苏报讯(祥生　俊锋　小圆)停车10分钟内被收费，手机上网一个多小时被扣费500多元。昨天，市价格举报中心发布信息，3月份，市民价格投诉咨询主要集中在停车、教育、物业、电信服务、医疗服务、购物等方面。

据统计，3月份，市价格举报中心为13名群众挽回经济损失13479元。由于物价部门大力开展价格行政指导服务，企业加强了内部管理，3月份商品购物涉嫌价格欺诈投诉共3件，比2月份的17件大幅度降低。

停车10分钟内收费5元

市价格举报中心接到的2件停车收费投诉，都是停车10分钟内被收费5元。

一位先生反映住宅小区内非机动车停车收费由15元/季度上调到24元/季度，咨询小区停车收费涨价依据。

据市价格举报中心有关人士解释，根据相关政策，小区非机动车停车收费实行的是业主自治定价，由业主委员会与收费企业协商定价，没有成立业主委员会的,要征得大多数业主同意，报地区物价部门备案。

培训费用上涨40%

教育收费成为市民投诉咨询的热点。有2名消费者反映，在英语等培训机构参加培训，培训费用上涨，有的涨幅达40%。

据市价格举报中心有关人士介绍，根据相关规定，民营机构办学收费依据成本定价，但要报同级价格主管部门备案。

还有家长来电咨询，在校大学生入伍后学校退还学费是否有规定。据介绍，根据文件规定，大学生在校入伍，学校应按月计退剩余学费和住宿费，退学时间以学生正式提交书面申请日期计算，当月15日以前退学的退还当月半个月的学费和住宿费；超过15日的，当月费用不退还。

未装修想取回保证金

上个月，一位先生反映，小区物业公司收取的装修保证金时间已超过一年，现在未装修能否取回。

据市价格举报中心有关人士介绍，根据《江苏省物业服务收费管理办法》等规定，物业服务企业不得擅自向业主、使用人收取一年以上押金、保证金等费用；物业服务企业向装修人或装饰装修企业收取押金或保证金的，应当在办理装饰装修手续时收取，装饰装修工程竣工后30天内退回；不得向装修人或装饰装修企业重复收取押金、保证金。

手机上网1小时扣500元

一位先生反映，用手机上网一个多小时，被扣费500多元。

经调查，这位先生的手机没有开通任何套餐，未申请办理此项业务，直接上网费用按国家规定0.03分/KB 标准执行，该先生上网产生流量为14.6M，共计产生449元费用。后经市物价部门调解，退还444元。

做面部美容效果不理想

一位先生做面部美容，共花费近4000元，数月后发现效果不太理想，向市物价局求助。民营企业美容整形实行的是企业自主定价，价格由双方协议产生，但企业必须对收费项目进行明码标价。经调查，企业收费行为规范，后经调解，企业减免部分费用。