□苏报记者 施艳秋 苏报通讯员 谢青辉 张 毅
苏州要率先基本实现现代化,公安怎么办?苏州公安系统响亮地提出将利用3年时间,率先基本实现警务现代化。
警务现代化是一个内涵丰富的综合体系,更是一项民生工程。要实现警务现代化,不断提升警务效能是关键。今年以来,全市公安系统以机关作风效能为抓手,不断提升警务效能,优化为民服务水平,推动着警务现代化加速前进。
三访三评
民意助推警务现代化
日前,“走企访情,邀评纳谏”的警企座谈会在苏州某公司举行。会上,平江公安分局局长李家全将该公司被少数员工侵占的160余万元赃款赃物发还到公司负责人手中,同时征求企业对公安工作的意见、建议。
这是公安机关当前正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动的片段,也是市公安局以群众呼声为第一信号,坚持民意主导警务工作的写照。
公安工作好不好,群众说了算。访问民情、访察民意、访排民忧,评议工作、评查问题、评选先进,“三访三评”深化“大走访”活动在全市轰轰烈烈展开。统计数据显示,到目前为止,全市各级公安机关共召开社会各界代表座谈会18173场次,邀请社会各界参加座谈交流1321次,征求意见2629条,排查矛盾纠纷3494起,成功调解处置3072起,化解信访案件289起,为企业提供咨询服务5898次,推出便民服务举措404项。
“老百姓缺什么就考虑什么,老百姓需要什么就解决什么,这才是真正体现尊重民意、服务民生的现代化警务理念。”副市长、市公安局长张跃进说。
信息化提效“数字公安”迈向“智慧公安”
警务流程再造,就是按照现代警务的要求,借助现代信息网络技术和流程管理工具,促进业务流、信息流、管理流“三流融合”。
市车管所有一个汽车号牌半成品制作车间,市民办理机动车自编补领号牌业务时,从凭证领牌到安装好号牌,最快仅需5分钟。而以往,市民在自选号牌后必须等候5个工作日方能到设施厂领取、安装号牌。这项汽车上牌“立等可取”业务在全国为首创。迄今为止,我市办理该项业务已突破15万辆。
警务流程再造在市公安局“110”指挥中心试点效果明显。据介绍,目前全市“110”日均接警量1.8万起,有效报警7500起,待其全部改造完成后,将集日常指挥、应急指挥、移动指挥等多种功能于一体,服务将更加高效。
现代科技一日千里的发展速度正促使城市向智慧型城市跨越,公安工作正在由“数字公安”向“智慧公安”跨越。
[责任编辑:古月娜拉]