果是转借转让，一经查处就可以处以5万元以上的罚款。